Управленческие решения, эффективные в
одной отрасли и в конкретной ситуации, могут оказаться очень опас-
ными для других отраслей и ситуаций. Многовариантность реше-
ний и ходов управления, гибкость и неординарность хозяйствен-
ных комбинаций, уникальный характер каждой ситуации состав-
ляют основу менеджмента. Поэтому упор в деятельности менедже-
ров делается не на стандартные решения, а на способность быстро
и правильно оценить реальную хозяйственную ситуацию и найти
тот единственный возможный в данном положении подход, кото-
рый является в конкретных условиях оптимальным.
Развитие рыночного хозяйствования на российском рынке про-
исходит с учетом регионального самофинансирования и самообес-
печения регионов ресурсами, формирования собственного террито-
риального рынка, что необходимо учитывать в управлении на уровне
государства. Внедрение принципов менеджмента может, и во мно-
гих сферах уже привносит импульс ускорения в развитие рынка.
Так, для до сих пор убыточных и промышленно отсталых предпри-
ятий менеджмент как система современного управления производ-
ством и сбытом продукции прежде всего на основе результатов
интенсивного изучения и прогнозирования рынка играет роль пре-
образователя.
Эффект экономической самостоятельности и самофинансиро-
вания в значительной мере предопределяется масштабами и ре-
зультатами внедрения прогрессивных форм организации хозяйст-
вования. Теперь производственное и социальное развитие коллек-
1. Понятие, сущность и основные функции менеджмента 11
тивов определяется объемами заработанных ими денег. Появляет-
ся объективная основа для экономической заинтересованности и
усиления ответственности за конечные результаты работы. Кол-
лективы ныне во многом самостоятельно распоряжаются создавае-
мыми на предприятиях фондами. Отсюда резкое возрастание инте-
реса к менеджменту с учетом специфики каждого предприятия.
Менеджмент, как известно, регулируется законами развития
рыночной системы хозяйствования и направлен на гибкое приспо-
собление производственно-сбытовой деятельности предприятия к
изменяющимся условиям рынка. Подход к управлению как к про-
цессу оценивает его в качестве системы, в которой работа, направ-
ленная на достижение целей предприятия, рассматривается не как
единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязан-
ных деловых акций, материализующих функции управления. В
рамках последних - планирование, организация, мотивация, ру-
ководство, координация, контроль, коммуникации, исследования,
оценки, принятие решений, подбор персонала, представительство,
ведение переговоров, заключение сделок. Все это и должен в пол-
ной мере уметь делать руководитель предприятия или его менед-
жер, то есть, наемный управляющий.
Основные функции менеджмента, следовательно, - плани-
рование, организация, мотивация, контроль и координация. Пла-
нирование, в рамках которого определяются цели рыночной дея-
тельности, необходимые для этого средства, разрабатываются ме-
тоды, наиболее эффективные в конкретных условиях. На основе
прогнозов на будущее и стратегических планов обеспечивается вся
работа предприятия.
Организация, задачей которой является формирование струк-
туры компании, обеспечение ее всем необходимым для нормальной
работы (персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, де-
нежными средствами и др.). Организация направлена на создание
необходимых условий для достижения запланированных целей.
Мотивация имеет целью активизировать работающих, побу-
дить их трудиться эффективно для реализации намеченных целей.
Для этого внедряется разнообразное материальное и моральное
стимулирование работающих, создаются условия для проявления
творческого потенциала и развития работников.
Контроль, задача которого - в количественной и качествен-
ной оценке и учете результатов работы. Главные инструменты дан-
ной функции - наблюдение, проверка всех сторон деятельности
фирмы, учет и анализ. Контроль выступает в качестве элемента
обратной связи. На основе его данных осуществляется корректи-
ровка принятых решений, планов, норм и нормативов.
Координация - важнейшая функция менеджмента, гаранти-
рующая бесперебойность и непрерывность действий. Цель коорди-
нации - достижение согласованности в работе всех звеньев орга-
низации посредством установления оптимальных связей (коммуни-
12 Раздел I. Менеджмент в рыночной экономике
каций) между ними. Здесь широко используются отчеты, интервью,
собрания, компьютерная связь, средства радио- и телевещания и
т. д. С помощью различных форм связи обеспечивается взаимодей-
ствие между подсистемами, осуществляется маневрирование ре-
сурсами, достигается единство и согласование всех функций ме-
неджмента, а также действий руководителей.
При решении поставленных перед фирмой задач менеджер
использует разные подходы. При системном подходе руководители
призваны рассматривать организацию как совокупность взаимо-
связанных элементов, таких как люди, структура, технология, ко-
торые ориентированы на достижение различных целей в условиях
меняющейся внешней среды. Ситуационный подход предполагает,
что пригодность различных методов управления определяется кон-
кретной ситуацией. Наиболее эффективным в реальной позиции
выступает метод, максимально соответствующий ее условиям. При
ситуационном подходе предполагается выявление основных внут-
ренних и внешних факторов, влияющих на организацию.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214