Нематериальные вознаграждения сейчас становятся все более
актуальными и, несомненно, их значение будет возрастать. Особен-
но важны при решении творческих задач положительные физиче-
ские и психические ощущения исполнителя при доброкачествен-
ном выполнении задания. Их воздействие на мотивацию деятель-
ности многократно увеличивается, когда признание исходит от кол-
лег, руководства, внешнего окружения фирмы. В этом плане для
менеджера важно осуществление следующих мероприятий:
- подведение итогов работы подразделений за короткие пе-
риоды и организация обмена опытом между их коллективами с це-
лью взаимообогащения новой информацией;
2. Управление человеческими ресурсами 385
- систематическое отслеживание соответствия карьерного
роста каждого сотрудника достигнутым результатам;
- привлечение самых опытных и наиболее активных членов
команд к работе в рамках внутрифирменного образования и совер-
шенствования подготовки персонала; ..
- обеспечение участия работников в самых разнообразных
конкурсах, выставках, конференциях, круглых столах и других
мероприятиях, проводимых вне фирмы;
- организация творческих конкурсов, "мозговых атак", реше-
ния сложных ситуационных задач, связанных с деятельностью
фирмы с обеспечением высокого престижа подобных мероприятий
и должного уровня материального и морального вознаграждения
лучших;
- обеспечение постоянного контроля за соблюдением норм
авторского и других форм права своих сотрудников.
Наиболее эффективным видом вознаграждения представляет-
ся участие в группе, добившейся особенного успеха. Причастность
человека к подобному коллективу, его достижениям всегда ориен-
тирует на увеличение отдачи от дальнейшей работы. Группы твор-
чества следует создавать везде, где это реально и целесообразно.
Перестройка мотивации коллектива позволит форсировать
процесс нововведений, поможет улучшить положение фирмы на
рынке, более эффективно задействовать возможности сотрудников,
выступающих в качестве сплоченной команды единомышленников.
В этом случае способность фирмы устоять перед неблагоприятным
воздействием изменений внешней сферы возрастает многократно.
Кадры Наконец, ключевая проблема для абсолютного боль-
решают все шинства российских предприятий - проблема кад-
ров. Именно сейчас наступает время, когда необходимо уделять более
пристальное внимание планомерной подготовке и, особенно, пе-
реподготовке квалифицированных специалистов. Это позволит
быстрее и эффективнее реагировать на изменения в стране и на
денежном рынке, усилить в рыночной деятельности элементы ста-
бильности, солидности, репрезентативности, трезвого расчета, от-
каза от чрезмерно рискованной спекулятивной игры. Новые усло-
вия обуславливают необходимость новых подходов и новых людей.
Пока очень мало российских фирм, которые подготовку и постоян-
ное повышение квалификации кадров ставят в ранг приоритетных
задач. В большинстве случаев в данном вопросе компании продол-
жают жить одним днем, сосредоточивая все внимание на решении
текущих проблем, не осознавая, что "затыкая дырки", не обеспе-
чишь будущее, перспективы которого остаются в тумане. Без со-
мнения, вопрос о кадрах носит стратегический характер, как для
крупных преуспевающих, так и для мелких фирм.
Анализ ситуации убеждает, что требуется формирование еди-
ной системы обучения кадров по содержанию, методам, формам
386 Раздел III. Современный менеджер
обучения, профессионально-квалификационным требованиям. Не-
обходимо внедрение системы регулирования процесса обучения в
специальных учебных центрах, создание базы данных, норматив-
но-распределительной и методической документации для качест-
венного обеспечения учебного процесса.
При формировании нормативной базы функционирования сис-
темы переподготовки кадров специалистов и повышения их квали-
фикации в полной мере предстоит придать этой системе общест-
венный престиж: определить права, преимущества и льготы для
лиц, прошедших подготовку в соответствующих центрах обучения.
Целесообразны не только фундаментальное обучение и пере-
подготовка руководящих кадров, но разработка и практическая
реализация специальных антикризисных программ, позволяю-
щих во многих случаях не доводить дело до банкротства. Необходи-
мо обучать и существенно повышать квалификацию руководящего
корпуса по менеджменту, маркетингу, инновациям, управлению
персоналом и ряду других дисциплин с учетом особенностей совре-
менного экономического положения и рынка России. Программы
должны быть ранжированы в зависимости от уровня обучаемых.
Для руководителей, их заместителей, ближайшего резерва нужны
специальные программы.
Набор программ, используемых в процессе обучения и пере-
обучения руководителей, должен соответствовать изменившимся и
возросшим требованиям к руководителям. К наиболее важным от-
носятся: программы улучшения коммуникаций в коллективах ком-
паний, взаимоотношений руководителей с подчиненными, форми-
рования команд, разработки стандартов исполнения решений, управ-
ления конфликтами. Программы призваны ориентировать руково-
дителей на бескризисное управление, повышение конкурентоспо-
собности за счет максимального использования в работе человече-
ских ресурсов в противоположность экономическому росту, дости-
гаемому за счет дополнительных капиталовложений.
При организации обучения руководителей и специалистов сле-
дует учитывать связь углубленной экономической подготовки с обу-
чением управлению коллективом современными методами, а также
сочетание образования, приобретаемого в специальных учебных
заведениях, с последовательным самообразованием в области
менеджмента.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214