Практические др внешнеэкономических связях рамки традици-
подходы онной торговли нередко дополняются самыми раз-
личными формами производственных и инвестиционных отноше-
ний, в частности развивается совместное предпринимательство.
Здесь особенно актуальной становится проблема использования
возможностей международного менеджмента, всемерного его совер-
шенствования. Для решения такого рода задачи приходится кон-
центрировать все внимание на перестройку работы, фирмы
по следующим направлением:
обеспечение высокого качества товаров, их привлекательно-
сти с точки зрения потребителя;
определение удачного времени предложения товаров и при-
емлемых для потребителей цен;
создание эффективно действующей сбытовой сети, действен-
ной рекламы, системы стимулирования на основе стабильных кон-
тактов с торговыми фирмами и предприятиями;
систематическое обновление ассортимента продукции в соот-
ветствии с запросами потребителей и перспективами их измене-
ний;
330 Раздел II. Управление предприятием
налаживание технического консультирования и послепродаж-
ного обслуживания поставляемой продукции;
учет национальных и специфических особенностей спроса в
различных регионах и др.
Нельзя в полной мере не учитывать большие различия между
внутренним и внешним рынками. Строго говоря, когда речь идет о
международном рынке, то это неточно. Во всем мире имеются толь-
ко национальные рынки, каждый из которых имеет очень большую
специфику. К ней приходится приноравливаться. Менеджеру нель-
зя в полной мере не учитывать и культурную среду каждого на-
ционального рынка и, естественно, особенности его экономической
среды - уровень жизни населения, количество и качество услуг и
товаров, потребляемых в стране, оценить, например, в течение ка-
кого срока средний потребитель способен заработать средства на
покупку предлагаемого вами товара. Нужно далее учесть степень
прочности национальной валюты, насколько она может быть под-
вержена инфляции.
С точки зрения ускоренного внедрения на внешние рынки с
наименьшими валютными затратами на первом месте сегодня -
экспорт продукции. В этом случае фирма действует или через
свой торговый аппарат или через иностранных посредников. Еще
одной формой проникновения на рынки других стран является соз-
дание совместных предприятий. Последние могут быть органи-
зованы на различной основе - лицензирование, производство по
контрактам, совместное владение. Их создание преследует цели при-
влечения дополнительных материальных и финансовых ресурсов,
иностранной технологии, управленческого опыта, развития экспор-
та. Для российского менеджера здесь главное - учитывать не только
интерес своей стороны, а в равной мере и другой. Нужно торговать-
ся, искать взаимоприемлемые, взаимовыгодные условия, не согла-
шаться без развернутого анализа на вносимые предложения. Кро-
ме того, важен энергичный контроль за ходом дел - контроль-
ная функция ложится на самих участников предприятия. Не иску-
шенные во многих вопросах бизнеса, наши управляющие часто упус-
кают из виду недостатки в работе совместной фирмы. В то же вре-
мя совместные предприятия могут служить отличной школой для
менеджеров, особенно, если такие предприятия созданы в сотруд-
ничестве с компаниями западных стран. Приобщение к рыночной
обстановке и функционирование на основе мировых стандартов
является непременным условием успеха. Если это не обеспечено,
совместное предприятие ждет неудача.
В целях внедрения на зарубежный рынок необходима раз-
работка и реализация рыночной стратегии. Для ее подготов-
ки, как убеждает опыт, целесообразно привлечь широкий круг спе-
циалистов (по экспортным операциям, по рыночным исследовани-
ям, по планово-экономическим расчетам, инженеров, технологов>!
др.). В рамках стратегических разработок объединяются все клю-
8. Внешнеэкономический менеджмент 331
чевые моменты рыночной деятельности в их совокупности и орга-
ническом единстве (рекламное дело, обслуживание покупателей,
снабженческо-сбытовая сеть и т. д.). Стратегия должна учитывать
специфику спроса на отдельных товарных рынках или групп по-
требителей.
Естественно, что необходим и план прорыва на внешний
рынок. Для наших условий сегодня обычно иностранному рынку
предлагается продукция, уже выпускаемая предприятием. Вместе
с тем приходится учитывать различия в юридической основе, тех-
нологии, установившиеся привычки и т. д. Поэтому вынужденно
проводится работа по адаптации продукции к особенностям требо-
ваний на конкретном рынке. Внешние рынки, как правило, обеспе-
чены товарами и услугами в достатке, и поэтому более эффектив-
ны разработки и предложения качественно нового товара, что, ко-
нечно, требует значительно больше труда и затрат.
Немаловажную роль играет определение и использование ка-
налов сбыта, а также организация транспортировки товаров, их
продвижения до потребителя, учет динамики зарубежных цен при
определении собственных, уточнение условий продажи (размер ски-
док для посредников, формы платежей и т. д.).
Менеджеру нельзя упустить из виду работу по защите на внеш-
нем рынке промышленной собственности предприятия, патентов на
изобретения промышленных образцов, товарных знаков и других
видов подобной собственности, а также авторских прав. Такая дея-
тельность дает возможность затруднить конкурентам выпуск ана-
логичных товаров, удержать место на рынке.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214