Поэтому организационные трансформации структуры компа-
ний связываются не только с постепенным переходом от верти-
кальной к горизонтальному построению или их симбиозу, но и с
внедрением в структуру компаний специальных звеньев, обеспечи-
вающих решение вновь возникших проблем. Так, в некоторых ком-
паниях были созданы так называемые стратегические центры
хозяйствования, представляющие отделение, подразделение или
программно-целевую группу. Деятельность такого центра основы-
вается на принципах независимости хозяйственной миссии, авто-
номности в определении рыночно-сбытовой политики, полной хо-
зяйственной ответственности центра за реализацию намеченного
планом. Подобный центр включает научные, производственные и
сбытовые звенья, для которых разрабатываются тактические про-
граммы действий, исходя из стратегии центра в целом. На уровне
высшего руководства компании производится оценка значимости
целей и стратегии каждого подобного центра, осуществляется об-
щая координация деятельности центров. Основная цель этих струк-
1. Организационный менеджмент 55
турных преобразований - повысить ответственность подразделе-
ний за конечные результаты деятельности на определенном сег-
менте рынка.
Все чаще в практику внедряется и другое понятие - "цен-
тры прибыли". На предприятиях образуются подразделения, ко-
торые обеспечивают основную часть прибыли компании. Им пре-
доставляются расширенные права по использованию всех предос-
тавленных ресурсов и дополнительные стимулы с целью повыше-
ния прибыльности хозяйствования каждого подобного центра в от-
дельности и фирмы в целом.
Хозяйственные единицы (подразделения) определяют свою
стратегию (в рамках согласованных условий) и осуществляют ее
независимо. Управление подразделениями фирмы приводит к ус-
пеху, когда одновременно выполняются два условия: имеет место
радикальная децентрализация полномочий и ответственности; дос-
тигнута сплоченность компании,
Причины применения управления независимыми подразделе-
ниями связаны с тенденциями, которые господствуют в современ-
ной экономической жизни: индивидуализация и динамизм челове-
ческого поведения (как покупателей, так и работников предпри-
ятий); развитие новых технологий, включая (теле)информационные
и коммуникационные; глобализация предложения и спроса. С быст-
рым изменением норм жизни, стилей, ценностей и культур связано
растущее многообразие товаров и динамизм рынка в целом. Это
сокращает жизненный цикл товара, заставляет производить това-
ры небольшими партиями, увеличивает удельный вес исследова-
тельских работ при производстве тех или иных продуктов. Нет те-
перь таких товаров, которые являются базовыми и на которые ком-
пании могут делать ставку в течение длительного времени. Совре-
менный мир отличается тем, что снижается производство предме-
тов широкого потребления (стандартных) и увеличивается произ-
водство специфических (разработанных и произведенных для от-
дельных групп потребителей). Если производство специфических
товаров слишком дорого, то создаются промежуточные формы то-
варов, например, путем добавления отдельных деталей, фрагмен-
тов к стандартной модели (как в автомобилестроении).
В наши дни на первый план вышли разработка товара и ди-
зайн. Время создания нового товара становится решающим факто-
ром конкуренции во многих отраслях промышленности. Подобные
изменения в требованиях потребителей могут быть удовлетворены
только за счет быстрого развития технологий. Особенность сего-
дняшнего этапа в том, что теперь существует целых три "пучка"
новых технологий: информационно-коммуникационных, биотехно-
логических, связанных с новыми материалами. Разнообразие но-
вых технологий является хорошей новостью, но разработка новых
продуктов становится все более дорогостоящим процессом. Отме-
тим, в частности, высокую стоимость разработок новых поколений
56 Раздел II. Управление предприятием
микросхем, что заставляет даже очень крупные фирмы идти на
большие затраты. Столь высокая стоимость разработок требует боль-
ших рынков, чтобы возместить все издержки. Это ведет к глобали-
зации. Как известно, определенные товары всегда имели мировые
рынки: например, золото, нефть, кофе. Сегодня мы сталкиваемся с
растущим объемом товаров и услуг, появившихся на международ-
ных рынках недавно. Примером этого может служить глобальная
компьютерная сеть 1п1ете1:, в которой наряду со стандартным для
компьютерной сети набором услуг, таких как информационные базы
данных, торговля акциями на различных биржах или заказ биле-
тов на авиарейсы, можно заказать мебель для спальни с доставкой
и монтажом, или выбрать подходящий склон для катания на лы-
жах, пользуясь информацией, передаваемой установленными в
Альпах мониторами.
Новые технологии (в области информации, коммуникаций, пу-
тешествий, транспорта) стимулируют новую мировую культуру.
Современная технология отражает также динамику и индивидуа-
лизм жизненных стилей. Такое социальное поведение стимулирует
технологические всплески, которые нуждаются в глобальных рын-
ках, чтобы возместить огромные инвестиции в исследования и раз-
работки. Динамичное поведение потребителей, возникновение но-
вых технологий и глобализация приводят к формированию много-
образных и быстро меняющихся рынков, появляется совершенно
новое конкурентное окружение для компаний. Быстрое распростра-
нение технологических ноу-хау порождает более совершенные фор-
мы соперничества, и в то же время возникают новые возможности
для повышения уровня торговых взаимоотношений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214