д.);
- сбалансирование кратко- и долгосрочных программ иннова-
ций (как увеличить прибыль, каким образом эффективнее исполь-
зовать имеющиеся средства и т. д.).
Необходимы постоянные инновации и в организационной струк-
туре фирмы, которая обязана соответствовать изменениям, проис-
ходящим на рынке. Структура компании должна быть простой и
четкой; обеспечивать фирме максимальную рентабельность; содер-
жать минимальное количество промежуточных звеньев; обеспечи-
148 Раздел II. Управление предприятием
вать подготовку менеджеров для фирмы, учитывая перспективу и
конкуренцию между менеджерами.
В эпоху научно-технической революции рост научных дости-
жений, расширяя технический и производственный потенциал про-
мышленности и увеличивая производительную силу труда, оказы-
вает немаловажное воздействие на экономическую деятельность
предприятий. Интенсификация исследований и разработок являет-
ся свидетельством стремления компании максимально использо-
вать имеющиеся научно-технические возможности для расшире-
ния масштабов производства и увеличения прибыли. Подобно вся-
кой другой форме приложения капитала, научные исследования
имеют целью способствовать увеличению получаемой данной фир-
мой прибыли. При этом конечная цель, объем и характер исследо-
ваний определяются главным образом непосредственными потреб-
ностями обслуживаемых фирмой рынков сбыта и остротой конку-
ренции, а также возможностями соответствующих подразделений
фирмы. Расширение исследований по разработке новых видов тех-
нологий, товаров и услуг привело к развитию особой сферы внут-
рифирменной деятельности по созданию нововведений. Общеизве-
стно, что под нововведениями понимают сложный комплекс раз-
личных видов деятельности, начиная с возникновения идеи и
последующих стадий исследований, разработок, проектиро-
вания, изготовления нового образца, анализа рынка сбыта до
поступления новой продукции в сферу сбыта. С чисто
экономической точки зрения нововведение - прибыльное исполь-
зование научно-технических и других достижений посредством
производства новой потребительской стоимости. Нововведения ныне
стали одним из главных резервов обеспечения экономического рос-
та фирмы, сохранения и усиления ее конкурентных позиций на
рынках сбыта. Ускорение процесса создания и сбыта новых видов
товаров рассматривается как важнейший составной элемент всей
рыночной стратегии. Совершенно очевидно, что в настоящее время
сохранение конкретного объема продаж фирмой возможно лишь
при непрерывном вводе на рынок новых товаров и услуг.
Многие в России признают важность инноваций, но это вовсе
не означает, что они должным образом их осуществляют. Часто
нововведения даже не находят необходимой экономической моти-
вации. Процесс обновления всех сторон деятельности фирмы не-
реален без инновационного менеджмента. Чтобы характеристика
инновационного менеджмента не только как области исследований,
но и практической деятельности стала более отчетливой, приведем
характеристику наиболее актуальных проблем, которые обычно
решаются в рамках менеджмента продуктовых инноваций.
Исследование рынка для новых продуктов (потребностей,
емкости рынка, эластичности ожидаемого спроса по цене продукта,
предпочтений потребителей в отношении качественных парамет-
ров продукта, условий его поставки и обслуживания во взаимосвя-
4. Инновационный менеджмент. Реинжиниринг 149
зи с ценой, взаимодополняемости и взаимозаменяемости нового
продукта с другими продуктами и услугами и т. п.). Выбор целевых
сегментов рынка для нового продукта и его модификаций, а также
стратегии продвижения продукта к потребителям (выработка ме-
тодов ознакомления их с продуктом, сертификация продукта, рек-
лама, работа с клиентами).
Прогнозирование деятельности, характера и стадий
жизненного цикла нового продукта (но. этой основе принятие
решений о размере и характере создаваемых под продукт произ-
водственных мощностей, оптимальном объеме капиталовложений,
методах амортизации специального технологического оборудования,
о выборе между покупкой либо арендой оборудования, типах и сро-
ках трудовых контрактов для привлекаемых работников, глубине
их переквалификации и т. д.).
Определение способов продажи нового продукта (реализа-
ция продукта своими силами или через посредников).
Исследование конъюнктуры рынков ресурсов (оборудова-
ния, программных продуктов и т. д.), необходимых для производст-
ва и продажи новой услуги (с целью выяснения доступности этих
ресурсов), прогнозирование меры стабильности выявленной конъ-
юнктуры, возможного ее ухудшения, удорожания ресурсов.
Нахождение субподрядчиков (субконтракторов) на освоение
и поставку требующихся для новой услуги оборудования, программ-
ных продуктов (при необходимости - изыскание специфических
способов стимулирования таких субподрядчиков: включение их в
долю, создание совместных предприятий, вхождение с ними в парт-
нерство и т. п.).
Изучение возможных вариантов кооперации с конкурен-
тами по поводу разработки и освоения технически сложного и
рискового продукта.
Осуществление комплексного анализа затрат, цены, объ-
емов производства и продаж нового продукта с целью плани-
рования оптимальных (в краткосрочном и долгосрочном плане) объ-
емов выпуска, продажных цен и контрольных цифр по ценам за-
купки ресурсов и операционным расходам.
Оценка эффективности и планирование инновации как
инвестиционного проекта (с использованием критериев ценности
инновации, нормы отдачи и срока окупаемости капитальных вло-
жений).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214