.целом они сводятся к маскировке, затушевыванию того, что происходит в семье:
ин член семьи подтверждает содержание того, что говорит и что действительно
JyinaeT другой, но в то же время отвергает интерпретацию, которую тот предлагает.
Пример: молодой муж возвращается с работы и находит свою жену там, где
1 ее оставил, - перед телевизором, в тех же грязных джинсах, окруженную тем
беспорядком.
Жена (реагирует на его хмурый вид). Ты зол?
М у ж (который в действительности крайне раздражен). Да нет, я просто
пьно устал.
Жена. Так почему же ты выглядишь таким злым?
Глава 2
М у ж . Тебе это просто кажется.
Жена. Зачем ты говоришь неправду? Я же вижу...
My ж, Я не знаю, о чем ты говоришь...
Основная функция данной мистификации - сохранить статус-кво (в дан-
ном случае, видимость нормальных взаимоотношений), а способ - неверное
сообщение о причине того, что произошло.
Другой пример - когда ребенок жалуется, что ему плохо, родители ему отвеча-
ют: <Ты не можешь так говорить, ведь у тебя все есть. Просто ты неблагодарный>.
В обоих случаях ради спокойствия индивида интерпретация сообщения так
искажается, что его информационная роль сводится к нулю.
Информационный тренинг
На основе исследований процессов коммуникации разработан ряд тренинго-
вых методик. Это, во-первых, тренировки внимания и восприимчивости в ходе
коммуникации.
Психологи и врачи, занимающиеся семьей, всегда понимали, что взаимное вни-
мание супругов, а также родителей и детей, выраженный интерес к тому, что каж-
дый из них может сообщить другому, - немаловажный момент супружеского
взаимопонимания. Однако по-настоящему значение его было осознано после ис-
следования Т. Гордона, где было доказано, что значительная часть информации,
которой обмениваются члены семьи, обычно остается невоспринятой (Т. Gordon,
1975). Особенно это касается информации, идущей <снизу вверх> - например, от
детей к родителям. Важно и то, что сама невоспринятость информации ускользает
от передавшего - он склонен считать, что все, что он хотел сказать, воспринято и
понято.
Под влиянием работ Т.Гордона составлен ряд тренировочных программ по
формированию <искусства внимательного слушания> (Garland D., 1981), в ходе
которых формируются элементарные на первый взгляд, но чрезвычайно важные и
часто отсутствующие в обычной семейной жизни навыки: поворот тела по на-
правлению к говорящему, поддержание контакта глазами, <парафраз> - т. е. по-
вторение сказанного другим членом семьи с уточняющим вопросом: <правиль-
но ли я понял то, что вы хотите сказать?>
Другое направление совершенствования внутрисемейной коммуникации -
это повышение осознанности коммуникационного поведения. Как уже указыва-
лось, многое в сложном коммуникационном процессе ускользает от самих обща-
ющихся, в особенности это касается невербальной части общения: жестов, мими-
ки, интонации. Специальные тренировки с применением видеотехники помогают
членам семьи начать более осознанно подходить к тому, как они общаются
(Scholz М., 1980). Ряд исследований и тренинговых систем направлен на разви-
тие у членов семьи способности выражать свои чувства в адекватной и понят-
ной другим форме (Wells R., Figurel J., 1982). Исследования, проведенные среди
Нарушение основных сфер жизнедеятельности семьи...
щ, посещавших те или иные тренировочные программы, подтвердили их эффек-
тность, и в частности - положительное влияние на удовлетворенность семей-
ми отношениями и стабильность семьи (Montgomery В., 1981).
i
1теория семейно-необходимой (функциональной) информации
).-
1- Существует целый ряд исследований процессов коммуникации, результаты
topbix используются в психокоррекционной деятельности. В то же время эти
вультаты вызывают определенное разочарование: пока все реальные успехи
стигнуты в коррекции семейных отношений здоровых людей. Слишком мало
1е известно о связи межличностной коммуникации с серьезными личностными
1рушениями - нервно-психическими расстройствами. Большие надежды, кото-
е на ранних этапах развития семейной психотерапии связывались с изучением
трисемейной коммуникации и роли ее нарушений в этиологии серьезных пси-
песких заболеваний (таких, например, как шизофрения), пока не оправдались,
.сегодняшний день исследователи выяснили, что столь важное внутрисемей-
е явление, как межличностная коммуникация, влияет на психическое здоровье
членов лишь опосредованно, через участие в формировании уровня удовлет-
ренности семьей, степени ее стабильности и т. п.
В действительности нарушения межличностной коммуникации, по-видимому,
рают весьма серьезную роль в этиологии широкого круга психогенных заболе-
иий.,.0днако выявление этой роли должно идти, на наш взгляд, несколько иначе,
м раньше. Полезную роль здесь могла бы сыграть предложенная нами ранее
ария <семейно-необходимой> (функциональной) информации (Эйдемиллер Э. Г.,
етицкий В. В" 1990).
1" Общий недостаток многих исследований семейной коммуникации - это их
>аниченность рамками учения о коммуникационном канале. Как известно, оно
йтывает лишь определенный период: с момента, когда возникает необходимость
едачи информации, до момента ее получения, декодировки и интерпретации.
жду тем при изучении семьи важнейшую роль играют процессы, в силу кото-
: информация становится собственно информацией - ведь она является тако-
не вообще, не независимо от каких-то объективных условий, а лишь относи-
1льно определенной системы. То, что является информацией в одной системе,
является ею в другой.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287