2. Совпадение суждений, исходящих от разных
участников, как предпосылка возрастания убедитель-
ности обратной связи. В основе указанного эффекта
лежит способность группы выступать в качестве свое-
го рода объемного психологического зеркала, когда
одно и то же проявление некоторого участника спо-
собно вызвать сразу целую серию откликов. Если та-
кие отклики оказываются похожими или одинаковы-
ми у значительной части группы, то их убедитель-
ность и соответственно шансы на принятие их респондентом возрастают.
3. Групповая атмосфера искренности, открытости,
бескорыстности и доброжелательности как фактор
убедительности обратной связи. Для самоотчетов ти-
пична следующая мысль, касающаяся обратной свя-
зи: <Это было страшно убедительно, видимо, пото-
му... что я ощутил человечески обнаженные, хотя и
несколько искусственно созданные отношения, но
главное-добрые, открытые, бескорыстные...> Этот
специфический климат группы, отражающий развив-
шиеся по ходу тренинга субъект-субъектные отноше-
ния его участников, является одним из решающих
факторов возрастания убедительности обратной свя-
зи и соответствующей готовности реципиента к ее
доверительному восприятию.
Завершая краткую характеристику предпосылок,
интенсифицирующих восприятие обратной связи в
тренинге, следует, наконец, отметить и общее влия-
ние высокой эмоциональной насыщенности групповых
занятий. Вспомним в этой связи показательные фра-
зы из самоотчетов: <Мой портрет (<Я глазами дру-
гих>) был совершенно неожиданным...>; <Группа
дала мне возможность воочию, наглядно убедиться
в том, как я отвратительно выглядела и вела себя...
все последние годы...>; <Некоторые открытия шоки-
ровали меня...>; <Неприязнь группы ошарашила...>;
<Негативизм группы в отношении ко мне ошеломил
меня...>; <Очень помню общение в группе эмоцио-

нально. Яркий кусок, даже странно, что всего полто-
ра месяца. В <психологической> памяти он занимает
не меньше года и довольно весомого года>. Поток
сформулированных на эмоциональном языке обрат-
ных связей, касающихся глубоко значимых личност-
ных структур участников, создает ту высокую степень
эмоционального напряжения, которая необходима
для продуктивного восприятия поступающих сведений
и их трансформации в изменения, затрагивающие
личностные смыслы.
Анализ механизмов перцептивно ориентированно-
го тренинга невозможен без соответствующей конкре-
тизации и детализации. Такого стиля мы пытались
придерживаться в приведенной выше части изложе-
ния. Существует, однако, еще один уровень понима-
ния обсуждаемого предмета, который вырисовывает-
ся, когда в многообразии конкретных деталей меха-
низма удается увидеть проявления более общих и,
вообще говоря, более глубоких начал. Просматривая
особенности и факторы интенсификации подачи и
восприятия обратной связи в тренинге, повышения ее
адекватности и информативности, нетрудно заметить,
что за переплетением различных конкретностей стоит
небольшое число весьма общих и фундаментальных
по своей роли элементов. Назовем эти элементы, а
также соответствующий им уровень механизмов тре-
нинга базисными, в противоположность уже рассмот-
ренному уровню, который можно назвать феномено-
логическим. Такими элементами, в частности, явля-
ются:
- осваиваемое участниками тренинга в процессе
занятий (встреч) субъект-субъектное общение как
некоторая фундаментальная реальность группового
процесса;
- отсутствующие в различных изолированных
диадных отношениях, но в полной мере реализую-
щиеся в тренинге возможности группового потенциала психологического воздействия;
- резко активизированная эмоциональная атмосфера, сплавленная с высоким уровнем задействова-
ния интеллектуальных аспектов групповой работы.
Реализация группового потенциала в тренинге
проявляет себя в эффектах инициирующего примера
и группового давления, в психологической поддержке

группы как фактора интенсификации подачи, вос-
приятия обратной связи и роста ее адекватности, в
различных случаях использования группового фонда
обратной связи, в эффекте объемного зеркала, в дей-
ствии совпадения мнений как фактора возрастания
убедительности обратной связи и т. п.
Активизация эмоциональной сферы проявляется,
с одной стороны, в многочисленных формах поддер живающего, терапевтизирующего влияния климата
группы, а с другой - в росте психологического напря-
жения, весьма характерного для группового процесса
в тренинге и составляющего важную предпосылку
продуктивного усвоения обратной связи.
Но, по-видимому, особо значимую роль следует
отвести первому из упомянутых выше базисных эле-
ментов перцептивно ориентированного тренинга. Дей-
ствительно, легко видеть, что значительная часть
аспектов тренинга, называвшихся ранее в качестве
факторов интенсификации подачи или восприятия
обратной связи, в качестве источников повышения ее
адекватности или информативности по существу ока-
зывается проявлением различных граней субъект-
субъектного общения участников группы. Одни из
этих аспектов фигурировали в виде эффектов тренин-
га, развивающихся уже в процессе занятий, оказыва-
ющих на них соответствующее действие и поэтому
причисляемых к элементам механизма тренинга. Дру-
гие вводились как характеристики специфического
климата тренинга, особой атмосферы групповых за-
нятий. Наконец, третьи фигурировали в качестве эле-
ментов техники обратной связи.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83