Давайте вернемся к началу нашего сегодняшнего занятия,
когда к нам впервые пришел Володя. Люба, ты по своей инициативе вступила в разговор с Володей?
Люба. Да.
Ведущий. Володя, как ты воспринял ситуацию? Тебе неприятна была инициатива Любы?
Володя. Нет, наоборот, было очень приятно. Человек заботится, хочет объяснить. Я сам так действую и Любе благодарен.
Всегда приятно, когда тебе навстречу идут.
Приведенный фрагмент иллюстрирует некоторые
грани уже неоднократно упоминавшихся общих принципов тренинга - принципа <здесь и теперь> и прин-
ципа персонификации. Эти принципы, устраняя абстрактные рассуждения и ассоциируя обратную связь
с конкретными текущими событиями в группе и их
реальными участниками, позволяют, с одной сторо-
ны, верифицировать общие утверждения на конкретном эмпирическом материале, а с другой - сделать
обратную связь более информативной. Невозможно,
например, скорректировать свое поведение на основе
общего суждения: <Вы неадекватны в общении>. Но
если общее утверждение заменяется серией неотсро-
ченных суждений о различных конкретных проявле-

ниях неадекватности данного человека в данных кон-
кретных условиях, то информативность обратной связи
резко возрастает. Такая обратная связь может стать
основой для перестройки, коррекции общения.
В одном из самоотчетов участников тренинга есть
слова, которые можно считать своеобразным выраже-
нием кредо тренинга: <Группа дала возможность уви-
деть себя со стороны, а других людей - изнутри>.
Тренинг в некотором смысле как бы переворачивает
ситуацию обычного повседневного межличностного
восприятия, когда каждый человек воспринимает себя
изнутри, а других - со стороны. В основе этого фе-
номена лежит уже неоднократно упоминавшаяся спе-
цифика обратной связи в тренинге, заключающаяся
в том, что обратная связь носит в значительной мере
автодескриптивный характер. Описывая проявления
реципиента в терминах чувств, испытываемых ком-
муникатором, обратная связь выполняет в тренинге
сразу две фундаментальные функции: она раскрыва-
ет реципиенту его собственный образ, воспринимае-
мый извне коммуникатором, и она же распахивает
перед реципиентом внутренний, эмоциональный мир
коммуникатора. Конечно, аналогичные механизмы
имеют место и в обычном повседневном общении. Но
то, что там составляет скорее исключение, в тренинге
является правилом. Тренинг предоставляет регуляр-
ную возможность смотреть на себя со стороны и одновременно погружаться во внутренний мир другого,
словно бы преодолевая на время разделенность людей в этом плане.
3. Тренинг нередко сравнивают с многогранным
объемным зеркалом, как бы охватывающим человека
со всех сторон. Сравнение это представляется вполне
оправданным. Тренинг дает во многом уникальную
возможность постоянно видеть себя глазами целой
группы людей, получая от них различные, но этим
как раз и интересные отображения, каждое из кото-
рых ухватывает и акцентирует какие-то свои, особен-
ные моменты. Для иллюстрации эффекта объемного
зеркала вновь обратимся к одному фрагменту, кото-
рый фиксирует эпизод из первого занятия группы и
касается довольно специфичной, но достаточно пока"
зательной процедуры передачи участнику первого
впечатления о нем в виде ассоциаций.
Ведущий. Володя, сейчас мы дадим тебе наши ассоциации по
первому впечатлению. Не пугайся, это будут только первые впе-
чатления, и дадим мы их в образах.
Володя. Так, очень интересно!
Ира. Он как новорожденный цыпленочек. Что-то у него не-
ожиданное, неугаданное, удивленное. На мир смотрит. Только вот
к нам появился.
Ведущий. А мне он напоминает новобранца, но не совсем ря-
дового. По лицу - новобранец, но что-то одновременно делает
его солиднее.
Люба. У меня он вызывает образ командира-новичка.
Ира. Да, что-то в нем новенькое, неопытное.
Володя. А мне по ходу оправдываться можно?
Ведущий. Не стоит, мы здесь ни перед кем не оправдываем-
ся. Впитывай. Если нравится - хорошо, не нравится - тоже
неплохо, неожиданно - еще лучше. Подумай над всем этим.
Ведь и на работе тебе приходится сталкиваться с первым впе-
чатлением о себе: куда-то пришел, приехал в командировку. Про-
должим?
Люба. Мне ты напоминаешь спортсмена, который волнуется
перед стартом.
Лена. Впечатление робкого первоклассника Первого сентября.
Галя. Мне трудно назвать ассоциацию.
Ведущий. Трудно или вызывают возражения ассоциации, ко-
торые здесь были?
Галя. Скорее, я не согласна с ними. Мне Володя кажется
знакомым, как будто сто лет его знала, внешний образ, по край-
ней мере, такой.
Ведущий. Да, чувство знакомости и у меня тоже есть, это
как-то сразу его приближает.
Галя. Мне он скорее молодого Спартака напоминает. Помни-
те - голубоглазый, светлоликий такой.
Володя. Ух1 Немного легче стало дышать! (смех).
Разумеется, и факт первого занятия (а следова-
тельно, самого начального знания участниками друг
друга), и ограниченные возможности ассоциаций за-
метно обедняют конкретное содержание обратных
связей, подаваемых в приведенном фрагменте. На
последующих стадиях тренинга обратные связи ста-
новятся более содержательными, глубокими и разно-
образными. Однако приведенный пример важен как
иллюстрация самой идеи объемного зеркала-этой
уникальной возможности увидеть себя со стороны
сразу в целом, в гамме образов, которые можно, вос-
приняв, сравнить, проанализировать.
4. Понятие группового фонда обратных связей
существенно дополняет анализ механизмов перцеп-
тивного тренинга вообще и его повышенной информа-
тивности в частности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83