При организации
прикладных исследований приходится еще учитывать и
специфику канала: одни проблемы возникают при изу-
чении восприятия коммуникатора, если им является
диктор телевидения, и совсем другие, если им является
диктор радио. Точно так же существуют совершенно
различные психологические механизмы воздействия
письменного и устного сообщения и т. д. Прикладные
исследования в области массовой коммуникации и про-
паганды должны поэтому проводиться применительно к
каждому специфическому каналу: психологическая .
служба здесь должна быть организована дифференци- j
рованно для радио, телевидения, печати, устных пуб- 1
Шерковин Ю. А. Пропаганда: социально-психологический
аспект.-В кн.: Методологически? ппп"яч "---- --
гни. М., 1975
--..".. iiriuiui ИЧКСКИИ
элегические проблемы социальной психоло-
r
личных выступлений (области лекционной пропаганды).
Определенный опыт таких исследований уже накоп-
лен. Так, несколько лет назад были проведены социоло-
гические и социально-психологические исследования чи-
тательской аудитории четырехкрупнейших газе: <Прав-
ды>, <Известий>, <Труда> и <Литературной газеты>, а
также серия исследований на базе молодежной эстон-
ской газеты <Эдази>. Преимуществом этих исследова-
ний является, во-первых, то, что они проводились на
только при самом заинтересованном участии работни-
ков самих редакций, но и финансировались этими ре-
дакциями; во-вторых, в том, что материалы этих иссле-
дований опубликованы. Большой проблемой вообще
всех прикладных исследований является возможность
их публикации. Естественно, что каждое прикладное
исследование не может претендовать на то, чтобы его
результаты были опубликованы; эти результаты содер-
жатся в документах другого рода-различных сводках,
отчетах и т. д. Но, по-видимому, некоторые, наиболее
значительные, исследования должны быть хотя бы в об-
общенном виде доведены до сведения специалистов.
В противном случае затруднена эффективная работа
над методиками; каждый исследователь вновь вынуж-
ден <изобретать велосипед>. Полезно еще раз обратить-
ся к опыту прикладных исследований в области про-
мышленного производства, где определенным фактором
их успешного развертывания явились публикации мно-
гочисленных методик по изучению, например, психоло-
гического климата. В области массовой информации, к
сожалению, гораздо больше публикаций, касающихся
теоретической или экспериментальной разработки той
или иной проблемы, но меньше (или почти нет) публи-
каций материалов собственно прикладного характера.
Среди специалистов <изустно> передаются, конечно, оп-
ределенные результаты исследований или применяемые
методики, но этот <канал> нельзя считать достаточно на-
дежным. В этом смысле лучше продвинуто дело в об-
ласти социологических исследований сферы массовой
коммуникации.
Что же касается усилий социальной психологии, то
они пока весьма разрозненны: отдельные, частные и
весьма <локальные> исследования здесь проводятся
иногда по почину самих исследователей, иногда по пря-
102
мым заказам, например, отдельных студий телевидения,
но нельзя сказать, что уже существует специальная пси-
хологическая служба в этой области общественной
жизни. )
Несколько больше <повезло> исследованию проблем
лекционной пропаганды. На прикладном уровне они в
довольно большом количестве проводятся по линии об-
щества <Знание>, а также партийными и комсомольски-
ми органами, непосредственно связанными с организа-
цией лекционной пропаганды. Основной набор изучае-
мых здесь проблем сводится к следующему: эффектив-
ность лекционной пропаганды, специфика аудитории и
восприятия ею лекции, ораторское искусство и вообще
мастерство лектора и его роль как фактора эффектив-
ного воздействия на аудиторию, проблемы установления
психологического контакта с лекционной аудиторией
и пр. Специальные кон(Ьеоенции, посвященные психо-
лого-педагогическим проблемам лекционной пропаган-
ды, играют важную поль в стимулировании интереса к
указанной проблематике.
Другие из актуальных проблем психологии массо-
вой коммуникации исследуются на прикладном урорне,
как правило, без организованной поддержки со сторо-
ны заказчика, по инициативе различных научных и учеб-
ных заведений. Так обстоит дело, например, с чрезвы-
чайно важной проблемой восприятия коммуникатора.
Одна из особенностей восприятия коммуникатора вооб-
ще, и в условиях массовой коммуникации в особенности,
заключается в том, что реципиент одновременно вос-
принимает как исходящее от коммуникатооа сообщение,
так и личность самого коммуникатора. Исследования.
проведенные под руководством Н. Н. Богомоловой
(когда, в частности, объектами исследования были по-
пулярные дикторы телевидения), показали, что для по-
вышения эффективности воздействия необходимо учи-
тывать оба этих фактора. Традиционно выделяемые в
социальной психологии такие характеристики КОММУНИ-
катора, как <доверие> и <привлекательность>, приобре-
тают особое значение в прикладном исследовании.
Цикл исследований, выполненных под руководством
" Материалы всесоюзной
М., <Знание>, 1977.
научно-методической конференции.
403
/
А. У. Хараша, посвящен проблемам оптимизации кон-
такта коммуникатора с аудиторией за счет исфльзова-
ния различных форм общения: так называемого <моно-
логического> и <диалогического> общения. Хоя эти ис-
следования преимущественно обращены к Аудитории
устного публичного выступления, рекомендации, полу-
ченные в них, могут быть использованы частично и в
других системах массовой коммуникации.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149