Понятие однообразия и повторности действий и операций
в работе рмеет не только объективное, но и субъективное зна-
чение.
В однообразной работе можно выделить интересные детали,
поставив своей задачей, например, ускорение темпа или усовер
шенствование приемов работы. MiOHCTepi6epr рассказывает об
одной американской работнице, которая в течение 12 лет зани-
малась одной и той же операцией: завертыванием электроламп
в рекламные листы. Ежедневно она проводила до 13000 таких
однообразных операций, и при этом интерес к работе не умень-
шался и чувство монотонности не переживалось,- эта работ-
ница, по-видимому, умела находить в однообразном разнооб-
разное.
В нашей стране трудно найти рабочего, который 12 лет зани
мался бы такими элементарными операциями без всякого про-
движения вперед, но и у нас немало людей, которые то, что со сто-
роны может казаться в работе монотонностью, считают интерес-
ным. Рабочий с двадцатилетним стажем заявляет: <Я так вжил-
ся в свой станок, что никакой другой работы не хочу, и мне моя
работа никогда не представляется однообразной>.
Были проведены специальные экспериментальные исследова-
ния для решения вопроса, как различаются люди с точки зрения
переживания монотонности. Несомненно, что в этом отношений
126
имеются индивидуальные различия, зависящие от условий жизни
1 человека, его стимулов и интересов.
В экспериментальном исследовании Винклера применялся
специально сконструированный прибор монотон, при помощи ко-
;торого можно было регистрировать на записывающем аппарате
1 кривые очень однообразных повторных движений.
1: Исследование показало, что по переживанию монотонности
люди могут быть подразделены на три группы. К первой группе
принадлежат люди, дающие при работе с монотоном высокую,
? неснижающуюся производительность труда и по субъективным
показаниям не переживающие чувства монотонности. Ко второй
.группе относятся люди, которые постепенно понижают произво-
дительность при работе с монотоном и при этом переживают
locTpoe чувство монотонности, а иногда даже проявляют нервоз-
дость, жалуются на головные боли. Наконец, люди третьей груп-
пы дают неравномерную производительность работы и чувство
монотонности у них то появляется, то исчезает.
i В зарубежных странах ставились эксперименты для установ-
ления соотношения между переживанием монотонности и умст-
венным развитием 4еловека. Согласно результатам этих экспе-
риментов, скорее и острее переживают монотонность умственно
1более развитые люди. Это - слишком упрощенные и потому не-
верные выводы. Конечно, каждый человек должен работать
согласно своей квалификации, чтобы он мог применить все свои
знания и умения. Если, например, высококвалифицированного
рабочего перевести на неквалифицированную подсобную работу,
о он, вероятно, будет переживать чувство монотонности. Но если
на работе встречаются неизбежные однообразные действия, то
умственно развитый человек переживает чувство монотонности в
меньшей степени, так как отдает себе отчет в необходимости этих
действий для выполнения трудового задания и может лучше ак-
тивизировать свою работу, усматривая в однообразном разно-
Т>бразное.
Каковы пути предупреждения и преодоления психического
состояния монотонности в работе?
Первый путь-при выполнении однообразной работы
Необходимо проникнуться сознанием ее необходимости, в таком
Случае повышается роль мотивов, стимулов в работе. Большое
Значение имеют также результаты работы. Чем яснее и отчет-
вивее человек видит на каждом этапе работы ее результаты,
Чтем больше он заинтересовывается своей работой и тем мень-
ше он переживает состояние мояотонности. Участие в социали-
ическом соревновании усиливает роль мотивов в труде в двух
1тношениях: дает большие общественные стимулы и требует по-
йтоянного внимания к получаемым результатам.
1 Второй путь- нужно стремиться отыскивать интересное
RB однообразной работе. Нет такой работы, которая не улучша-
1<лась бы по темпу, качеству и применяемым приемам. Нам кажет-
ся смешным и достойным сожаления чиновник Акакий Акакие-
вич из повести Гоголя <Шинель>, занимавшийся однообразней-
шей работой - перепиской, в которой он находил большой инте-
рес, испытывая даже эстетическое наслаждение. Но этот образ -
хорошая иллюстрация того, как чувство ответственности, стара-
тельное отношение к делу и желание найти в нем интересное
позволяет видеть в однообразной работе многие разнообразные
стороны и детали и тем самым не вызывает переживания моно-
тонности.
Третий путь- стремиться автоматизировать работу или
отдельные ее комлоненты, позволяющие отвлекаться, например
думать о чем-либо интересном (или даже напевать). Этот путь
можно рекомендовать лишь при одном обязательном условии -
чтобы контроль за работой сохранялся. В противном случае
преодоление монотонности будет приобретено ценой вредного
отвлечения от работы. Кроме того, этот путь допустим лишь
при однообразных и очень простых работах.
Четвертый путь-можно создать внешние условия,
ослабляющие впечатление однообразия работы. В некоторых
случаях, например, достаточно (перенести работу из закрытого
помещения на свежий воздух, чтобы она переживалась как менее
однообразная.
В зарубежных экспериментальных работах (Керра, Уайота и
других) показано, что введение музыки повышает производи-
тельность однообразного и в большей мере автоматизированного
труда. Известно, какое бодрящее значение имеет музыка в по-
ходе, а также, как часто испытывает человек во время работы
потребность нашевать, создавая тем самым своеобразный ритм
в работе.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71