Положительное чувство
уверенности помогает человеку при временных неудачах на
работе мобилизовать свои силы для устранения этих неудач.
Рабочие говорят, что нередко им помогает в трудные момен-
ты веселая шутка, т. е. переживание чувства юмора.
Конечно, шутка должна быть уместна, своевременна. В против-
ном случае она перерождается во вредное для работы балагур-
ство, отвлекающее от дела.
Далеко не всегда о силе чувств можно судить по их внеш-
нему выражению. Если наблюдать за работой двух ткачих, то
может показаться, что одна очень увлечена своей работой, а дру-
гая-нет. На самом деле, обе девушки очень любят свою ра-
боту, большие энтузиастки, передовые работницы своего цеха.
Но у одной, обладающей сангвиническим темпераментом, все
71
чувства ярко выражены внешне: их легко можно обнаружить
по выражению ее лица, в ее речи и т. д. Другая работница -
более спокойная, уравновешенная, с чертами флегматического
темперамента, чувства ее слабо выражены внешне.
Положительные эмоциональные состояния на работе могут
иметь разную продолжительность, в зависимости как от порож-
дающих их внешних -причин, так и от личности рабочего. Часто,
повторяясь, они становятся чертами личности рабочего.
Нередко на работе переживается чувство напряженно-
сти, .вызываемое встречающимися трудностями, препятствия-
ми, стоящими на пути к решению производственной задачи,
иногда - новизной, непредвиденностью условий, в которых при-
ходится работать. Это чувство напряженности является сигна-
лом к мобилизации всех сил для преодоления препятствий;
рабочий в таких случаях не теряется, а лишь мобилизуется для
преодоления трудностей. Не случайно И. П. Павлов считал фи-
зиолагичеоким меха,низ:мом на1пряженности пассивно-оборони-
тельный рефлекс, подчеркивая при этом пер.востепенное значе-
ние новизны раздражений. Это доказывается и тем, что в
привычной работе напряжение обычно чувствуется меньше, хотя
бы эта работа и была нелегкой.
Чувство напряженности может переживаться как приятное>
если оно сопровождается уверенностью в своих силах, в том, что
в конце концов препятствия будут преодолены. <Чем сильнее
напрягаю силы, - говорит Герой Социалистического Труда
Р. В. Ковалев,- тем веселее становится на душе и хочется сде-
лать еще вдвое и втрое больше. Са.мо дело завлекает>. Таково
приятное чувство напряженности у борца за высокие достиже-
иия в интересном труде.
Но бывает и так, что чувство напряженности переживается
как мучительное психическое состояние, связанное с неуверен-
ностью, сознанием слабости своих сил, которые, как говорится,
<на исходе>. Такое чувство дезорганизует человека и часто при-
водит к понижению проиэводительности труда. TaiK как даже
при самой хорошей организации труда человек не совсем сво-
боден от чувства напряженности, надо, чтобы с этой напряжен-
ностью рабочий хорошо справлялся, чтобы она переживалась
как необходимое условие выполнения трудового задания.
К отрицательным эмоциям, которые могут переживаться в>
время работы, относятся чувства растерянности и не-
уверенности.
Чувство растерянности вызывается временной потерей ори-
ентировки в производственной ситуации. Оно свойственно лю-
дя-м, которые с трудом приспосабливаются к новым условиям
труда. Например, рабочий, привыкший работать на станке
определенной марки, может испытывать чувство растерян-
ности, если ему необходимо работать на таком же станке, но
другой марки. Переживание чувства растерянности зависит как
.

1

от внешних условий, так и от индивидуальных особенностей
ра60чего.
Может быть и такая сложная и новая производственная си-
туация, при которой трудно не пережить хотя бы короткое время
состояние не столько растерянности, сколько озадаченности
вследствие не совсем удовлетворительного инструктажа, когда
рабочий не получает точных указаний к работе.
Состояния растерянности и озадаченности зависят также и
от индивидуальных черт человека. Они гораздо чаще возникают
у людей слабовольных, не обладающих выдержкой, самоконт-
ролем, настойчивостью. Зависят эти состояния и от квалифика-
ции рабочего. Чем больше он знает и умеет, чем шире его про-
изводственный (кругозор, тем реже он может пережить чувство
растерянности.
Важно уметь человеку правильно переживать успех
и неуспех в работе.
Успех, удача вызывают чувство радости, повышают уверен-
ность в своих силах и надежду на последующие успехи. Неко-
торые люди неправильно переживают успех-у них появляются
чувства высокомерия, самовлюбленности, зазнайства, которые не
побуждают их совершенствовать работу, закреплять трудовые
успехи, а, наоборот, вызывают желание <почить на лаврах>,
уопокоиться на достигнутом.
Бывают на работе и временные неудачи, которые следует
умело переживать. Для этого надо прежде всего дать им точную
.оценку, чтобы не было ни преувеличения их, ни преуменьшения.
Преувеличить неуспех-часто означает дать повод к паникер-
ству, преуменьшить-к са.моуспокоению. <Ничего особенного,
со всяким случается>,- говорит рабочий после неудачи, и это
обычно влечет за собой состояние пассивности, отказ от борьбы
за устранение недостатка. Некоторые виды производительного
труда связаны с опасностью или для самого работника, или для
окружающих, и у некоторых лиц, занимающихся таким тру-
дом, может возникнуть отрицательное, неконтролируемое чув-
ство страха.
Обычно страх вызывается чем-то новым, неожиданными
трудностями, ,в преодолении которых .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71