Иногда вас поражает то, что
люди, которых почти все в компании считают некомпетентными и ленивыми, к
аким-то образом умудряются сохранить свое место на протяжении многих ле
т. Что такое есть у них, чего нет у меня, спрашиваете вы себя. Все очень прост
о: они Ц стратеги, умеющие выживать, а вы Ц нет. Однажды я встретил женщин
у, которая проработала менеджером всего пару лет. Я спросил ее, помогает л
и ей босс. «Нет, Ц ответила она. Ц Я вижу его только один раз в год с цифрам
и, и больше ничего. Он всегда где-то путешествует, утрясает особые пиар-пр
оекты, вращается в высших кругах. А что он делает? Да ничего из того, что мож
ет помочь нам. Он редко встречается с клиентами. Однако он знает, как защит
ить свое кресло, и всегда оказывается в нужном месте в нужное время, когда
должны быть приняты решения. И он точно знает, чей портрет должен украшат
ь его рабочий кабинет».
Так или иначе, но я испытываю уважение к этим людям, которые умудряются вы
живать так долго, и особенно за го, что они всегда находят прикрытие, когда
это нужно, и бросаются в бушующее море, если это пойдет им на пользу. Но, буд
учи подчиненным, вам лучше не иметь дела с подобным боссом. Он слишком оза
бочен тем, чтобы сохранить свое кресло, и вызывает у нас раздражение.

Пресмыкающиеся

На первый взгляд, это довольно странное создание Ц пресмыкающийся босс
. Наше привыкшее к стереотипам воображение рисует совершенно иной образ
! Но при ближайшем рассмотрении пресмыкающийся босс оказывается нормал
ьным боссом, но с некоторыми особенностями. Вы узнаете его по скрытному, у
клончивому способу передвижения: как будто он стремится остаться незам
еченным. Он никогда не ходит по центру коридора, а всегда жмется к стенкам
. Пресмыкающийся босс подойдет к вам с улыбкой, а потом шепотом сообщит, чт
о именно вы должны сделать. Точнее сказать, чего вам делать не следует. Он
скажет это не на собрании, а лишь в местах, предназначенных для коротких в
стреч, на улице, в холле, у входа в курилку. Пресмыкающийся всегда имеет дв
а варианта завершения игры. Но не ошибайтесь на его счет: у него постоянно
наготове план, и его цели определены вполне ясно.
Он знает, как вами манипулировать, потому что может вызвать чувство прон
икающего страха. Он с готовностью похвалит вас и в то же время не упустит с
лучая задушевным тоном напомнить, что в компании происходит много перем
ен. И если после таких слов вы испытываете легкий приступ страха, то в этом
нет ничего необычного. Именно этого он и добивался. Вы всегда должны немн
ого опасаться того, что с вами может произойти. Пресмыкающиеся контролир
уют своих подчиненных, держа их в состоянии постоянной угрозы, или, как он
и это называют, при помощи «менеджмента висельников».
Одна женщина рассказала мне следующую историю: «У меня была встреча с мо
им боссом. Мы поговорили с ней о разных вещах, а потом она сказала, что мне н
е следует проводить много времени с одним из коллег: запущен механизм, чт
обы ослабить связь между ним и компанией». Ее комментарий был ясен и прос
т: «Я точно знаю, что почувствовала, когда услышала это. Если сейчас она ше
пчет мне на ухо о том, чтобы изолировать моего коллегу, возможно, вскоре он
а будет шептать другим людям, чтобы они избегали меня». Тот, кто хочет поощ
рить параноидальный настрой в организации, должен точно следовать выше
изложенной стратегии. Неудивительно, что подчиненные таких боссов испы
тывают значительный дискомфорт.
Честно говоря, мы признаем, что пресмыкающиеся есть не только среди мене
джеров, но и среди профессионалов, включая и тех, кто преуспевает в своем б
изнесе. Один из лучших примеров Ц прославленный гуманист Эразм: люди за
метили, что у него была исключительно непрямая манера мстить всем видам
усовершенствований его времени. Имеются и другие, менее значительные та
ланты, трусы, страдающие от этого заболевания, но мне неудобно упоминать
здесь их имена.
В мою галерею портретов коллег и боссов не вошли самые яркие экземпляры,
но я к этому и не стремился. Наши коллеги могут нас раздражать; наши боссы
могут приводить нас в ярость. Здесь же мы попытались передать всю гамму ч
увств утра понедельника. Кто будет венком на нашем гробу?
Теперь пришло время выяснить, работаем ли мы в компании, достойной сожал
ения, и что она из себя представляет.

Компании, достойные сожале
ния

Не думаю, что я далек от истины, когда говорю, что во многих организациях п
роисходит нечто странное. Одни компании и государственные учреждения д
елают вид, что являются коллегиальными и дружественными сообществами, д
ругие вроде бы оказываются в ловушке постоянных изменений, в третьих воо
бще ничего не происходит, а любая инициатива тонет в трясине бюрократиче
ских процедур. Лишь немногие организации превратились в интенсивные уд
арные группы людей
Выражаю благодарность Йаапу Питерсу, который ввел в оборот терм
ин «интенсивная людская ферма» (intensive human farm).
, поэтому мы вес помешаны на своем конкурентном положении.

Сообщество

Вам действительно не повезло, если вы оказались в компании, считающей се
бя одной большой, счастливой семьей и желающей быть человечной и ориенти
рованной на командную работу. Служащие и, более того, консультанты, котор
ые работают в таких компаниях, разглагольствуют о придании значения и об
язательствах. Вам приходится участвовать во всех общественных собрани
ях и организации команд, на вас наваливают обратную связь или осуществле
ние иных смутных идей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25