Вы сильно ошибаетесь. Н
аградой вам будет взбучка. Такое случилось с одной моей знакомой. Она с бо
льшим трудом подменила на время своего коллегу, а в качестве благодарнос
ти получила копию e-mail их боссу, в котором коллега докладывал, что, когда он о
тсутствовал, она взяла на себя часть его работы, и требовал точно указать
границы его полномочий. Все это вылилось в большое количество встреч и о
бсуждений.
Мораль: никогда ничего не делайте для пограничника. Это лишь добавит вам
неприятностей и усилит синдром понедельника.

Отвратительные боссы

А теперь мы добрались до тех людей в организации, которых любим обвинять
во всем, Ц до боссов. В определенном смысле мы абсолютно правы, потому чт
о власть у них Ц боссов, а не у нас. Именно они несут ответственность за то,
как работают бизнес-единицы, отделы или как там они еще называются. И они
ответственны за наше чувство дискомфорта.
К несчастью (и в этом состоит высшая несправедливость), боссы стараются с
нять ответственность с себя и думают, что мы Ц работники Ц должны отвеч
ать за все: за нашу оборотливость, нашу функциональность, наше здоровье, н
ашу карьеру. В порядке вещей, что люди удивляются тому, что у нас все еще им
еются боссы.
Теперь составим список (аналогично тому, как мы делали для наших коллег) р
азличных типов, чтобы точно знать, кто портит нам настроение в понедельн
ик утром. И снова мы выделим эмоции, присутствующие в эмоциональном фоне
утра понедельника, однако хотелось бы отметить, что каждый может подобра
ть для своего босса наиболее подходящее определение.




Делец

В наши дни множество боссов называют себя менеджерами, потому что считаю
т: они служат более высокой функции, чем просто руководить работниками. О
ни убеждены, что человек живет на земле ради повышения стоимости для акц
ионеров, поэтому должны быть счастливы здесь и сейчас. Делец не руководи
т, а управляет. Он всегда знает, где искать ключи к успеху: он (или она) управ
ляет ключевыми бизнес-процессами производительности, в кот
орых главенствующую роль на арене для петушиных боев выполняют кл
ючевые показатели, чтобы Компания могла остаться ключевым
игроком в глобальной экономике.
Именно так поступают дельцы, ключевые дети экономики, не имеющие отношен
ия ни к чему: ни к прекрасным продуктам, ни к великолепным услугам, ни к зав
ораживающим инновациям
Одно из многочисленных критических мнений об акционерной
экономике вы найдете в книге Уэгемана «Provocative Consultancy» («Дерзкая консалтингова
я фирма», гл. 5).
. Единственное, что имеет для них значение, Ц это одномерная ценнос
ть акций. Дельцы ощущают поддержку лидеров мнений внутри большого бизне
са и вокруг него. Вас шокирует, когда вы слышите, как разглагольствует нео
либеральная элита нашей страны: «Единственный способ позволить эконом
ике расти Ц это обеспечить конкуренцию на свободном рынке. Мера успеха
определяется на фондовой бирже».
Будем честны: нынешняя экономика основана на жадности, на стремлении пол
учить как можно больше денег, славы, положения. Таким классическим добро
детелям, как бережливость и справедливость, здесь нет места. Они для пред
принимателей в отставке, потому их нет в характере дельца. Более того, ком
пании не платят им за это. Высокие зарплаты, вызвавшие такое непрекращаю
щееся (и досадное) волнение, являются неотъемлемой частью данного способ
а стимулирования жадности. Вы спрашиваете себя, действительно ли такой д
олжна быть наша судьба? Неужели либеральная рыночная экономика Ц это ед
инственный путь?
Мы уверены только в одном Ц дельцы не обращают внимания на содержание р
аботы. Мастерство случайно, а потребители Ц необходимое зло. Настоящая
Новая Экономика без потребителей еще не пришла. А если дельцы обращают х
оть какое-то внимание на своих работников, то только для того, чтобы повыс
ить их производительность. Для этих «менеджеров» любые человеческие от
ношения не более чем средство производства. Именно этому они научились у
своих гуру от менеджмента, хотя вслух в этом никогда не признаются
О да, лучшие годы жизни, самый активный период существования Ц вот ваш да
р Компании. Но вам следует учитывать то, что когда коровы выдоены до после
дней капли, когда их вымя болтается без пользы, места в коровнике для них б
ольше не будет. Вы слышите блеяние этих руководителей-кадровиков, духов
ных тренеров, приспешников дельцов: «Это увольнение пойдет вам на пользу
, так как вы сможете дальше развивать свои таланты. Скажите спасибо, что мы
вас уволили». Нет ничего странного в том, что у этих мастеров опускаются р
уки, потому что их мастерство более не содержит истинной ценности. И имен
но поэтому мы всегда так печальны утром в понедельник: потому что знаем, ч
то в дополнение к неизбежной потере, всегда связанной с работой, мы теряе
м нечто большее Ц наше мастерство.

Прилипалы

Вы их знаете Ц боссов, которые посещали семинары о счастье или которые п
отребили целое состояние на профессоров менеджмента Науки Процветания
и теперь снова заинтересовались вами, вашим естеством, вашей Непостижим
ой Сущностью. Такой босс-прилипала стремится стать услужливым лидером,
потому что у него есть жизненное кредо Ц заботиться о вашем благосостоя
нии. Он (или она) представляет собой разновидность лизоблюда, но с некотор
ыми отличиями. Он бесцеремонно вторгается в вашу самую сокровенную личн
ую жизнь. Вы с легкостью согласитесь, что такое вторжение аналогично неж
елательному интимному контакту.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25