]у]о только у лилей, достигших высокого уровня личностного
Ритин, а миаший - физиологические (органические) потребности
""""У человека с тааочшм.
Основнэ роль в мотивации повеления человека играют по А.Масл
пстребности высшего уровня. Однако они могут стать актуальными лиц
тогда, когда более или менее полно удовлетворены потребности, рас->1
положенные на нижележащих уровнях.
Чувства-потребности, непосредственно проявляясь в чувствах-
переживаниях, помогают людям, не только побуждают к новой деятель-.
ности, но и регулируют взаимоотношения с другими людьми, с обществ
Чувства-потребности каждого конкретного человека накладывают решад]
отпечаток на весь его духовный облик, в огромной степени определят
вго социальную, человеческую ценность, о
Иерархия человеческих потребностей (А.Масяоу)
/ Потребность \
/ в самоактуали-\
/зации, стремле- \
/ние к реализации
/своих потребностей
/Эстетические потребно-
/ста: стремление к гармо-
/ нии, симметрии, порядку,
/ красоте
/ Познавательные потребности:
/ стречление много знать, уметь,
/ понимать, исследовать
/_________________________________
/ Потребность уважения (почитания),
/ стремление к компет,йнтиости, рста-
/ жении успехов, одобрению, признании
/ Потребности в принаадежности и либви:
/ стремление принадлежать к общности, нахо-
/ литься рядом с людьми, -быть признанным и
/ принятым ими
Потребность в безопасности: стремление чувство-
вать себя защищенным, избавиться от страха и жиз-
ненных неудач
Физиологические (органические "трёбности: голод,
жажда, половое влечение и другие
Ш. КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ
проблема классификации конфликтов является достаточно глубокой
ддцой. Исходя из психологической характеристики конфликта, пони-
" ц как одновременное действие относительно равных, но противо-
дщд сил, несовместимых в данной ситуации тенденций, мотивов и
" оя поведения, отличают социальные конфликты от межличностных и
щрштнЇ<""
Если первые имеют обобщенный характер, определяются классовыми,
д,дд1,но-экономическими противоречиями, всей системой обшественных
едений, то вторые всегда индивидуально и ситуационно неповторимы,
ависят от конкретных условий взаимодействия, индивидуально-психо-
ддеских особенностей, эмоционального состояния людей. Каждый из
участников конфликта видит источник разногласий в другом. На самом
деле исходные причину могут быть заложены в воспитании определенных
установок и ценностей, потребностей человека всем обшеством, клас-
сом, к которому он принадлежит. Социальные противоречия порождают
имшичностные конфликтные взаимоотношения, реализуются в них.
По своим последствиям различают конфликты - парные и групповые,
окритае и открытые, разрушительные и созидательные, намеренные и не-
преднамеренные, вызываемые личностными особенностями или ситуацией
обшения.
Внутриличностные коняинты - это прежде всего борьба мотивов,
выбор цели, поведения. Например, выбор профессии, дела, столкнове-
ние двух несовместимых желаний, симпатий и т.д. Причиной этих конф-
ликтов может быть также состояние депрессии, одиночества.
Межличностныв конфликты возникают в том случае, когда сталки-
вается позиции и интересы, взгляды и установки, нормы поведения,
нвсоаместимые и сушественно значимые для каждой личности, коллекти-
ва и общества, когда не удовлетворяются или частично удоадетворявт-
ся самые сокровенные, велшие потребности личностей, наносится ушерб
ценностям их "Я" или ценностям их близких. Например, ежедневно ре-
акции газет и журналов пол.учают немало писем, затрагиваюших пробле-
"ч одиночества, непонятости, отчужденности. Нередко из конкретных
""нных историй, за каждой из которых стоит трагедия душевного кри-
а. делается вывод о черствости и бездушии окружающих. Однако мате-
г > полученные психологами, показывают другое: источником внутри-
>ой"" - Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаи-
"ношения...К., 1989,
39
.:;.::СТ;10; И01:и;::!":. ;: 1?;?-1!Н; .;.:;11.[.;"11,.; О.Л№"М"..
"пчй хар5.]:тер, т.е. опроделсинь тип лпчнзст;;, характсризК11:ийея]
<еоб.гительностьо, постояншм чувством неупорлетпоронности, зашлиен
Н01 требовательностью другим лздля..
Межличность-ый констяит в острой орме захватывает человскй,
..боетряет лее протиасречик, несогласия, расходпрля мнений и оцено
Уаиливаются крайности во взглядах и 1оруа.< пояелечия, исключительн
повнпаются психическое натрпетае) эмоциональная возбудимость, усц
"исается тревокнодть. Обостряются чувстаа обиды, ноудоа.четворе!!- 1
нооти от неприобретенной или лишенной цзнностн, тедоотигнутой цел
п.чохой оценки. Психическая напряженность участников конфликта вза
возбуидается и распространяется на все области отношений.-Искажаю
ся понимание и восприятие мыслей, чувств; поведения других.
Например, весьма частыми бывают школьные конфликты, в котОры
вовлечены не только педагоги и учашиеся, но и родители.
На большой перемене в седьмом классе, где находилась учитель
ница, работавшая в школе первый год, вошла разгневанная мама Юры.
и стала ультимативно предъявлять требования молодой учительнице
что она неправильно и несправедливо ставит оценки ее сыну, с кот
рым родители дома тщательно занимаются ежедневно. Учительница пи
лась несколько раз спокойно объяснить, почему Юра получает невыс
оценки. Мама обвинила педагога в некомпетентности и стала унижат
достоинство специалиста и человека. Свидетелями этой сцены явид
лежурные ребята.
В подобных ситуациях люди стремятся рационализировать свое
ведение, отношение к себе и другим, то есть оправдаться прежде ~
го в собственных глазах, психологически защитишь благополучие,
ность своего "Я".
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51