<Удовлетворительная>
прибыль имеет тенденцию к снижению до такого
уровня, который не привлечет слишком много кон-
курентов в эту отрасль, но и не потребуются вме-
шательства органов, следящих за тем, чтобы по-
зиция фирмы в отрасли не стала монопольной.
3. <Минимаксимизация> прибыли. При следовании
этому варианту политики, ищется максимум при-
были, но не по всем затратам, кок в первом случае.
При принятии решений берется в расчет необхо-
димость страхования от возможных потерь. Поэ-
тому этот вариант обозначает максимизацию ми-
нимума ожидаемых доходов наряду с минимизацией
максимума ожидаемых потерь, принимая во внима-
ние действия конкурентов.
В исключительных случаях цель фирмы может определяться
неприбыльной мотивацией. Это вовсе не означает, что в дан-
ном случае фирму не интересуют ее финансовые результаты.
Как и в предыдущих случаях, фирма может существовать толь-
ко в условиях ее прибыльности. Только вместо максимизации
дохода, рост нормы прибыли выражается в других показате-
лях. К ним относятся:
1. Удовлетворение потребителя или пользователя
услуг.
2. Позиция на рынке, часто связанная с желанием
рыночного лидерства.
3. Условия благосостояния работающих и разви-
тие хороших отношений среди персонала.
4. Публичная ответственность и имидж корпора-
ции.
5. Техническая эффективность, высокий уровень
производительности труда, придание особого вни-
мания научным и.сс\едоыинимм и ризрибопчким.
Функции менеджмента
и основные требования
к квалификации менеджера
IУIенеджмент как система принятия решений в об-
ласти управления фирмой выполняет четыре основных функ-
ции: планирования, организационную, директирования и конт-
роля.
Планирование - основа успешного осуществления всех по-
следующих решений деловой единицы бизнеса. Именно здесь
закладывается базис, на котором организуется, ведется и на-
правляется работа фирмы.
Организация - специфическая деятельность по налажива-
нию координации внутрипроизводственных ячеек фирмы в де-
ле оптимального использования ресурсов, а также решений по
поводу работы администрации и вспомогательного персонала и
их ответственности.
Директирование (Оiгесiiпд) - включает три компонента: мо-
тивацию, лидерство и коммуникацию. Мотивация есть процесс,
путем которого менеджер побуждает других к работе для до-
стижения целей организации, как средства удовлетворения их
собственного желания. Лидерством называется процесс оказа-
ния влияния на других в связи с реализацией целей фирмы. В
сфере бизнеса менеджер является лидером тогда, когда он в
состоянии воздействовать на все подчиненные ему подразделе-
ния, направляя их усилия на выполнение организационных за-
дач фирмы. Коммуникация представляет собой процесс, свя-
занный с межличностным и организационным общением при
передачо информации между внутрипроизводственными ячей-
ками фирмы.
Контроль - деятельность, отслеживающая соответствие
фактических результатов запланированным и вносящая кор-
рективы в фактическое состояние дел.
В соответствии с теорией менеджмента все служащие ком-
----~.г1<є1т1 /Т~ГТ.ЭТЛ__
высший менеджмент (прези-
пании делятся на четыре уровня:
IIЦПIГI Iiii i -__-_-
дент фирмы, председатель совета директоров, исполнительный
директор, вице-президенты), менеджеры среднего уровня (ме-
неджеры структурных подразделений, директора отделов), ме-
неджеры первичного звена (менеджеры-координаторы, произ-
водители работ), и внеменеджментовые служащие.
Каждый из уровней менеджеров различным образом участ-
вует в принятии функциондльных решений. Различают высшую
(В), среднюю (С) и низшую (Н) степень этого участия.
Деятельность менеджера предъявляет род профессиональ-
ных требований к нему. Он должен обладать следующим набо-
ром способностей:
- концептуальностью, т. е. представлять деятельность фир-
мы в целом и адаптировать ее к меняющимся условиям де-
лового мира. Он должен обладать навыками стратегическо-
го планирования;
- оперативностью, т. е, обладать квалификацией на уровне
принимаемого решения. Он должен обладать способностью
выбрать наиболее оптимальный вариант из двух и более
альтернатив;
- аналитичностью, т. е. умением эффективно применять на-
учные методы анализа, в первую очерединструменты ко-
личественного анализа. Он должен умете диагнозировать
проблему и определять альтернативное решение перед вне-
сением корректив в план деятельности фирмы;
- способностью к административным решениям, т. е. обла-
дать навыками организационных решений и процедурных
вопросов;
- коммуникационностью, т.е. уметь передавать свои идеи и
разработки как в устной, так и в письменной форме;
- коммуникабельностью, т.е. умением строить свои отноше-
ния в общении с коллегами как внутри фирмы, так и за ее
пределами;
- обладать определенным уровнем технических знаний, вклю-
чая специфические знания, необходимые для постановки и
решения управленческих задач.
Производственный менеджмент
Производственный менеджмент представляет со-
бой организацию и управление производственной функцией
фирмы. Он связан с принятием необходимых решений для
обеспечения производства товаров в соответствии со стандар-
тами качества, в требуемом количестве, в положенное время и
при минимальных затратах.
Производственная функция фирмы вытекает из общей цели,
стоящей перед ней. Цель - это желаемое состояние деловой
активности в будущем, Исходя из этой цели необходимо оце-
нить каждую функцию и вид деятельности внутри фирмы, сог-
ласно их вкладу в ее достижения,
Одновременно следует сформулировать критерии для оцен-
ки целесообразности предложенного образа действия и опре-
делить ориентиры относительно времени и пространства рын-
ка.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85