Когда занятия на курсах заканчивались, люди, окончившие
их, образовывали собственные клубы и продолжали встречаться два
раза в месяц в течение многих лет. Одна группа из 19-ти
человек продолжала встречаться таким образом в течение 17-ти
лет. Люди часто покрывали расстояние в 50 или 100 миль на
автобусах, чтобы принять участие в занятиях. Один студент
совершал такие регулярные поездки еженедельно из Чикаго в
Нью-Йорк.
Профессор Гарвардского университета Уильям Джеймс (Джеймс,
Уильям: 1842-1910 - американский философ и психолог. Наиболее
значительный представитель прагматизма в 19-м веке) любил
говорить, что средний человек использует только десять
процентов своих скрытых умственных способностей. Дейл Карнеги,
помогая деловым людям развивать их скрытые способности, явился
создателам одного из самых значительных движений в образовании
взрослых людей.
Лоуэлл Томас.
Эта книга
посвящаеся человеку,
которому нет нужды ее
читать - моему
незабвенному другу
Гомеру Крою.

Как и почему была написана эта книга
энтузиазм - этот человек, самой судьбой предназначен для
наиболее оплачиваемых должностей.
В зените своего жизненного пути Джон Д. Рокфеллер
рассказывал М. К. Брушу, что умение обращаться с людьми - такой
же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. "И я готов
платить за это умение больше, - говорил Рокфеллер, - чем за
какой-либо другой товар в этом мире".
Не будете ли вы любезны попытаться представить себе, что
все учебные заведения в стране вознамерились ввести у себя курс
развития наиболее высоко ценимой в этом мире способности? Но,
если существует хотя бы один-единственный толковый курс лекций
по этому вопросу, который читается хотя бы только в
одном-единственном колледже в стране, то он ускользнул от моего
внимания, во всяком случае, до окончания работы над этой
книгой.
Чикагский университет и американская ассоциация
образования взрослых провели специальное исследование, чтобы
определить, что именно желают изучать взрослые люди. Это
исследование стоило 25000 долларов и заняло два года.
Заключительная часть этой работы была проведена в городе
Меридене, штат Коннектикут. Мериден был взят как типичный
американский город. Каждый взрослый житель Меридена был
опрошен и дал ответ на 156 вопросов следующего характера:
"Ваше занятие или профессия? Ваше образование? Как вы
проводите свое свободное время? Каков ваш доход? Ваше хобби?
Ваши мечты? Ваши проблемы? Какой предмет был наиболее
интересен для вас в школьные годы? " и так далее. В результате
этого исследования было установлено, что среди проблем,
интересующих взрослых людей, на первом месте стоит здаровье, а
на втором - люди. Во второй проблеме их в первую очередь
интересует, как разбираться в людях и как жить с ними в ладу;
как располагать к себе людей и как склонять их к своей точке
зрения.
Комиссия, проводившая это исследование, решила
организовать в Меридене курсы, которые удовлетворили бы эти
запросы. Комиссия предприняла тщательные поиски практического
руководства, которое можно было бы рекомендовать в качестве
учебника для этих курсов, однако, не смогла найти ничего
подходящего. В конце концов, они обратились к одному
выдающемуся мировому авторитету в вопросах образования взрослых
с вопросом, известна ли ему какая-нибудь книга, пригодная для
этой цели. "Нет, - ответил он, - я знаю, каких знаний ищут
взрослые люди. Но книга, которая им нужна, еще не написана".
Из опыта знаю, что это утверждение было абсолютно верным,
ибо я сам в течение ряда лет был занят поисками практического
руководства по человеческим отношениям.
Так как такой книги не существовало, я сам постарался
написать ее для того, чтобы использовать как учебное пособие на
моих собственных курсах. И вот - она перед вами. Надеюсь, она
вам понравится.
Готовясь к работе над этой книгой, я читал все, что мог
найти по этим вопросам - все от статей Дороти Дикс, газетных
отчетов о бракоразводных процессах и "Журнала для родителей" до
сочинений профессора Оверстрита, Альфреда Адлера и Уильяма
Джеймса. В добавление ко всему этому - я нанял специалиста,
имеющего опыт исследовательской работы, который провел полтора
года в различных библиотеках, чтобы прочитать все, что я мог
пропустить, продираясь сквозь дремучие чащи трудов по
психологии, утопая в сотнях журнальных статей, просматривая
бесчисленые биографии, пытаясь установить, как общались с
другими людьми великие люди всех времен и народов. Мы читали
исторические жизнеописания всех великих людей от Юлия Цезаря до
Томаса Эдисона. Я подсчитал, что нами было прочитано более
платы. Один администратор из числа слушателей наших курсов
рассказывал в последнем учебном сезоне, что его жалованье
возросло до 5000 долларов в год, в значительной степени
благодаря тому, что он стал применять усвоенные на курсах
принципы. Другой администратор, служащий в "Филадельфия гас
уоркс компани", был уже намечен к понижению в должности
вследствие его весьма воинственного нрава и неспособности
успешно руководить людьми. Обучение на наших курсах не только
спасло его от понижения в должности, но наоборот, принесло
повышение по службе и прибавку к жалованью, в то время как он
достиг уже 65-летнего возраста.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22