Мне это показалось чуть ли не чудом. Он из'явил
готовность покупать мой уголь даже без моей просьбы об этом.
Проявив неподдельный интерес к нему и его проблемам, я за два
часа достиг большего, чем за десять лет, стараясь
заинтересовать его своим углем.
Истина, открытая вами, мистер Нэйфл, не нова.
Давным-давно, за сто лет до рождества Христова, знаменитый
римский поэт Публий Сирус заметил, что: "Мы интересуемся
другими, когда они интересуются нами".
Итак, если вы хотите располагать к себе людей,
правило 1-е гласит:
Проявляйте искренний интерес к другим людям!
Если вы хотите совершенствовать свой характер, чтобы стать
человеком более приятным и более искусным в обращении с людьми,
позвольте мне порекомендовать вам прочесть "Возвращение к
религии" доктора Генри Линка. Пусть не пугает вас название.
Это отнюдь не слащавая ханжеская книжонка. Она написана
человеком, великолепно знающим психологию и лично принявшим и
проконсультировавшим более трех тысяч человек, обращавшихся к
нему со своими личными проблемами. Доктор Линк говорил мне,
что он легко мог бы дать своей книге название "Как
совершенствовать вашу личность". Ибо она посвящена именно этой
теме. Я уверен, вы найдете ее интересной и поучительной. Если
прочтете и претворите в жизнь ее рекомендации, вы наверняка
усовершенствуете свое искусство обращения с людьми.

2. 2 простой способ произвести хорошее первое впечатление.

Недавно я присутствовал на званом обеде в Нью-Йорке. Одна
из гостей, некая дама, получившая наследство, изо всех сил
стремилась произвести хорошее впечатление.
Свое скромное наследство она растратила на меха,
бриллианты, жемчуг. Но ничего не сделала с выражением своего
лица. Оно было кислым и самовлюбленным. Она не понимала того,
"Билл, ты немедленно сотрешь эту хмурую мину, которая придает
тебе вид свежевыпоротого кота, и начнешь улыбаться. Начнешь
прямо сию минуту".
Сев завтракать, я приветствовал жену словами: "Доброе
утро, моя дорогая! " И улыбнулся ей.
Вы предупреждали меня, что она может удивиться. Ну, так
вы недооценили ее реакцию. Она была совершенно ошеломлена.
Она была потрясена. Я сказал ей, что в будущем она может
рассчитывать на это как на регулярное явление, я продолжаю
улыбаться каждое утро, вот уже два месяца.
Эта перемена моего отношения к ней принесла в наш дом за
эти два месяца больше радости, чем весь минувший год.
Теперь, отправляясь на работу, улыбкой и пожеланием
доброго утра приветствую боя у дверей лифта и швейцара у
под'езда. Улыбаюсь кассиру, беря билет. Под сводами Фондовой
Биржи улыбаюсь людям, до недавнего времени никогда не видавшим
улыбки на моем лице.
Вскоре обнаружил, что все стали улыбаться мне в ответ. С
теми, кто приходил ко мне с жалобами и претензиями, стал
обращаться приветливо и ободряюще. Выслушивая их, улыбаюсь и
нахожу, что улаживать конфликты стало значительно легче. Я
пришел к выводу, что улыбки приносят мне доллары, много
долларов каждый день.
Я содержу контору вдвоем с другим маклером. Один из его
клерков - симпатичный молодой парень. Будучи окрылен
достигнутыми успехами, я поведал ему о своей новой философии
человеческих отношений. Тогда он признался мне, что когда я
впервые появился в конторе, он подумал, что я ужаснейший
брюзга, и лишь недавно изменил свое мнение обо мне.
Он добавил, что, когда я улыбаюсь, мое лицо приобретает
очень человечное выражение.
Из своей системы поведения я исключил также всякий
критицизм. Вместо порицания теперь стремлюсь найти место для
признания и похвалы. Я прекратил разговоры о своих желаниях.
Стараюсь теперь понять точку зрения другого человека. И все
это буквально произвело революцию в моей жизни. Я стал
совершенно другим человеком, счастливым, богатым человеком,
богатым дружбой и счастьем - единственными вещами, имеющими, в
конечном счете, ценность".
Не забудьте и о том, что это письмо написано искушенным в
делах и умудренным опытом биржевым маклером, который живет
куплей и продажей акций на Нью-Йоркской Фондовой Бирже за
собственный счет, - делом столь трудным, что в 99 случаях из
ста, соприкоснувшиеся с ним терпят неудачу.
Вы не испытываете желания улыбаться? Что же в таком
случае можно вам предложить? Две вещи. Во-первых, заставьте
себя улыбаться. Если вы в одиночестве, насвистывайте или
мурлыкайте какую-нибудь мелодию или песню.
Поступайте так, как если бы вы уже были счастливы, и это
приведет вас к счастью. Покойный Уильям Джеймс, профессор
Гарвардского университета, так обосновал это: "Казалось бы,
поступок должен следовать за чувством, но в действительности
поступок и чувство идут рядом, и, управляя поступками,
находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства,
мы получаем возможность косвенным образом управлять чувствами.
Таким образом, высший сознательный путь к
жизнерадостности, если она нами утрачена, - это взять себя в
руки и заставить говорить и поступать так, как если бы
жизнерадостность была уже обретена... "
В этом мире каждый ищет счастья, и существует только один
способ, один верный способ, чтобы найти его. Это - контроль
над своими мыслями. Счастье не зависит от внешних условий.
Оно зависит от условий внутренних. То, чем вы обладаете, или
улавливают из набегающих волн прилива необходимые для их жизни
вещества.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22