Примерами этого изобилуют книж
ные полки, медицинские и психологические журналы, а также личный опыт ед
ва ли не каждого человека.
И, наконец, в-четвертых, люди не знают вас, если понятия не имеют о том, что в
ы чувствуете. Ваши эмоции являются важным аспектом того, кто вы есть. Запи
рая их под замок, вы лишаете ваших родных, коллег и друзей возможности поз
нать и оценить глубину и диапазон подлинно ваших чувств.
Как видите, для выражения эмоций есть серьезные основания. Это не означа
ет, что вы должны всегда выражать все эмоции.
Первый выбор, перед которым вы оказываетесь, сводится к решению: выразит
ь или не выразить конкретную эмоцию, так как есть случаи, когда некоторые
эмоции выражать неуместно: например, радоваться на похоронах. Возможно,
что этот пример покажется вам надуманным, но именно такого рода мышление
приводит к проблемам. Представьте на секунду больного, страдавшего от у
жасной физической и душевной боли по мере ухудшения своего состояния, и
то, что его смерть не только явилась для него облегчением, но и, наконец, во
ссоединила его с покойными друзьями и близкими, которых ему не хватало д
олгие годы, Ц и, наверно, вам станет понятно, чему может радоваться скорб
ящий. Но все же вы можете счесть тот или иной контекст неподходящим для вы
ражения определенной эмоции: ситуация, в которой пора отобрать и извлечь
более благоприятные эмоции, используя при этом форматы, описанные в дву
х предыдущих главах.
Тем не менее, исходя из четырех только что приведенных причин, мы призыва
ем вас «оставаться при своих» и подыскать конгруэнтный и эффективный сп
особ эмоционального выражения. Нередко вы будете испытывать чувства, ко
торые в том или ином отношении окажутся неприятными, и решите тогда, что в
ам придется прибегнуть к выбору иной эмоции, как это было описано в главе
6. Но в том, что вы чувствуете, обычно нет ничего скверного и неподобающего
Ц все дело лишь в выражении этого чувства.


Выбор способа выражения

Способность выбирать форму выражения своих эмоций помогает достичь мн
огих целей. Больший выбор неотъемлемо связан с возможностью выражения р
асширенного диапазона эмоций, новой гибкостью в реагировании на разноо
бразные ситуации, повышенной эффективностью в достижении результатов
и удовлетворяющей конгруэнтностью паттернов поведенческой экспресси
и, обстоятельств и я-концепции.
Ваше поведение Ц это естественное проявление испытываемых эмоций. Ест
ественность этой связи не означает, однако, что конкретное поведение, ко
торое вы демонстрируете, когда испытываете определенное чувство, есть и
менно тот способ, которым люди выказывают данную эмоцию; не вытекает отс
юда и то, что вы не можете научиться иному выражению этой эмоции. Подавляю
щее большинство способов эмоционального выражения, которыми вы пользу
етесь сейчас, были усвоены в результате научения. Теперь они стали «есте
ственными» в смысле их автоматического применения. Чтобы вы лучше понял
и свои возможности, мы проводим примеры людей в ситуациях до и после испо
льзования формата «Выражение», который мы вскоре представим вам.


ЛЮБОВЬ (К ДРУЗЬЯМ)

До выучивания формата единственным способом, которым наш стажер Фил выр
ажал любовь, был способ физический (объятия, похлопывание, поцелуи), что оч
ень не нравилось некоторым его друзьям. Усвоив формат, Фил расширил диап
азон экспрессии, включив в него вербальные утверждения, мелкие подарки,
добровольную помощь в разных делах и рассылку друзьям стихотворений и с
татей, представляющих для них интерес.


ГНЕВ (ПО ОТНОШЕНИЮ К ДРУЗЬЯМ
И СЕМЬЕ)

Первоначально Билл выражал гнев повышенным тоном, а иногда швырял разны
е предметы. Затем он либо переходил к жестокому сарказму, либо, насупивши
сь, замыкался в себе. Люди боялись Билла и чувствовали, что ему бесполезно
отвечать в конструктивном ключе. Как только у Билла появился выбор, он, вм
есто того чтобы взрываться, начал рассказывать о своих чувствах, поводах
к ним и своих соображениях насчет разрешения ситуации.


СОЧУВСТВИЕ

Марлен болезненно неуклюже выражала сочувствие всем, кто страдал эмоци
онально, и либо избегала друзей, попавших в беду, либо разражалась пустоп
орожними поучениями. Даже самые дорогие ей люди считали ее жестокосердн
ой. Овладев лучшей формой экспрессии, теперь она предлагает друзьям помо
чь, если они этого пожелают, собирает информацию о происходящем с целью в
ыяснить, какая помощь окажется оптимальной, или же спокойно остается на
стороне друга.


УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

Всегда и везде Ц звонила ли Донна или писала друзьям или склонялась к ух
у незнакомого банковского служащего Ц она выражала гордость и довольс
тво собой, похваляясь своими свершениями. В скором времени друзья перест
али испытывать восторг по этому поводу, зато начали возмущаться ее посто
янным бахвальством. Желая сохранить уважение и любовь друзей, Донна обра
тилась к нам за советом и в результате научилась держать при себе ликова
ние по поводу собственных достижений Ц довольно мелких, сводившихся к п
оходу в кино, или крупных, например, ухода в отпуск, Ц в зависимости от тог
о, насколько значимыми она их считала. Иногда она подключает к этому лико
ванию друзей, превращая его в источник обоюдного удовольствия.


АМБИЦИОЗНОСТЬ

Наш коллега Стивен имел привычку агрессивно приставать к людям, способн
ым, по его мнению, помочь ему в построении карьеры;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86