Отчисления подобного рода обычно не превышают 5% стоимости товарной еди-
ницы. Аудиокассеты, видеоленты формата VHS, компакт-диски, телевизоры и
сотовые телефоны - все это примеры технологий, созданных частными компа-
ниями, которые получают дивиденды от любого, кто производит товары по их
лицензиям. А скажем, алгоритмы, разработанные Dolby Laboratories для по-
давления шумов, стали в этой области стандартом de facto.
В мае 1990 года, в последние недели перед выпуском Windows 3.0 мы
предложили IBM лицензировать у нас Windows и устанавливать ее на свои
персональные компьютеры. Мы говорили IBM, что, по нашему мнению, у OS/2
большое будущее, но сейчас успех на стороне Windows, тогда как OS/2 еще
долго будет отыскивать свою нишу.
В 1992 году IBM и Microsoft прекратили сотрудничество в разработке
OS/2, и IBM в одиночку продолжила работы над этой операционной системой.
А от амбициозных планов в отношении OfficeVision она в конечном счете
отказалась.
Затраты IBM на OS/2, OfficeVision и связанные с ними проекты аналити-
ки оценивают в сумму свыше 2 миллиардов долларов. Если бы IBM и
Microsoft удалось договориться, тысячи человеко-лет - лучших лет лучших
сотрудников в обеих компаниях - не пропали бы даром. А если OS/2 и
Windows были бы совместимы, графический интерфейс стал бы стандартом го-
раздо раньше.
Принятие графических интерфейсов задержалось еще и потому, что
большинство крупных программистских компаний не вкладывало в них деньги.
В основном они игнорировали Macintosh и отмахивались от Windows (если не
высмеивали ее). Lotus и WordPerfect, лидеры рынка электронных таблиц и
текстовых процессоров, лишь к OS/2 проявляли весьма скромный интерес.
Теперь в ретроспективе они понимают, что допустили ошибку, и весьма до-
рогую. Когда Windows в конце концов поднялась на гребне "волны" положи-
тельной обратной связи, которую обеспечили небольшие, но многочисленные
программистские фирмы, крупные компании оказались сзади, потому что не
успели вовремя перейти на Windows.
Windows, как и персональные компьютеры, продолжает развиваться.
Microsoft дополняет ее все новыми и новыми возможностями. Любой, не
спрашивая Microsoft, может разработать приложение, выполняемое на плат-
форме Windows. Поэтому сегодня для этой платформы предлагаются десятки
тысяч коммерческих программных продуктов, в том числе и конкурирующих с
большинством приложений, созданных самой Microsoft.
Иногда клиенты выражают мне свою обеспокоенность тем, что Microsoft -
едва ли не монополист в операционных системах персональных компьютеров -
может поднять цены, снизить темп инноваций или вовсе прекратить их внед-
рение. Так вот, если мы поступим как-нибудь в этом роде, мы не сможем
продавать новые версии своих продуктов. Прежние пользователи не станут
их покупать, а уж новых пользователей мы точно не приобретем. В ре-
зультате наши доходы упадут, а конкуренты займут наше место. Механизм
положительной обратной связи помогает всем, а значит, нельзя почивать на
лаврах - конкуренты не дремлют.
Если продукт постоянно не совершенствуется, успех его быстротечен.
Даже VHS-стандарт будет заменен, когда появятся более эффективные форма-
ты видеокассет по приемлемым ценам. По сути, эпоха VHS уже на закате. В
ближайшие несколько лет мы увидим новые цифровые форматы, цифровые виде-
одиски, которые обеспечат то же качество при просмотре художественных
фильмов, какое мы имеем сейчас, слушая музыку на компакт-дисках, а ин-
формационная магистраль предоставит затем такие виды услуг, как "ви-
део-по-заказу", и VHS станет вообще не нужным.
Но вернемся к MS-DOS. Сейчас это основная операционная система для
персональных компьютеров, но постепенно она заменяется системой с графи-
ческим пользовательским интерфейсом. Заменой ей могла бы быть и
Macintosh, и OS/2, и UNIX. Но получилось так, что лидером стала Windows.
Однако в области высоких технологий перемены не редкость, и даже на бли-
жайшее будущее нет никакой гарантии, что Windows сохранит лидерство.
Мы вынуждены неустанно совершенствовать свои программные продукты,
чтобы не отставать от прогресса аппаратных средств. Каждая последующая
версия только в том случае получает признание у новых пользователей, ес-
ли ее принимают постоянные клиенты. Microsoft обязана делать новые вер-
сии настолько привлекательными по цене и своим возможностям, чтобы ими
захотели заменить старые версии. А это совсем непросто, ведь любые пере-
мены требуют больших затрат как от разработчиков, так и от покупателей.
Лишь крупные достижения способны убедить достаточное число людей, что
усовершенствованные версии стоят этих затрат. Видимо, новые поколения
Windows будут появляться каждые 2-3 года.
По всему миру - в старых гаражах, и в научных институтах - вызревают
новые семена конкуренции. Скажем, Internet приобретает такое значение,
что Windows только выиграет, если сумеет недвусмысленно доказать, что
она - лучший способ доступа к Internet. Все компании, занимающиеся опе-
рационными системами, стремятся предложить конкурентноспособную поддерж-
ку доступа к Internet. А когда, к примеру, распознавание речи станет
подлинно надежным, немедленно последуют очередные крупные изменения в
операционных системах.
В нашем бизнесе ситуация меняется слишком быстро, чтобы тратить время
на воспоминания. Однако, фокусируя внимание на перспективах, я стараюсь
тщательно анализировать наши просчеты. Ведь это очень важно - разоб-
раться в ошибках и извлечь из них уроки. Но не менее важно и другое:
чтобы никто из сотрудников не боялся экспериментировать - отдельные
ошибки несмертельны.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120