Психологическая характеристика ...
содержательная оценка и коррекция. В обучении опера-
цию соотнесения фактических результатов с заданными
нормами и эталонами принято называть проверкой [6].
Интерпретацию и отношение к фактическому результату
составляет процесс оценивания, или просто оценка. За-
фиксированный в баллах результат оценки называют от-
меткой.
Эффективность контроля и оценки зависит оттого,
насколько корректно заданы нормы, т.е. от того, в какой
мере они отвечают ряду принципиальных требований.
Одно из требований касается измеримости и применимо-
сти норм. Последние должны быть качественно и количе-
ственно определены и пригодны для практического ис-
пользования. В области обучения примером подобного
определения нормативов могут служить официальные
критерии оценки знаний, которыми руководствуются учи-
теля школ и преподаватели вузов в своей практической
работе.
Другим требованием к нормам является их осуще-
ствимость, согласованность с возможностями системы и
ее элементами. Данное требование указывает на необхо-
димость учета реальной выполнимости задаваемых норм.
Последние могут быть либо завышенными, либо занижен-
ными. Всякое завышение норм и требований ведет к чрез-
мерной напряженности, срывам, перебоям в работе, вы-
падению отдельных структурных звеньев в действующей
системе. В психологическом плане завышенные нормы
вызывают у членов организации (участников учебного
процесса) состояние тревоги, неуверенности, отказ от ра-
боты и т. п. Снижение норм и требований парализует ак-
тивность членов организации, преждевременно вызывает
состояние благодушия, самодовольства и безделия. В обо-
их случаях крайности в определении нормы снижают об-
щую эффективность системы и ее составляющих звеньев.
При создании нормативов необходимо учитывать
также и конкретные условия, в которых предполагается
"7. Контроль и педагогическая оценка как форма ...
нполнение. Всякие существенные изменения в усло-
. должны вести к пересмотру норм. С этой точки эре-
контроль - не только процесс выявления отклонений
на и норм, но и основа для их пересмотра. Образно
х, контроль - это не только поддержание курса ко-
, но и основа для изменения самого курса [304]. Воль-
во ошибок в управлении вообще, в обучении и вос-
ни в частности, возникает из-за того, что контроль
1атривается только как средство минимизации от-
1ений, а не как путь выявления ошибок в самих целях,
ах и нормах.
Выполнение и соблюдение нормативов предполага-
аличие аппарата контроля, т.е. отдельных лиц или
вгиального органа, отвечающих за выявление откло-
[ и адекватную их оценку. Практически контроль осу-
шяется на всех структурных уровнях системы. В пе-
ических системах первую ответственность в оценке
здения учебных нормативов несут учителя и препо-
еди, и здесь особое значение приобретает объектив-
педагогической оценки. Для уменьшения влияния
Ьективности в оценке результатов и достижений уча-
кся должны быть введены механизмы и способы ис-
ления различных ошибок самих воспитателей и пе-
гов. Социально об этом будет сказано несколько по-
Нормативы должны строиться на основе прошлого
и опираться на анализ текущих состояний систе-
1ормы, являясь основой и ключом к интерпретации
гаеских результатов, формируются и пересматрива-
исходя из сведений о прошлых благоприятных ус-
IX выполнения, а также из ранее допущенных оши-
iKOTOpbie приводили к нежелательным последствиям.
11чие таких данных позволяет выявить в процессе кон"
ЩН тенденции к какому-либо из этих состояний и та-
1образом выработать соответствующую систему пос-
мцих действий. Прогноз или ожидаемый результат,
IJ Глава 2. Психологическая характеристика ...
построенный на основе истории прошлых состояний сис-
темы, выполняет нормативную функцию и становится
элементом контроля.
При соблюдении и выполнении нормативов следует
избегать, абсолютизации и преувеличения роли различных
нормативных, требований. Хотя нормы и определяют мас-
штаб и алгоритм поведения человека в организации, они
вместе с тем регламентируют его поступки и действия, при-
водят их к однообразию и стереотипности. В области обу-
чения и воспитания такая жесткая регламентация, исклю-
чающая элементы творчества, вовсе не желательна как для
тех, кто учит, так и для тех, кто учится. Кроме того, в слу-
чае преувеличения значения нормативов и многофактор-
ной оценки конечных результатов может происходить пе-
ремещение внимания с трудноизмеримых показателей об-
щего результата на те, которые легче поддаются измерению.
Так, строгое соблюдение требования сохранности контин-
гента студентов и снижения их отсева может привести к
понижению требований в их учебной работе, намеренно-
му завышению оценок слабым учащимся и как следствие к
выпуску некомпетентных специалистов, что противоречит
главным целям обучения и воспитания.
В определенном отношении этап проверки и конт-
роля сходен с осведомительной, информационной стади-
ей управления, ибо в обоих случаях речь идет об инфор-
мационных процессах. Отличительной чертой коягроля,
как уже подчеркивалось нами, является информадия о со-
ответствии фактического результата его предскязаниям, а
также оценка степени этого соответствия. Обратиая инфор-
мация - еще один необходимый элемент контроля, а сле-
довательно и управления, поскольку на ее основе изменя-
ется отношение к результату и пересматриваются способы
достижения текущих, промежуточных и конечных целей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210