Изучение особенностей коммуникативного поведе-
ния студентов в типичных ситуациях общения имеет важ-
ное значение для решения задач по управлению взаимо-
отношениями и взаимодействизши студентов и препода-
вателей в учебно-педагогическом коллективе, а также в
практике повседневного общения людей друг с другом. В
связи с этим наи было проведено специальное исследо-
вание по изучению эмоционально-коммуникативного по-
ведения студентов в конфликтных ситуациях социально-
го взаимодействия, вызывающих у его участников состо-
яния фрустрации. Обычно под фрустрацией понимают
такое психологическое состояние, которое возникает в
результате противодействия каких-либо факторов, бло-
кирующих удовлетворение потребностей и мотивов, ис-
полнение намерений и действий. В ряде случаев фрустра-
ция приводит к дезорганизации сознания, деятельности и
коммуникативного поведения человека. Б.Г.Ананьев под-
черкивал, что в большинстве случаев фрустраторы, дезор-
ганизирующие индивидуальное сознание и поведение че-
ловека, имеют социальную природу и связаны с распадом
и нарушением социальных связей личности, с изменением
социального статуса и социальных ролей, с различными
-психологические аспекты обучения.
и социальными утратами. Согласно
основными формами проявления эмоцио-
<цпеакций на фрустрацию являются агрессия, до-
168, обесценивание цели или задачи, тревожность,
иость или депрессия. Известно, что динамика и
появления состояния фрустрации различны у
1эдей и эти различия, по мнению Б.Г.Ананьева, в
ьной степени определяются структурой личнос-
ое теоретическое положение Б.Г.Ананьева об
сяности состояний фрустрации у человека струк-
> личности стало для нас исходным как при по-
! экспериментальной задачи, так и при формули-
гяедующих рабочих гипотез (319].
справедливо известное положение о том, что
е состояния есть особые проявления определен-
в личности, то должна существовать связь меж-
1 эмоционально-коммуникативного поведения
свующими характеристиками личности. Если
1, как и любое другое психическое состояние,
:ение целостной личности, в которое вовлечены
1 психики человека, то должны проявиться свя-
ателей фрустрации с разнородными структурны-
воненгами личности. В частности, если состояние
ищи понимать как эмоциональный и коммуни-
16 отклик на социальную ситуацию, т. е. на си-
общения, которое всегда связано с отражением
анием людьми друг друга, то можно предполо-
к> существует связь между интеллектуальными
эистиками человека и формами его реакции на
мю, по отношению к которым познавательные
[ выполняют осведомительную и регулятивную
асольку фрустрация связана с дезорганизацией
деятельности и коммуникативного поведения
1, то ее характеристики могут выступать в каче-
1торов адаптивных возможностей личности к
Глава 3. Психология учения студентов.
социальному окружению. Известно, что в сходных фрус-
трирующих ситуациях один и тот же человек может про-
являть разные по типу и направлению эмоционально-ком-
муникативные реакции и, наоборот, в различных фруст-
рирующих ситуациях он может проявлять один и тот же
способ эмоционального и коммуникативного реагирова-
ния. Поэтому можно предположить, что ни одна из форм
эмоционального отклика, взятая в отдельности, даже если
она является доминирующей для данного человека, не
может однозначно определять интегральный показатель
адаптивных возможностей человека. Наоборот, ригид-
ность или устойчивость одной и той же формы реакций в
разных социальных ситуациях свидетельствует о социаль-
ной дезадаптации. В связи с этим уровень адаптивности
человека определяется вариативностью и динамичностью
эмоциональных реакций, а также возможными и разно-
образными их констелляциями в разных фрустрирующих
ситуациях. Данное предположение подтвердится, если в
корреляционном анализе показатели отдельных форм
коммуникативного поведения окажутся связанными меж-
ду собой, но не будут связаны с интегральным показате-
лем адаптивности.
Для исследования коммуникативного поведения
человека в ситуациях фрустрации наиболее пригодным
оказался метод рисуночных ассоциаций Розенцвейга, ко-
торый позволяет оценить ряд различающихся по типу и
направлению эмоциональных реакций в типичных для
реальной жизни социальных ситуациях, изображенных на
24 рисунках. С помощью данного метода различаются
шесть форм эмоциональных реакций на фрустрацию, три
из которых характеризуют направление реакций: внешне-
обвинительные (Е), самообвинительные (7), безобвини-
тельные (М), а три другие формы указывают на тип реак-
ций : препятственно-доминантный (О-Д), самозащитный
(Е-Д) и разрешающий (N-P). Подобная характеристика
перечисленных форм эмоциональных реакций, указания
.но-психологические аспекты обучения.
зованию теста и статистические.материалы по
ртизации приведены в работе Н.В.Тарабриной.
оценки интеллекта и отдельных характеристик
(.вами использовались набор интеллектуальных
1Д.Векслераиличностный опросник Р.Кеттелла -
получившие широкое применение в практике пси-
восгических исследований.
помощью перечисленных методов было обследо-
депытуемых - студентов СП6ГУ. Статистическая
ека данных производилась по программе, разра-
зи на факультете психологии СП6ГУ для ЭВМ
>..
всходя к описанию основных результатов иссле-
i< целесообразно вначале остановиться на харак-
ке среднегрупповых показателей, полученных с
ю метода рисуночных ассоциаций.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210