Если бы! Есть
сфера, которая для любого из нос всегда поле воен-
ных действий - обязанность соблюдения условлен-
ных договоров.
Ведь знаем же, что человек слаб, хитер и ко-
варен; что может в любую минуту обмануть, слу-
кавить, оставить как говориться, <на бобах>. Но
нет же! Говорите так про все, что угодно, но...
только не про договоры! Они - это святое, непри-
касаемое, незапятнаемое. Одним словом, другое.
Здесь недопустимы, невозможны, исключены нечес-
тность, надругание над доверием, попрание ногами
данного прилюдно слова.
28
Аксиоматика поведения
Часть 1
Но для нас здесь, если откровенно, интересно
не это. А то, что люди, если и способны про-
щать, то вот неверность взятым обязательствам
не прощают ни при каких обстоятельствах. Варьи-
руя формы, способы и сроки, они обязательно - на
это их толкает неодолимая неведомая сила - ста-
раются сделать ответный ход и предоставить
слово... <стреле> справедливости.
В журналистских кругах Мадрида уже много лет
кряду циркулирует история как раз по этому поводу.
Речь в ней идет об одном театральном критике, умер-
шем довольно давно, который хвалу и хулу в своих
писаниях увязывал с соображениями финансового поряд-
ка. Однажды приехал в столицу на гастроли некий те-
нор, которому на следующий день предстояло дебютиро-
вать в театре <Реаль>. Наш вечно нуждающийся критик
поспешил к нему с визитом. Рассказал ему о своем
многодетном семействе, о скудных доходах, и сговори-
лись они на тысяче песет. Настал день дебюта, а критик
установленной суммы не получил. Начался спектакль -
денег все не было; прошел первый акт, второй, послед-
ний, и, когда в редакции критик принялся за статью, воз-
награждение так и не поступило.- На следующее утро
газета вышла с рецензией на оперу, в которой имя те-
нора упоминалось лишь в последней строчке: <Да, мы
чуть не забыли: вчера дебютировал тенор X.; это мно-
гообещающий артист, посмотрим, выполнит ли он то,
что обещает>.
Узелки на память
1. Один издатель в Цюрихе выпустил брошюру, в
которой даются советы, как подбирать хороших работни-
ков на руководящие должности. <Вместо того, чтобы
предлагать кандидатам заполнять длинные анкеты и про-
водить с ними собеседование, лучше пригласить их к
обеду и понаблюдать, как они будут есть. Если человек
жадно поглощает пищу - это говорит о его неуравно-
вешенности. Если же человек ест быстро и с понятием,
он и работает так же быстро. Кто во время еды очень
интересуется содержанием .витаминов в пище, тот и на
работе уделяет много внимания несущественным мело-
чам. Неторопливые, основательные едоки - наилучшие
организаторы. Люди, лишенные аппетита, большей час-
тью не имеют аппетита и к работе>.
II. <Нелепа та организационная схема, в которой
предполагается, что любой человек на данном месте бу-
дет работать так же, как его предшественник. Не бу-
дет. Поэтому организации следует измениться, перест-
роиться и приспособиться к тому, что теперь на данном
месте находиться другой человек>.
Ф. Байром
III. В конфликтных ситуациях в 50 случаях из 100
эмоциональную напряженность можно снять, дав возмож-
ность человеку просто выговориться.
IV. Когда задеты такие страсти, как честолюбие
или гордость, можно ожидать тяжких преступлений
даже и от людей высокого духа. Римский император
Адриан построил в Риме храм Венеры и Ромы по пла-
нам, разработанным им самим. Архитектор Аполлодор
из Дамаска, человек с большими заслугами, нашел не-
достатки в этом храме, например, несоответствие меж-
ду величиною изваяний богов и высотою подножия их; за
эту свободу критики он поплатился жизнью.
30
Аксиоматика поведения
V. Мужчины чаще любят говорить о своих успехах,
чем слушать о чужих, женщины - напротив.
VI. Всякая женщина красива до тех пор, пока не до-
казано обратное.
VII. Одна половина красоты женщины - от порт-
нихи, другая - от парикмахера.
VIII. <Нс быть самим собой! Это важно усвоить
каждому, кто является помощником человека, выполня-
ющего ответственную работу>.
Р. Загайнов
IX. Люди, пережившие эмоциональные кризисы, ча-
сто ищут в собеседнике <резонатора>, а не собесед-
ника.
X. <Когда роза украшает сама себя, она украшает
вместе с тем сад>.
И. В. Гете
XI. <Незащищенность обладает провоцирующим
свойством. Человек, которому некуда деться или не к
кому идти, неизъяснимо распаляет гадкую кровь истязате-
ля. Во всяком человеке, конечно, таится зверь гневливос-
ти, зверь без удержу, спущенный с цепи, зверь нажи-
тых в разврате болезней: подагр, больных печеней и
проч.>.
Ф. М. Достоевский
XII. Исследования ученых Падерборнского института
кибернетики показали, что половина взрослых людей
не улавливает смысл произносимых фраз, если они со-
держат более 13 слов, а дети семилетнего возраста с
трудом понимают фразы, составленные более чем из
восьми слов.
XIII. Установлено, что в среднем человек запомина-
ют 1/5 того, что услышит, и 3/g того, что увидит. Из
того, что человеку покажут с объяснением, он запоми-
нает 4/5,
3?
/7. С. Таранов
Приемы влияния на людей
XIV. Если задуманное человеком к высказыванию
принять за 100% , то в словесные формы (предложения)
облекается только 90%, а высказывается только 80%.
Далее: выслушивается из задуманного 70%, понимается
всего 60%, а в памяти остается и того меньше - от 10
до 24%.
XV. В течение дня продуктивность памяти изменяется:
между 8 и 12 часами утра она максимальна, после обе-
да заметно снижается, а затем вновь несколько возрас-
тает.
XVI. Надо всегда быть готовым к тому, что не вы,
а ваш собеседник или оппонент окажутся более правы-
ми.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11