ТОП авторов и книг ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ
Так почему бы не начать реорганизацию с перекраски стен?
ПУНКТУАЛЬСТВО
Восходящему администратору очень полезно знать Общую теорию управления,
разработанную бизнес-консультантами. Теорию вы теперь знаете. Но для ваших
целей этого мало. Вам надо научиться применять ее на практике, а первое
практическое правило управления предписывает администратору приходить
вовремя. Это общее правило оказывается жизненно важным, когда вы
включаетесь в работу комиссий. А комиссии постепенно станут существенной
частью вашей жизни. В некоторых фирмах они, правда, отменены приказом. Но
издать приказ гораздо легче, чем извести комиссии. Тут вступают в силу
непреодолимые законы природы. Комиссии, несмотря на приказы, растут и
размножаются. И весьма вероятно, что ваш административный вес будет
измеряться количеством и качеством комиссий, в которых вы заседаете. Но
сделаться веским членом многих комиссий можно лишь в том случае, если
пунктуальство - или, в просторечии, аккуратность - станет вашей второй
натурой. Пунктуальство, как покажет нижеприведенный протокол, предписывает
администратору приходить вовремя, а готовиться своевременно.
Председатель. Итак, проверим. Все собрались? Не считая Дика, должно
быть девять человек. А у нас восемь. Боб, Артур, Джон, Лесли... где же
Стивен? Вот, значит, кого нет. Дик, вас не затруднит позвонить ему? Ну, а
мы займемся делом. Могу я считать протокол прошлого заседания принятым?
Поправок нет? Прекрасно. Благодарю вас, господа. Теперь о новой повестке
дня. Ввиду настоятельной необходимости вынести решение по пункту IV я
предлагаю начать обсуждение именно с него, а уж потом перейти к пунктам I,
II и III. Мы все читали доклад архитектора - с некоторым, я бы сказал,
удивлением и беспокойством. Кроме того, у нас есть инженерная смета на
установку кондиционера... несколько неожиданная по стоимости смета.
Деталей я сейчас приводить не буду. Мы должны решить в принципе, начинать
нам реконструкцию или пересмотреть весь проект. Это очень важный пункт
повестки. Он гораздо важнее, на мой взгляд, чем пункт I, где ставится
вопрос о сносе пустующего склада горючего для расширения автостоянки.
Решение по IV пункту нужно вынести сегодня.
Входит Стивен - запыхавшийся и смущенный; под мышкой у него папка с
документами для заседания в другой комиссии.
Стивен. Прошу прощения, господин председатель, меня задержало
совершенно неотложное дело...
Председатель. Ничего страшного, Стивен. Мы только что начали. Экземпляр
повестки дня на столе перед вашим креслом. Так на чем я остановился? А-а,
да. Дело не терпит отлагательства, и нам надо вынести определенное
решение. Мы очень рады, Стивен, что вы все же смогли прийти. Я полагаю, у
вас были действительно важные дела. Ведь мы обсуждаем вопрос, касающийся в
первую очередь отдела, которым вы сейчас руководите. Может быть, вы и
начнете прения?
Стивен (очень неуверенно). Мне кажется, надо начинать реконструкцию,
господин председатель. Поскольку дело не терпит отлагательства. (Роется в
папке с документами о компенсации жалованья рабочим по временной
нетрудоспособности из-за несчастных случаев на производстве.)
Председатель (с удивлением). Несмотря на доклад архитектора?
Стивен (упавшим голосом). Конечно, господин председатель... Конечно,
доклад надо рассмотреть. Тут можно привести доводы и за, и против. Но
дело, как вы правильно сказали, не терпит отлагательства.
Председатель. Решение, Стивен. Нам надо безотлагательно принять
решение. А если судить по докладу и смете, реконструкция обойдется дороже
нового строительства. Вам это кажется чепухой?
Стивен (окончательно сбитый с толку). Ну, не совсем так. Нет, конечно.
Ни в коем случае, господин председатель.
Председатель. И все же, по-вашему, нам следует начать реконструкцию?
Стивен. Но ведь мы должны расширить автостоянку... разве нет?
Председатель. При чем тут автостоянка?
Боб (мягко). Мы обсуждаем пункт IV, Стивен. Не I, а IV.
Стивен. А-а! Понятно. Все ясно. Пункт IV. Я не знал, что вы уже
обсудили пункт I. Так, так. Значит, пункт IV...
Председатель (терпеливо). Надеюсь, вы изучили разосланные вчера
материалы - инженерную смету и доклад архитектора?
Стивен (фальшиво). Разумеется, господин председатель. А как же! И был
очень озабочен предстоящими расходами.
Председатель. Не о расходах сейчас речь. Мы должны решить в принципе -
начинать нам реконструкцию или нет. Вот в чем вопрос. Да или нет?
Стивен. Совершенно верно, господин председатель. Это очень важный
вопрос. Не могу с вами не согласиться.
Лесли. Разрешите мне, господин председатель. Я считаю доклад вполне
убедительным, а проект совершенно нерентабельным.
Артур. По-моему, вы ошибаетесь, Лесли. Доклад просто бредовый.
Джон. Я согласен с Артуром. Бред.
Председатель. Не забывайте, господа, про инженерную смету.
Джон. Вот-вот. Мне кажется, ее надо заказать другой компании.
Лесли. А зачем? Ну, допустим, у них получится на десять процентов
дешевле. Проект все равно будет экономически невыгодным. Как по-вашему,
Стивен?
Очевидно, что Стивен не подготовился к дискуссии. Он помнил про
заседание и собирался изучить необходимые материалы. Но его захлестнули
другие дела. В результате он опоздал к началу обсуждения - всего лишь на
три минуты. Само по себе опоздание ничем ему не грозило. Его погубила
собственная неорганизованность.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196
ПУНКТУАЛЬСТВО
Восходящему администратору очень полезно знать Общую теорию управления,
разработанную бизнес-консультантами. Теорию вы теперь знаете. Но для ваших
целей этого мало. Вам надо научиться применять ее на практике, а первое
практическое правило управления предписывает администратору приходить
вовремя. Это общее правило оказывается жизненно важным, когда вы
включаетесь в работу комиссий. А комиссии постепенно станут существенной
частью вашей жизни. В некоторых фирмах они, правда, отменены приказом. Но
издать приказ гораздо легче, чем извести комиссии. Тут вступают в силу
непреодолимые законы природы. Комиссии, несмотря на приказы, растут и
размножаются. И весьма вероятно, что ваш административный вес будет
измеряться количеством и качеством комиссий, в которых вы заседаете. Но
сделаться веским членом многих комиссий можно лишь в том случае, если
пунктуальство - или, в просторечии, аккуратность - станет вашей второй
натурой. Пунктуальство, как покажет нижеприведенный протокол, предписывает
администратору приходить вовремя, а готовиться своевременно.
Председатель. Итак, проверим. Все собрались? Не считая Дика, должно
быть девять человек. А у нас восемь. Боб, Артур, Джон, Лесли... где же
Стивен? Вот, значит, кого нет. Дик, вас не затруднит позвонить ему? Ну, а
мы займемся делом. Могу я считать протокол прошлого заседания принятым?
Поправок нет? Прекрасно. Благодарю вас, господа. Теперь о новой повестке
дня. Ввиду настоятельной необходимости вынести решение по пункту IV я
предлагаю начать обсуждение именно с него, а уж потом перейти к пунктам I,
II и III. Мы все читали доклад архитектора - с некоторым, я бы сказал,
удивлением и беспокойством. Кроме того, у нас есть инженерная смета на
установку кондиционера... несколько неожиданная по стоимости смета.
Деталей я сейчас приводить не буду. Мы должны решить в принципе, начинать
нам реконструкцию или пересмотреть весь проект. Это очень важный пункт
повестки. Он гораздо важнее, на мой взгляд, чем пункт I, где ставится
вопрос о сносе пустующего склада горючего для расширения автостоянки.
Решение по IV пункту нужно вынести сегодня.
Входит Стивен - запыхавшийся и смущенный; под мышкой у него папка с
документами для заседания в другой комиссии.
Стивен. Прошу прощения, господин председатель, меня задержало
совершенно неотложное дело...
Председатель. Ничего страшного, Стивен. Мы только что начали. Экземпляр
повестки дня на столе перед вашим креслом. Так на чем я остановился? А-а,
да. Дело не терпит отлагательства, и нам надо вынести определенное
решение. Мы очень рады, Стивен, что вы все же смогли прийти. Я полагаю, у
вас были действительно важные дела. Ведь мы обсуждаем вопрос, касающийся в
первую очередь отдела, которым вы сейчас руководите. Может быть, вы и
начнете прения?
Стивен (очень неуверенно). Мне кажется, надо начинать реконструкцию,
господин председатель. Поскольку дело не терпит отлагательства. (Роется в
папке с документами о компенсации жалованья рабочим по временной
нетрудоспособности из-за несчастных случаев на производстве.)
Председатель (с удивлением). Несмотря на доклад архитектора?
Стивен (упавшим голосом). Конечно, господин председатель... Конечно,
доклад надо рассмотреть. Тут можно привести доводы и за, и против. Но
дело, как вы правильно сказали, не терпит отлагательства.
Председатель. Решение, Стивен. Нам надо безотлагательно принять
решение. А если судить по докладу и смете, реконструкция обойдется дороже
нового строительства. Вам это кажется чепухой?
Стивен (окончательно сбитый с толку). Ну, не совсем так. Нет, конечно.
Ни в коем случае, господин председатель.
Председатель. И все же, по-вашему, нам следует начать реконструкцию?
Стивен. Но ведь мы должны расширить автостоянку... разве нет?
Председатель. При чем тут автостоянка?
Боб (мягко). Мы обсуждаем пункт IV, Стивен. Не I, а IV.
Стивен. А-а! Понятно. Все ясно. Пункт IV. Я не знал, что вы уже
обсудили пункт I. Так, так. Значит, пункт IV...
Председатель (терпеливо). Надеюсь, вы изучили разосланные вчера
материалы - инженерную смету и доклад архитектора?
Стивен (фальшиво). Разумеется, господин председатель. А как же! И был
очень озабочен предстоящими расходами.
Председатель. Не о расходах сейчас речь. Мы должны решить в принципе -
начинать нам реконструкцию или нет. Вот в чем вопрос. Да или нет?
Стивен. Совершенно верно, господин председатель. Это очень важный
вопрос. Не могу с вами не согласиться.
Лесли. Разрешите мне, господин председатель. Я считаю доклад вполне
убедительным, а проект совершенно нерентабельным.
Артур. По-моему, вы ошибаетесь, Лесли. Доклад просто бредовый.
Джон. Я согласен с Артуром. Бред.
Председатель. Не забывайте, господа, про инженерную смету.
Джон. Вот-вот. Мне кажется, ее надо заказать другой компании.
Лесли. А зачем? Ну, допустим, у них получится на десять процентов
дешевле. Проект все равно будет экономически невыгодным. Как по-вашему,
Стивен?
Очевидно, что Стивен не подготовился к дискуссии. Он помнил про
заседание и собирался изучить необходимые материалы. Но его захлестнули
другие дела. В результате он опоздал к началу обсуждения - всего лишь на
три минуты. Само по себе опоздание ничем ему не грозило. Его погубила
собственная неорганизованность.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196