Разумеется, и здесь есть свое
преувеличение, но разве мало компаний, в которых руководители мыслят
одинаково? То, что удобно на первом этапе, может сурово покарать компанию
потом.
В наши дни мы часто говорим о предметах, которые полагается изучать в
школе, колледже или на специальных курсах подготовки бизнесменов. Но дело
не столько в самих предметах - пора осознать собственное невежество,
начать стремиться к новому, развивать в себе умение постигать и привычку
мыслить. Образование не суть нечто застывшее, оно должно стимулировать
человека на дальнейшее изучение различных проблем. Когда у людей есть
побочные интересы, когда они жаждут узнать как можно больше и за пределами
своей области, диапазон их мироощущения становится шире, да и сами они
начинают проявляться как личности. В итоге возникает многообразие мнений и
точек зрения, а это очень ценно, особенно если заложен хороший фундамент.
Люди исключительных способностей обычно хорошо ориентируются не только в
своей узкой специальности, но и во многих других сферах человеческой
деятельности.
Итак, тут есть над чем подумать: так ли уж хорошо раннее выдвижение на
руководящие посты, все ли начинания от этого выигрывают? В каком-то новом
деле, где площадка только застраивается, может, и разумно делать ставку на
молодых. Но возводить эту политику в ранг общего правила нельзя - ее
просто не воплотишь в жизнь, да это и не мудро. Пройдут годы, и машина на
полном ходу забуксует.

МЕРЗКИЙ ЗАПРЕЩАЛА
Целый ряд основных моментов управления в общественной и в деловой жизни
впервые определил доктор П.Г.Вудхауз, но сейчас они так вросли в
современное мышление, что об их происхождении мало кто помнит. Едва ли в
чьей-то памяти живы времена, когда Разрешалы и Головой-Кивалы ставились в
учебных пособиях на одну доску, но редко кто воздает должное мыслителю,
который первым провел разграничительную линию между ними. Те немногие, кто
помнит великолепную первую работу Вудхауза (зачитанную членам Королевского
общества в 1929 году), сожалеют вот по какому поводу: внимание автора так
и не привлекли противоположные подвиды - Запрещалы и Головой-Качалы. В
своих исследованиях он не добрался до них, в частности, вот по какой
причине: Разрешалы работают внутри организации, а Запрещали более заметны
в сфере ее внешних сношений. Возможно, вводить разграничения там, где
ничего не увидел сам Вудхауз, - это попахивает чрезмерной
самоуверенностью, но хотя бы для удобства стоит дать некоторую
классификацию и определения, даже если мы согласимся (а это неизбежно),
что данный вариант не окончательный. Последние исследования показали, что
в административных органах, государственных или промышленных, есть два
вертикальных канала. Через один решения, принятые на самом верху,
фильтруются вниз к основанию пирамиды. По другому заявления, предложения и
прошения пробиваются от основания к вершине. На бумаге эти каналы выглядят
по-иному, но исследования показали, что цепочка приказов - сверху вниз -
тянется от Шефа через Всезнайку к Разрешалам (старшим и младшим) и,
наконец, к Головой-Кивалам. А вот с предложениями, исходящими снизу,
теоретически имеют дело Головой-Качалы, Запрещалы (старшие и младшие),
Незнайки и в конце концов Шеф. Против этой теории есть два возражения:
во-первых, она не всегда подтверждается нашим опытом. Во-вторых, не
объясняет, каким образом некоторые идеи до Шефа все-таки доходят. На самом
же деле канал, по которому идут предложения, редко бывает целиком
отрицательным. На разных уровнях мы находим два чередующихся типа.
Миляга-Одобряла чередуется с Мерзким Запрещалой. Очевидно также, что
Головой-Кивалы перемешаны с Головой-Качалами.
У человека извне, принесшего на продажу свою идею, отчаяние чередуется
с надеждой; лучше всего описать происходящее с ним в форме повествования.
Для начала представим себе крупную контору или министерство. Под мышкой
левой руки у просителя зажат план, схема, проект либо просто блестящая
идея. Его, дрожащего мелкой дрожью, приглашают в кабинет мистера Руббах
А.Паррена, который носит твидовый костюм и шикарный галстук.
- Входите, мистер Влипли. Присаживайтесь. Вы курите? Сейчас я пошлю за
вашим делом. Валери, будьте любезны, принесите мне папку с планом мистера
Влипли. Я читал его вчера... Вот и он! Спасибо, Моника; вы сегодня прямо
картинка - кто-то пригласил на обед? Ладно, часиков до трех можете
гулять... Итак, вот и ваша папочка. Я внимательно ее изучил, и у меня нет
никаких возражений. Я бы даже сказал, что ваш план весьма оригинален. Вас
следует поздравить - вы так изящно преодолели главную техническую
закавыку. Тут комар носа не подточит, и подано все грамотно. Так что я
обеими руками "за".
- Значит, даем делу ход? - едва веря своим ушам, спрашивает мистер
Влипли.
- Конечно!
- Что, прямо сейчас?
- Зачем откладывать в долгий ящик? Разве что выполним _маленькую_
формальность. Надо получить визу Шефа. Тут я никаких трудностей не
предвижу.
- А вашего одобрения недостаточно?
- Ну, не совсем. Но я передам свое мнение заму помощника директора.
Если он одобрит, дальше и ходить не надо; а он, я полагаю, одобрит.
- Я вам страшно признателен.
- Ну что вы. Наша задача - служить обществу, я всегда это говорю; а
создавать препятствия ради препятствий - это никуда не годится. Помогать
по мере сил - для этого мы здесь и сидим.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196