Использование специфичной и аргументированной обратной связи в зна-
чительной мере облегчает ее восприятие. Действительно, общие высказыва-
ния типа <Ты злой человек> приносят мало пользы тем, кому они пред-
назначены, поскольку остается неясным, на чем они основаны и что конкрет-
но имеется в виду. Подобные суждения обычно относятся к поведению вооб-
ще, и это мешает установить, что вызвало такую оценку. Кстати, то же самое
может относиться и к положительной обратной связи в абстрактной оценочной
форме (в виде, например, высказывания <Ты хороший>).
Обратную связь можно назвать специфичной, если она относится к
определенному, конкретному случаю, поведению партнера. Например: <Ты
"рчера поступил по-товарищески, поддержав меня в споре с Н.> - явно спе-
.дифичное суждение. Человеку сразу станет ясно, что конкретно в его поведе-
IIEBH одобряется и поддерживается.
Особый интерес представляют для нас суждения, не содержащие непосред-
Чгаенной оценки, - описательные. В этом случае ослабляется острота проблем,
Которые Возникают, когда высказывания носят оценочный характер. Вот при-
"[,еры таких суждений: <Твое стремление доминировать в разговоре вызывает у
?ня раздражение>; <Сегодня меня в тебе огорчает твое отношение к уроку
[глийского языка>; <С тобой сегодня легко, интересно и весело>; <Твоя
)ивычка не смотреть в глаза собеседнику невольно порождает у меня чувство
доверия>.
Нетрудно заметить, что приведенные высказывания, как правило, со-
ррокат в себе вполне отчетливую оценку. Однако, в отличие от собственно
йценочных суждений, о которых шла речь выше, оценка описательных суждений
вносится не к адресату обратной связи непосредственно, а к состояниям че-
овека. В истинности такого высказывания трудно усомниться - здесь партнер
рворит о самом себе, своем огорчении, раздражении, радости. В результате
взрастает вероятность того, что информация будет воспринята и, возможно,
аставит задуматься.
г Особая роль подобных суждений заключается также в том, что они от-
крывают прямой путь в мир чувств и переживаний партнеров, что является
равным в общении, тонкое понимание и восприятие которого - необходимая
Предпосылка искусства межличностного контакта.
S: Важным условием продуктивности обратной связи оказывается ее сию-
минутность. Наиболее результативно высказывание <по горячему следу>,
Конечно, с учетом готовности к обратной связи партнера. Отсроченная меж-
ичностная информация по поводу чего-то происходившего давно может быть
гросто искажена фактором времени. Так что если и выяснять отношения (а
Иногда это просто необходимо и обязательно включает обмен суждениями друг
1 друге), то по возможности не откладывая надолго, чтобы конкретный повод
размолвки не превратился в снежный ком недоразумений.
1 Трудно переоценить роль обратной связи, получаемой человеком от зна-
чимых для него людей. Психологический облик каждого из нас может давать
Основания и для недовольства, и для одобрения, похвалы. Порой в межлич-
[остном контакте первая позиция дается и реализуется легче, чем вторая, тогда
:ак оптимальным, пожалуй, является их сочетание. Любовь, внимание, ува-
сение к партнеру, которые он реально чувствует, создают тот необходимый
юн психологической поддержки, принятия, который делает человека воспри-
ДКмчивым к критическим суждениям в его адрес.
А. П. Егидес
ВСЛАСТЬ ЛИ ВЛАСТЬ?
На первый взгляд правдива мысль Л. Н. Толстого о том, что все счаст-
ливые семьи похожи, а каждая несчастливая несчастлива по-своему. Но мы
беремся доказать, что в несчастьях есть свои закономерности, которые не
разглядел-таки великий писатель.
Итак, у каждой супружеской пары свои особенности, но мы поведем
речь о проблемах, закономерно повторяющихся, которых можно было бы и
избежать, если знать о них заранее.
Итак, проблема проблем - лидерство в супружеской паре, власть в
семье.
Если противоречий в семье нет - кто-то подал мысль, а кто-то ее при-
нял, - то и сложностей никаких. Если расхождения непринципиальны - кто-
то поканючил, другой снизошел, - и тоже без коллизий. Можно убедить,
призвав на помощь логику и приведя аргументы, что предложенный вариант
супругу просто необходим. Но если вскрываются непримиримые противоречия
в интересах, то обычно обращаются к средствам принуждения. Вот и давайте
разберемся в них. Такая теорема: в первые годы супружества почти все рычаги
власти у жены, а к двадцатому году совместной жизни, если пара не распалась,
они почти все переходят к мужу. Ее надо доказать.
Кто над кем будет властвовать, будет зависеть от того, кто в ком больше
нуждается. А это в свою очередь зависит от того, кто легче может найти замену
<худшему> на <лучшего>, который будет послушен (при том, что в других от-
ношениях он и она нравятся друг другу).
Кто в молодости привлекательнее для противоположного пола? Конеч-
но, девушка. Она расцвела, она лебедушка, царевна-лебедь. А он едва вышел
из состояния гадкого утенка, лебедем он станет в тридцать. Она привлекатель-
на не только для его ровесников, но и для повидавших, со связями, с деньга-
ми, опытных в сексе, решивших проклятую квартирную проблему. А он пока
по отношению к более старшим неконкурентоспособен. Далее. Она лучше
общается, или скажем научнее, у нее лучше развита психотехника общения.
Девочки-подростки вовсю щебечут, мальчишки же пока в разговоре использу-
ют одни междометия. К свадьбе он научается разговаривать уже простыми
предложениями.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100