Проблема замкнутости заключается не только в отсутствии
коммуникативных навыков, а включает также искаженное восприя-
тие природы человеческих взаимоотношений. Замкнутый человек
ведет себя как очень консервативный вкладчик на экономическом
рынке, полном непредсказуемости и риска. Предвкушение возмож-
ной прибыли перевешивается опасением убытка. Так зачем риско-
вать?

Физиологические симптомы

Застенчивые люди описывают следующие физиологические симп-
томы своего состояния: пульс учащается, сердце начинает коло-
титься, выступает пот, а в желудке появляется ощущение пустоты.
Однако мы все испытываем подобные реакции в связи с любой силь-
ной эмоцией - будь то сексуальное возбуждение, страх, эйфория
или гнев. По телесным реакциям эти столь непохожие состояния
трудно различить. Руководствуясь только этими реакциями, мы бы
никогда не знали точно, сказать ли <согласен> или <пошел к черту>,
посвятить себя любви или войне.

Но есть один физический признак, который не является со-
ставляющей общего возбуждения. Это то, что застенчивому человеку

Линн (Lynn) Лоретта Уэбб - американская певица, автор и исполнитель
песен в стиле кантри.- Примеч. пер.

PhUlips G. М., Metiger N. ./. The reticent syndrome: Some theoretical conside-
rations about etiology and treatment/, Speech Monographs. 1973. N 40,

не удается скрыть,- краска на лице. Вот что по этому поводу
рассказывает один торговец среднего возраста.
Я обнаружил, что все более поддаюсь привычке краснеть
в определенных ситуациях. Для меня это ужаснр, поскольку
мешает участвовать во многих делах, связанных с моей рабо-
той. Публично выступить для меня немыслимо, обсуждение
какой-либо проблемы в узком кругу редко заканчивается удач-
но, и даже беседу с глазу на глаз мне трудно провести так,
чтобы не выказать замешательства. И дела в этом смысле ста-
новятся все хуже и хуже.

Многие из нас, бывало, чувствовали, как краснеют, сердце
вырывается из груди, а в желудке <порхают бабочки>. Как прави-
ло, человек расценивает такое состояние как мелкое неудобство и
стремится предвосхитить те положительные результаты, которые
затем последуют: вас представят министру на общественном со-
брании, французский жандарм укажет вам нужное направление
либо вас научат новому танцвальному па. Застенчивые же люди сос-
редоточиваются на самих этих симптомах. По сути, им даже не нуж-
но оказываться в ситуации, провоцирующей застенчивость. Заранее
ощущая эти симптомы, они скорее откажутся отправиться на
собрание, в турпоездку в Париж или на танцы.

Драматург Теннесси Уильяме вспоминает, как сбывалось для не-
го подобное предчувствие:

Я помню тот случай, когда впервые сильно покраснел.
По-моему, это было в школе на уроке планиметрии. Я по-
смотрел через проход и встретился взглядом с красивой
темноволосой девочкой. Мое лицо запылало. Причем все
сильнее и сильнее, даже когда я уже отвернулся. <Боже
мой,- подумал я,- я краснею потому, что она посмотрела
мне в глаза, а я ей. И что же - теперь так будет каждый
раз, когда я буду смотреть кому-то в глаза?>

Пресытившись обдумыванием этой кошмарной перспек-
тивы, я успокоился.

Однако после этого случая в течение четырех или пяти
лет я действительно краснел, если чей-то взгляд, мужской или
женский, встречался с моим.

Смущение

Люди часто краснеют, когда испытывают смущение - кратко-
временную потерю самоуважения. В это время от времени случается
с каждым. Мы смущаемся, когда чужое внимание вдруг оказывает-
ся приковано к нашим частным делам. Иногда это происходит, если
кто-то выдает другим наши секреты. <Джона уволили из-за его не-
компетентности>. <Алиса целый час накрашивалась, а вы посмотре-
ли бы на нее без косметики!> Такие реплики вгонят в краску любого.

Williams Т. Memoirs. N. Y" 1076.

Кроме того, неожиданная похвала может смутить человека, если он
скромен. Бывает, мы смущаемся, когда кто-то увидел нас за каким-
то действием, не предназначенным для чужих глаз,- когда мы ко-
выряем в носу, подтягиваем брюки и т. п.

Смущение охватывает нас и тогда, когда нам кажется, что
наша несостоятельность бросается в глаза другим людям (или это
вскоре может случиться) и им это не нравится. Корнел Макнейл,
ведущий оперный баритон из Сан-Франциско, вспоминает:

<Помню, когда я совсем молодым приехал из Миннесоты, я
всегда испытывал смущение на званых приемах. Однажды в 1966 г.
был дан обед по случаю открытия оперного сезона. Вы знаете, что
за чудный город Сан-Франциско и какие там элегантные люди. Так
вот, за обедом подали корнуэллских горных куропаток. Если их не
есть сразу, они становятся скользкими. Я страшно боялся, что у
меня куропатка соскользнет с тарелки прямо на роскошное платье
дамы напротив. Поэтому я ел один гарнир>.

Проблема смущения, вызванного неудачей, была исследована
Андре Модильяни с помощью интересного эксперимента. В ситуа-
ции командного соревнования Модильяни подстроил дело так, что
некоторые участники не могли выполнить задание, и это приводило
к поражению всей команды. Те, кто публично испытал неудачу,
были сильно смущены - гораздо в большей степени, чем те испы-
туемые, которые также не справлялись с заданием, но не на публике.
Впрочем, что касается последних, то их смущение возрастало, если
они полагали, что об их неудаче скоро станет известно другим.

Испытавшие наибольшее смущение старались компенсировать
утраченный авторитет, <сохранить лицо>. Они всячески стремились
подтвердить свое общественное положение и компетентность.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82