Но
важно подать об этом недвусмысленный знак, который бы пассив-
ный застенчивый человек понял и начал действовать.

Застенчивость - препятствие
к сближению

Если мы решаем пойти на первоначальный контакт, то таким обра-
зом вступаем на путь завязывания дружеских отношений. Но чтобы
отношения получили развитие, нужно открыться другому человеку,
до некоторой степени допустить его в свой внутренний мир. В про-
цессе самообнажения мы приоткрываем завесу над своими целями,
ценностями, ожиданиями, установками и даже над некоторыми лич-
ными тайнами. Без этого между потенциальными друзьями или воз-
любленными не может возникнуть ощущения близости. Однако, что-
бы это произошло, необходимо доверять друг другу. А откуда взять-
ся доверию, если вы еще ничего не знаете о человеке?

Психолог Сидней Джорард, много писавший о процессах само-
раскрытия, также указывает на это противоречие. Он отмечает: <Мы
маскируем свою истинную сущность, чтобы обезопасить себя от воз-
можной критики, нападок и отторжения>. Но если мы не раскрыва-
ем себя, то лишаем других людей возможности узнать, каковы мы
есть. И таким образом, мы остаемся уязвимыми для того, чтоб быть
ложно понятыми. <Хуже того,- пишет Джорард,- когда нам уда-
ется скрыть свое естество от других, то и мы сами начинаем терять
представление о самих себе, а эта утрата выливается в болезнь во
множестве ее проявлений>.

Доверие и самораскрытие требуют гарантий безопасности. И че-
ловек, и обстоятельства встречи с ним должны надежно гарантиро-
вать нам безопасность наших откровений. Но безопасность - поня-
тие индивидуальное. Это мне удалось выяснить, когда я изучал, ка-
ков должен быть подход к застенчивым людям. Например, в кафете-
рии незастенчивый человек мог задать вопрос: <Вам нравится, как
здесь кормят?> Застенчивая девушка застывала в шоке, будучи не в
состоянии ответить на такой <личный> вопрос. Или другой незастен-
чивый парень мог начать так: <Привет, меня зовут Адам, а тебя?> То-
же <слишком личное>. При этом действительно никаких личных тем,
никаких оценочных суждений (особенно о том, что человек в данный
момент делает и как он одет) и, вообще, не так уж много вопросов.
Возникает противоречие между искренним желанием познакомить-
ся с застенчивым человеком и незнанием того, какая из реплик, ка-

Jourard S. М. The transparent self. Princeton, 1964. P. iii, 46.

жущихся стандартными, будет воспринята им как вызов.

Каждый из нас воздвигает незримые укрепления с целью огра-
дить свой внутренний мир. Застенчивые же строят целые комплексы
буферных зон, чтобы не дать другим приблизиться. Эти барьеры оп-
ределяют, до каких пределов может дойти застенчивый человек в от-
ношениях с другими.

Сходные барьеры есть у людей, которые боятся змей. В одном ис-
следовании лишь несколько человек из откликнувшихся на объявле-
ние об участии в эксперименте со змеями смогли сразу взять змею в
руки. Для них барьером служило лишь предубеждение, заставля-
вшее избегать змей, но позволявшее взять в руки змею, если это
требовалось. Некоторые люди, страдавшие фобией, не могли даже
войти в комнату, где находилась клетка со змеей. Для других барьер
был на пути к клетке, или же они не могли видеть змею на воле, но в
чьих-то руках. Встречался барьер, не позволявший коснуться спо-
койно лежащей змеи. Если он был преодолен, то следующий мешал
позволить змее обвиться вокруг руки. Даже если такой весьма тес-
ный контакт был возможен, оставался последний барьер: взять с по-
ла свободно лежащую змею.

Помогая людям преодолеть страх, исследователи установили, что
наиболее удаленные барьеры, например когда надо всего лишь войти
в комнату, где стоит клетка со змеей, следует преодолевать до попы-
ток разрушить последующие. Перескакивание через ступени или
форсирование этого процесса может привести к усилению страха и
отказу от дальнейших шагов.

Застенчивые воздвигают подобные барьеры в страхе перед людь-
ми. Для некоторых пределом является контакт взглядов. Они чувст-
вуют себя неловко, когда такой контакт более интенсивен и продол-
жителен, чем <следует>. (В целом женщины расценивают встречу
глаз как более приемлемую и желательную, нежели мужчины.)
Для других затруднения начинаются тогда, когда требуется действо-
вать в новой, незнакомой ситуации. Новые ситуации и незнакомые
люди повергают в застенчивость почти всех. Однако для некоторых
здесь барьера не существует, поскольку они не придают значения не-
знакомцам; застенчивость проявляется у них при общении с друзья-
ми.

Я был поражен подобной перестановкой барьеров у одной из са-
мых застенчивых студенток, с которой мне довелось работать. Лау-
ра, хорошенькая старшекурсница 21 года, не могла произнести в

Under D. Е. Personal space//J. W. Thibaut, J. Т. Spence, R. C. Carson (Eds.).
Contemporary topics in social psychology. Morristown, 1976.

Такого рода различия в реакциях на змей у людей, признававших за собой
страх перед змеями, выявлены в исследовании одного моего коллеги, CM.: Bandura А-
Principles of behavior modification. N. Y" 1969, Однако, чтобы продемонстрировать
эффективность именно этого способа лечения фобии, необходимо сначала отсеять
тех. кто страдает данной фобией лишь на словах.

Ellsworth P., Ross L. Intimacy in response to direct gaze/,Journal of Experime"-
lai Social Psychology. 1975. N II,

аудитории своего имени без того, чтобы не покраснеть. А после заня-
тий она работала обнаженной фотомоделью. К ней домой приходили
мужчины и за 20 долларов в час фотографировали ее совершенно го-
лой, а некоторые, лишь притворяясь, что у них заряжена камера,
приходили просто полюбоваться на обнаженную девушку (именно
они обычно просили ее принимать наиболее откровенные позы).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82