Свойством эллиптичности обладает любой диалог, разворачи-
вающийся в сопряженных коммуникативных актах. Эллиптичность
диалога, как правило, контекстуальна по своему психологическому
содержанию. Это означает, во-первых, то, что, углубление содер-
жания темы общения и ее развитие происходят по мере развития
диалога и, во-вторых, то, что любая реплика партнера настолько
тесно связана с предыдущим сообщением, что может быть поеята
декватно только будучи включенной в общую структуру диалога.
I 131
STR.132
В рассмотренном примере возникновение трудностей
общения обусловливалось тем обстоятельством, что фе-
номен смещения основных диалоговых структур приво-
дил к нарушению контекстуальной эллиптичности дело-
вого диалога.
Появление изменений такого рода в некоторой степе-
ни обусловливалось и особенностями употребления
средств общения. Поскольку частота и характер исполь-
зования вербальных и невербальных средств в диадах
разных типов были различны, постольку возникала воз-
можность появления несоразмеренности стилей общения
партнеров и по этому параметру. Так, в зависимости от
степени экстравертированности испытуемых особенности
употребления средств общения могли проявляться в двух
формах: либо в форме различного соотношения вербаль-
ных и невербальных средств общения в общем спектре
употребляемых коммуникативных средств, либо по степе-
ни целенаправленности их использования.
Что касается различий в частоте использования вер-
бальных и невербальных средств, то в диадах разных ти-
пов они были следующими. Если каждому из партнеров
был свойствен высокий уровень интровертированности,
то при наблюдении за их общением можно было заме-
тить одинаково не частое употребление как вербальных,
так и невербальных средств общения. Большую часть
экспериментального времени занимали паузы, в течение
которых испытуемые предпочитали решать задачу самос-
тоятельно, хотя и разрабатывали при этом общий вари-
ант решения. Случаи вступления партнеров в общение
друг с другом имели место только лишь при том условии,
если появлялась потребность в сверке и коррекции инди-
видуально найденных вариантов решения. В таких ситу-
ациях испытуемым-интровертам было свойственно, как
правило, чрезмерно экономное использование коммуни-
кативных средств.
Так, если деловое взаимодействие было опосредовано
по преимуществу речевым общением, то употребление
невербальных средств было минимальным и не носило
преднамеренно коммуникативного характера, и наоборот,
если испытуемые предпочитали общаться, используя не-
вербальные средства, то доля речевого общения в общем
его объеме была очень незначительной.
В диадах (Э - Э) особенности употребления средств
общения были несколько иными. Для общения испытуе-
мых-экстравертов было характерно возрастание частоты
132
использования вербальных средств общения, в то время
как частота употребления невербальных средств была
незначительной. Только лишь в особо неблагоприятных
для незатрудненных контактов ситуациях, например, при
попытке испытуемых решить задачу в соответствии с не-
верным или различным пониманием ее условий, невер-
бальные средства общения (наиболее часто жест) приоб-
ретали некоторые коммуникативные функции: уточнение
информации, передаваемой с помощью вербальных
средств, имитация предлагаемой траектории движения в
лабиринте и др. В этом случае так же, как и в диадах
типа (И - И), одновременное употребление различных
по своей психологической природе средств общения при-
водило к повышению надежности передачи сообщения с
точки зрения однозначности его понимания каждым из
партнеров, поскольку в процессе общения осуществля-
лось способствующее повышению уровня взаимопонима-
ния дублирование сообщений по различным каналам пе-
редачи.
В диадах типа (И - Э) из-за структурной разнород-
ности употребление испытуемыми средств общения отли-
чалось несколько иными особенностями. Специфика ис-
пользования средств общения в диадах данного типа
помимо этого фактора определялась, например, характе-
ром тех задач, которые возникали перед испытуемы-
ми при выполнении задания на различных этапах сов-
местной деятельности (ориентировка, реализация, конт-
роль) .
На начальном этапе деятельности (ориентировка в ус-
ловии задачи, ситуации общения, партнере) различия в
особенностях употребления средств общения каждым из
общающихся были наиболее существенными, поскольку
испытуемые, вступая в контакт с партнером, начинали
общаться с ним так, как они обычно общались в составе
диад, однородных по своей структуре. Крайне экстравер-
тированным испытуемым был свойствен гораздо более
высокий уровень речевой активности, чем испытуемым-
интровертам. Однако это еще не означало, что преиму-
щественное использование одной из общающихся сторон
вербальных средств общения создавало почву для устра-
нения возможных затруднений общения. Как правило,
большинство испытуемых-экстравертов, сталкиваясь в
процессе делового взаимодействия с пониженной речевой
активностью партнеров, по мере продвижения к конеч-
ным этапам совместной деятельности резко уменьшало
133
STR.134
число обращений, имеющих явно коммуникативный ха-
рактер,-возрастало количество реплик с ложной обра-
щенностью к партнеру. Другими словами, испытуемые-
экстраверты, получая от партнера ответ не на каждое.
свое к нему обращение, снижали частоту сообщений,
предназначенных непосредственно партнеру.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63