В соответствии с этим вторая клас-
сификация факторов затрудненного делового общения в
системе <ученик - учитель> построена на основании ана-
лиза представлений учащихся о трудностях, пережива-
емых ими в собственном опыте общения с учителями.
Как следует из результатов опроса, для учащихся
особо значимыми являются те причины затрудненности
общения, которые раскрывают особенности участия учи-
телей в совместной с ними деятельности (первая группа
причин, итоговая частота называния-115, ранг-1).
Большинство учащихся испытывают трудности в обще-
нии с учителями в том случае, если причины, порожда-
68


[е разлаженность делового общения, свидетельству-
о некоторых негативных особенностях индивидуаль-
I тактики делового взаимодействия учителей (первая
группа). Старшеклассники высказывали мнение, что
1болыпие трудности в общении с учителями ощуща-
ся в том случае, если основанием для построения ин-
эидуальной тактики взаимодействия с учащимися для
ггеля служат недоверие, мстительность, чрезмерная
огость, излишняя требовательность, переходящая в
|лочную придирчивость, если, вступая в деловое об-
бение с воспитанниками, учителя действуют с установ-
Цзй на запугивание учащихся, злоупотребляют своими
Дравами, не дают высказаться, не считаются с мнением
Щащихся. постоянно подчеркивают свою правоту и не
Д|изнают правоту ученика даже в том случае, если она
Д|евидна.
По признанию большинства старшеклассников, на-
1Дрвших данные факторы в качестве причин, затрудняю-
ЦВих их общение с педагогами, уходу от общения с учи-
;лем в таком случае не могут препятствовать даже ин-
;рес к деятельности и необходимость ее выполнения.
Вторая подгруппа причин затрудненного делового об-
ения была выделена на основании анализа суждений
аршеклассников относительно степени включенности
[ителей в деловое взаимодействие с учащимися. Ана-
1зируя в этом отношении случаи собственных затруд-
жий в общении с учителями, старшеклассники рассмат-
двали в качестве причин их появления те показатели,
)торые демонстрировали чрезвычайно низкий уро-
нь включенности педагогов в деловое взаимодействие.
1.ак следует из ответов, наиболее убедительно об этом
ридетельствуют те ситуации, в которых деятельность
Жителя сводится преимущественно к <отдаче распоря-
жений и наблюдению за их выполнением>.
| Третья подгруппа причин затрудненного делового об-
|ения была, выделена на основании анализа ответов
|чащихся об особенностях формальных, деловых взаи-
(оотношений в системе <ученик - учитель>.
Ж Старшеклассники отмечали, что они испытывают зна-
ДЗйтельные трудности в общении в том случае, если в
-Дрюцессе совместной деятельности учитель основывает
|ДЬое отношение к партнеру-учащемуся на подчеркивании
рциальной дистанции между собой и учеником (<недо-
ступность учителя>, <стремление держать учеников на
расстоянии> и др.). С другой стороны, некоторые уча-
69
STR.70
щиеся высказывали мнение, что налаженность делового
общения с учителем может расстроить слишком бесце-
ремонный, панибратский, вольный характер взаимоот-
ношений.
В результате анализа анкетного материала, а также
в ходе бесед с учащимися было установлено, что мно-
гие из них имеют довольно верное представление о раз-
личиях формальных и неформальных взаимоотношений.
Однако, несмотря на это, большинство старшеклассни-
ков все же склонны объяснять появление трудностей в
деловом общении с учителями особенностями неформаль-
ных отношений, сложившихся между учителями и их во-
спитанниками. В соответствии с этим вторая группа
причин затрудненного делового общения была выделена
по критерию <особенности неформальных взаимоотно-
шений в системе <ученик - учитель> (итоговая частота
называния причин - 105, ранг - 2).
По мнению старшеклассников, среди причин, принад-
лежащих к данной группе, наиболее существенными яв-
ляются те, которые раскрывают характер неформаль-
ных отношений учителя к учащемуся (первая группа
причин). Основываясь преимущественно на самонаблю-
дении, приводя примеры случаев собственных затрудне-
ний в общении с учителями, учащиеся высказывали мне-
ние, что наиболее характерными показателями негатйв-
яого к ним отношения со стороны учителей являются
равнодушие, безразличие, бессердечность, неуважение,
грубость, язвительность. О чрезвычайной значимости
для учащихся причин, принадлежащих к этой подгруппе,
свидетельствует тот факт, что частота их называния рав-
нялась 80, что составило около 77 % итоговой частоты
называния всех причин, принадлежащих ко второй группе.
Гораздо реже в качестве причин затрудненного об-
щения с учителями учащиеся называли те факторы, ко-
торые, по его мнению, раскрывали характер отношений
учителя к себе (вторая подгруппа причин). Как прави-
ло, в этом случае наиболее часто упоминались себялю-
бие и самовосхваление.
Только лишь некоторые учащиеся видели причину
затруднений в общении с учителями в особенностях сво-
его отношения к ним. Однако их высказывания на этот
счет носили довольно умеренный характер: старшеклас-
сники отмечали, что возможными причинами затрудне-
ний в деловом общении с учителями могут явиться от-
сутствие симпатии к учителю или несправедливое к
70
Ку отношение (третья группа причин). Таким обра-
М, большинство учащихся более склонно рассматри-
|ь в качестве причины затрудненного общения нега-
|ное к себе отношение со стороны учителей, нежели
Ее негативное отношение к ним.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63