Проблема научения ста-
новится проблемой введения информации в память и
извлечения ее.
Обратимся теперь к созданию структур: здесь я хочу
привести вам два очень интересных экспериментальных
результата. К сожалению, оба они вызвали сомнения и
ни один из них не <котируется> в современной психоло-
гии. Пусть так, но я верю в них. Сейчас объясню.
Один из этих опытов был проведен в конце 90-х годов
прошлого века и посвящен обучению азбуке Морзе; вто-
рой опыт (1910 г.) касался проволочных головоломок.
Оба они иллюстрируют скачок Знания в процессе науче-
ния. Рассмотрите график на рис. 15-2.
Этот график показывает, с какой скоростью лица,
обучающиеся азбуке Морзе, передают и принимают ее в
зависимости от тренировки. Обратите внимание, что кри-
вые переходят в плато. Происходит медленное, постепен-
ное совершенствование (которое можно объяснить тем,
что я назвал бы наращиванием), за которым следует
длинное плато, когда почти или совсем нет улучшения.
Иногда наблюдается рывок-резкий подскок кривой
научения. Я объясняю такие подскоки процессом пере-
стройки задачи, обучением заново при помощи более
подходящих структур памяти. Я полагаю, что во многих
случаях бывают стадии постепенного совершенствования
и внезапные прорывы в понимании, которые ведут к
скачкам в выполнении задачи.
Кривые этого графика согласуются с моим собствен-
ным опытом обучения азбуке Морзе в молодости. Я на-
долго застрял на приеме около 15 слов в минуту, и каза-
!Б 20 М
Недели обучения
Рис. 15-2, Данные Брайена и Хартера (Bryan, Harter, 1897, 1899),
изучавших усвоение азбуки Морзе. Эти классические кривые пока-
зывают, что в процессе научения существуют плато - периоды отно-
сительно слабого прогресса.
лось, не смогу улучшить результат. Такой темп был
слишком медленным для того, чтобы не отставать в прие-
ме опытных операторов, которых я слушал.
В один прекрасный день сосед взял меня с собой в го-
сти к одному ветерану азбуки Морзе - профессионалу,
который зарабатывал на жизнь тем, что посылал и при-
нимал сигналы без ошибок со скоростью около 60 слов
в минуту. Он откинулся в своем кресле со стаканом вис-
ки в руке и сказал мне, что я поступаю неправильно.
Я принимаю буквы, тогда как мне следует принимать
сообщения или хотя бы слова и фразы. <Не принимайте
слово этот как отдельные буквы э-т-о-т, - сказал он
мне. - Вместо этого усваивайте сочетания звуков, состав-
ляющих целое слово. Запоминайте обычные, часто встре-
чающиеся комбинации букв, потом обычные слова, а по-
том обычные фразы>. Тут он продемонстрировал мне это,
повернувшись к своему приемнику и найдя нужную стан-
цию. Затем, продолжая говорить, он прерывал свою речь
только тогда, когда нужно было сказать мне, что сейчас
передавали.
15. Способы научения
15. Способы научения
Я отправился домой и стал упражняться в словах.
Скорость приема у меня резко подскочила. То, чему я
научился у доброжелательного старого телеграфиста, за-
ключалось в перестройке моего осмысления задачи. Мне
следовало поднять уровень тех единиц, с которыми я
работал. Пожалуй, мне сказали об этом как раз в нуж-
ный момент; у меня уже была солидная основа работы
с отдельными буквами, и поэтому я был в состоянии из-
влечь пользу из совета увеличить объем единицы, пере-
строить мое знание. Брайен и Хартер, представившие ре-
зультаты, показанные на графике, выразили это таким
образом: <Плато на кривой научения означает, что на-
выки низшего порядка приближаются к своему макси-
мальному развитию, но еще недостаточно автоматизи-
рованы для того, чтобы внимание освободилось от них и
обратилась к навыкам высшего порядка>.
Если выражаться такими понятиями, я усвоил навыки
низшего порядка, но не понял, что нужно перейти к выс-
шим порядкам. Как только я перестроил мои навыки,
произошел сдвиг.
Однако с Брайеном и Хартером не все обстоит благо-
получно. Возможно, они несколько вольно обращались со
своими данными, и их результаты не выдерживают стро-
гой проверки. Психолог Фред-Келлер-тщательно рабо-
тавший экспериментатор, а также опытный телеграфист
и преподаватель телеграфии сообщает, что он был совер-
шенно не в состоянии воспроизвести данные Брайена и
Хартера. В классической работе, озаглавленной <При-
зрачное плато>, Келлер пишет, что не только не нашел у
своих учеников никаких плато в развитии навыка, но не
нашел и никаких свидетельств того, что Брайен и Хартер
получали такие кривые. Их <данные> не того рода, какие
собирают в лаборатории. В действительности это воспо-
минания телеграфистов о том, что, как они полагали,
происходило с ними.
Доводы Келлера звучат убедительно, но он не может
поколебать мою веру в основной феномен. Я верю, что
есть разные уровния научения и что у обучающегося про-
исходит переосмысление задачи. Я верю, что, когда мы
по-новому проникаем в сущность предмета, выполнение
задачи значительно меняется. Это убеждение слишком
твердое и слишком банальное, чтобы его легко было
опровергнуть. Многие виды навыков, по-видимому, про-
ходят через свои плато и даже временно ухудшаются,
когда мы пытаемся переделывать способ выполнения
задачи; в конечном счете это ведет к прогрессу, но в на-
чале осуществляется с большим трудом, а иногда и с не-
которым ухудшением результатов. Келлер тоже полага-
ет, что при овладении азбукой Морзе изменяется размер
единицы. Но он считает, что эти изменения происходят
одновременно с овладением единицами низшего уровня,
что обучение фразам и словам идет параллельное усвое-
нием отдельных букв.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53