С точки зре-
ния постороннего человека, научение тесно связано с
действиями. Вы можете считать, что поняли шахматную
игру, но если вы не сможете сыграть партию в турнире,
я скажу, что вы не освоили шахматы по-настоящему.
Вы можете понимать, как водить машину, но если
вам трудно припарковаться и вы срываете сцепление, то
я скажу, что вы пока все еще учитесь водить.
Умелые действия требуют значительных знаний. Од-
нако люди иногда могут производить такие действия
поразительно хорошо, не понимая их, и наоборот (в чем
большинство из нас, к своему огорчению, убедились),
хорошие знания или хорошее понимание не обязательно
приводят к умелому выполнению. Хорошему выполне-
нию научаются, но форма научения, которая превраща-
ет знание в умелое применение этого знания, еще не
совсем понятна. Позднее мы обсудим различные аспекты<
научения и выполнения задачи и покажем, как некото-
рые из наблюдаемых явлений могут объясняться при-
обретением и развитием схем. А сейчас посмотрим, что-
это за явления: во-первых, умелое выполнение без пони-
мания, затем понимание без умелого выполнения и, на-
конец, некоторые общие феномены.
Бывают ситуации, когда хорошее выполнение не
обусловлено пониманием. Встречаются <гениальные
идиоты>-люди, которые потратили всю свою жизнь,
упражняясь в технике запоминания или счета. Но, по
определению, они далеки от совершенства (или даже от-
стают) , когда речь идет об обычной деятельности в пов-
седневной жизни. Они знают правила вычисления, знают
. множество фактов, но лишены глубокого понимания
того,_что делают. Однако выполнение ими определенных
действий поразительно. Задайте подходящий вопрос, и
вы получите мгновенный ответ:
- Чему равен квадратный корень из 529 374?
-Давайте посмотрим... 727,5...гмм...8...1-сколько
десятичных знаков вы хотите получить?
Точно так же некоторые люди могут перечислять, как
попугаи, исторические факты и даты или математичес-
кие формулы, понимая в них только то, что нужно для
их применения в стереотипной ситуации. <Есть три ос-
новных закона электроники,-сказал мне однажды
опытный электронщик. - Первый: омы равны вольтам,
деленным на амперы; второй: амперы равны вольтам,
деленным на омы, третий: вольты равны омам, помно-
женным на амперы>. Он с гордостью сообщил, что его
обучили этому во флоте - ему было приказано запом-
нить все три закона. Так что выполнение и понимание -
разные вещи.
Наряду с выполнением без понимания бывает и по-
нимание без выполнения. Недостаточно знать что-либо.
Это знание должно быть в нашем распоряжении в нуж-
ный момент. Кроме того, оно должно быть представлено
в форме, пригодной для специальных нужд данного
момента. Рассмотрим три простые инструкции, каждая
из которых иллюстрирует определенный аспект связи
между знанием и выполнением.
1. При нырянии со скубой: если вы попадете в
беду, сбросьте утяжеляющий пояс.
88
13. Научение и приобретенное мастерство
2. При. управлении самолетом: приблизившись к
аэродрому, перед посадкой выпустите шасси.
3. В машине по дороге на работу: проезжая мимо
почтового ящика, опустите эти письма.
Три разных предписания, три разные ситуации.
В каждом случае нужно выполнить действие, которому
легко научиться, которое легко кодируется в памяти.
<Что вы сейчас усвоили?>-спрашивает инструктирую-
щий, и вы повторяете правило или задание без особых
усилий. Это примеры того, что я называю схемами <ус-
ловие-действие>. Иными словами, для таких ситуа-
ций схема должна иметь форму: <Когда условие насту-
пило, производите действие>.
Но и при наличии нужного знания действие иногда н
выполняется правильно. Ныряльщики со скубой тонул>
у самого берега без видимых признаков каких-либо осо-
бых происшествий (вероятно, они были переутомлены
или замерзли). Во многих таких случаях все их снаряже-
ние было в целости и совершенно исправно, но утяже-
ляющий пояс не был сброшен: на теле по-прежнему было-
укреплено 7-9 килограммов свинца. Возможно, эти лю-
ди не утонули бы, если бы только освободились от груза,
т. е. совершили действие, о котором должны были знать,
потому что во всех школах подводного плавания этому
обучают и это специально внушают (этот вывод под-
крепляется сообщениями ныряльщиков, оставшихся в-
живых).
Пилоты иногда пытаются приземлиться, не выпустив
шасси (обычно в последнюю минуту они получают эк-
стренное предупреждение с диспетчерской вышки или от
второго пилота, но в некоторых случаях завершают по-
садку и разбиваются). Почему они не поступили так, как
были обучены?
А что сказать о письмах, которые надо было опустить?
Сколько раз вы возвращались домой примерно с такой
мыслью: <Опустил я письмо? Опять забыл...!>.
Все эти три случая-примеры знания без действия:
знание было надежно запрятано в такой форме, что не
гарантировало его применения, когда это было важно.
Обратите внимание на странность-теперь помнишь то,
13. Научение и приобретенное мастерство
что тогда было забыто. А между тем система памяти
осталась неизменной. Во всех трех примерах бездействие
объяснялось не отсутствием знания, а тем, что информа-
ция не была извлечена из памяти.
Неудача возможна и по иным причинам. Иногда дей-
ствие производится плохо, несмотря на наличие и приме-
нение нужного знания; помешать может даже излишнее
внимание к использованию надлежащей информации.
Вообразите, что вы играете в теннис. Подумайте о том,
как ударить по Мячу. Представьте себе, как надо дер-
жать ракетку, под каким углом, какова должна быть тра-
ектория взмаха.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53