2) в противостоянии между поколениями (в
семьях, организациях); 3) в борьбе между этническими группами в
обществе; 4) в противоречащей друг другу деятельности различных
религиозных общин; 5) в борьбе носителей различных традицион-
ных ценностей с вновь возникающими обычаями и т.д.
Для описания того или иного конфликта, необходимо знать:
1) характеристики конфликтующих сторон (их ценности и мо-
тивации, их устремления и цели, их интеллектуальные, психоло-
гические и социальные ресурсы для ведения или разрешения кон-
фликта; их представления о конфликте, включая концепцию стра-
тегии и тактики и т.д.);
2) предысторию взаимодействий конфликтующих сторон (от-
ношение друг к другу, взаимные стереотипы и ожидания, включая
их представление об отношении к себе противоположной сторо-
ны, и главное, степень полярности их взглядов по системе <хоро-
шо - плохо> и <заслуживает доверия - не заслуживает доверия>);
3) природу того, что привело к конфликту (его границы, жест-
кость, мотивационную ценность, определение, периодичность и т.п.);
Вершинин М. С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ
4) социальную среду, в которой возник конфликт (различные
инструменты, учреждения и ограничители; уровень поощрения
или сдерживания в зависимости от выбранной стратегии и так-
тики ведения или разрешения конфликта, включая природу со-
циальных норм и институциональных форм для регулирования
конфликта);
5) заинтересованные стороны (их отношение к конфликтую-
щим сторонам и друг к другу, их заинтересованность в тех или
иных результатах конфликта, их характеристики);
6) применяемые конфликтующими сторонами стратегию и
тактику (оценивание и/или изменение преимуществ, недостатков
и субъективных возможностей и попытки одной из сторон ока-
зать влияние на представление другой стороны о преимуществах
или недостатках первой посредством тактики, которая может ва-
рьироваться по таким измерениям, как легитимность - нелеги-
тимность, по соотношению использования позитивных и нега-
тивных стимулов, таких как обещания и поощрения или угроза
наказания, свобода выбора - принуждения, уровень доверия,
типы мотивов и т.д.).
7) результаты конфликта для его участников и заинтересован-
ных сторон (выгоды или потери, связанные с непосредственным
предметом конфликта, внутренние изменения у конфликтующих
сторон, связанные с их участием в конфликте, долгосрочные перс-
пективы взаимоотношений между участниками конфликта, репу-
тация участников в ходе конфликта у различных заинтересован-
ных сторон) (см.-.Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктив-
ные и деструктивные процессы // Социально-политический
журнал. 1997. № 1. С.204-206).
3. Типология конфликтов
Согласно общей теории конфликтов Боулдинга, общественные
конфликты в соответствии с уровнем организованности сторон
делятся на три большие группы: конфликты на уровне индивиду-
умов, групп и организаций. Классификацией трех организацион-
ных уровней обусловлена следующая типология: 1)конфликты
между индивидуумами; 2) пограничные конфликты между изоли-
Лекция 2. Конфликт как социальное явление 13
рованными в пространстве группами; 3) экологические конфлик-
ты между пересекающимися в пространстве группами; 4) конф-
ликты между гомогенными организациями (например, государ-
ствами); 5) конфликты между гетерогенными организациями (на-
пример, между государством и церковью); 6) конфликты между
индивидуумом и группой (например, в семье); 7) конфликты между
индивидуумом и организацией (например, между гражданином и
государством); 8) конфликты между группой и организацией.
В общей теории конфликтов А.Раппопорта выделяются три
главных типа и одновременно три уровня конфликтов: война, игра
и спор.
Дойна; бескомпромиссная борьба до победоносного конца и
применение любых, в том числе насильственных, средств. Игра:
разрешение конфликта на основе действий по заранее определен-
ным правилам; результат - получение выигравшим существен-
ных, но не жизненно важных, преимуществ. Спор: используются
только мирные средства; цель - достижение согласия с другой
стороной.
Конфликты различаются между собой: по легальности суще-
ствования (открытые и латентные); по направленности развития
(субъекты - цели); по скорости, по типам (когнитивные и моти-
вационные); по <механизму> их разрешения; по сложности и важ-
ности.
Когнитивными называются конфликты, отражающие проти-
воположные или противоречивые точки зрения на события, фак-
ты. Они протекают в форме дискуссий, споров, диспутов, поле-
мики на страницах газет и журналов и т.д. Если по отношению к
одной из сторон конфликта не применяются методы насилия, если
дискуссия ведется цивилизованно, то обычно не возникает опас-
ности перехода этого типа конфликтов в мотивационные, в осно-
ве которых лежат столкновения коренных интересов сторон.
В зависимости от интенсивности, уровня антагонизма отноше-
ния между конфликтующими сторонами могут быть двух типов:
а) радикально конфликтными, если какой-либо общий интерес от-
сутствует; б) частично конфликтными, когда, несмотря на столк-
новение, стороны имеют какой-либо общий интерес.
14
Вершинин М. С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Интересную типологию конфликтов предложил профессор
Йельского университета Роберт Даль. По его мнению, конфликты
подразделяются на:
1) биполярные (двусторонние) и мультиполярные (многосто-
ронние) - в зависимости от числа противостоящих участников
конфликта;
2) кумулятивные и перекрещивающиеся -в зависимости от
сходства и различия состава участников конфликта;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23