> И притихшие участники
покорно и поспешно осваивают новые методы, которые им предлагает
тренер. В той или иной мере этот подход присутствует в работе каж-
дого тренера, но зачастую его применяют так самозабвенно, с таким
азартом, что поневоле начинаешь задумываться о психическом здоровье
таких, с позволения сказать, специалистов.
Всякий тренинг представляет собой рассмотрение ряда вопросов,
проведения нескольких деловых и ролевых игр и упражнений. Пред-
лагаются задачи, в ходе решения которых нарабатываются новые на-
выки, расширяется диапазон поведения, находится и берутся на воору-
жение новые способы реагирования в той или иной ситуации. Можно
прослушать прекрасную лекцию о том, как нужно играть на скрипке,
84 Четвертая глава
но нельзя научиться играть до тех пор, пока не поупражняешься какое-
то время! (Не правда ли, какая свежая мысль!) Так и в тренинге:
можно прослушать курс лекций о том, как действовать в экстремаль-
ных ситуациях, скажем, в условиях жестких переговоров, записать и
выучить множество умных и полезных советов, но в реальных перего-
ворах растеряться и по ошибке высморкаться в галстук. Безусловно,
опыт - дело наживное, и, после нескольких неудач, можно всему нау-
читься, но только это зачастую слишком высокая плата за обучение.
Психотренинг предоставляет участнику возможность проверить себя
на модели той ситуации, которую ему предстоит решать в жизни, по-
играть в эту ситуацию. Если Вы, допустим, директор завода, прини-
маете участие в тренинге ведения переговоров, то тренер придумает
для Вас ситуацию, когда к Вам в кабинет в конце рабочей недели во-
рвутся представители поставщиков из стран ближайшего зарубежья и в
ультимативной форме, потрясая постановлениями Меджлисов, Хуралов
и иных Скупщин, потребуют, чтобы поставки речного песка, необхо-
димого Вашему заводу для выпуска колбасы, отныне оплачивались в
валюте или на худой конец моржовым клыком по курсу. Да все что
угодно, лишь бы ситуация была подходящей! Группа оказывается во-
влеченной в игру, и в ходе игры все участники обучаются поведению в
ситуациях сходного вида.
Ситуации игровые и ситуации реальные отличаются, главным обра-
зом, своей значимостью для участников. Очень часто может случиться
и случается, что в игру группа играет как бы нехотя, потому что ощу-
щает искусственность ситуации. Это означает, что особой пользы такая
игра никому не принесет. Необходимо вовлечь участников в игру, вы-
звать заинтересованность. И вот умение заинтересовать участников и
является одним из важнейших умений тренера, является показателем
его мастерства.
Если не вдаваться в терминологические тонкости, добиться вовле-
ченности участников тренинга в игру можно двумя способами: либо
сделать игру интересной, либо сделать так, чтобы ее результаты поче-
му-либо стали для участников группы значимыми.
Интересными Ваши игры и упражнения должны быть обязательно.
Участники тренинга и так затрачивают много сил на занятия, чтобы
еще играть в скучные игры. Не за это они платят свои деньги!
Владимир Большаков
85
В условиях реальных высокую мотивацию к успешному разрешению
ситуации может обеспечить и обеспечивает важность самой задачи,
значимость для человека результатов ее решения.
В игровой ситуации мы не можем, конечно же, создать реальную
угрозу взрыва реактора, но можем заменить мотивацию, создаваемую
самой задачей, мотивацией, создаваемой при помощи целенаправленной
организации групповой динамики. Это и есть специфическое воздейст-
вие, которое отличает социально-психологический тренинг от других
форм обучения. Остановлюсь на этом подробнее.
Для человека всегда очень важно положительно оценивать самого
себя. <Ай да Пушкин, ай да сукин сын!> - с восторгом говорил вели-
кий поэт. <Сегодня я - гений>, - критически оценивал себя А. Блок.
Если же, паче чаяния, человек не в ладах со своим внутренним миром,
то он начинает мучаться, переживать, решать вечные вопросы, совер-
шать разные глупости. Самооценка происходит в сравнении своих дей-
ствий, мыслей с неким идеалом, существующим в сознании человека.
Не обязательно этот идеал персонифицирован, скорее, наоборот, про-
сто живет в каждом из нас уверенность, что такое хорошо, а что ~
плохо. Эти представления формируются не на голом месте, а в актив-
ном взаимодействии с социальным окружением человека. И в резуль-
тате нашего многолетнего опыта общения, социокультурного воздейст-
вия на нас, действия иных факторов у нас формируется представление,
какими нам следует быть в контактах с другими людьми, как мы
должны выглядеть в контактах с ними. Один считает, что он должен
быть и казаться решительным и мужественным, быть мудрецом и во-
ждем, другой считает, что нужно быть умным и проницательным, а
умный и проницательный человек никогда не ввяжется в борьбу за
власть; третий думает, что главное - быть как все... сколько людей,
столько и мнений, но все эти мнения можно отнести к одной из пяти
основных ролевых групп: лидеров, экспертов, пассивных, отвергаемых,
оппозиционеров. Человек хочет занять то место в социальной структу-
ре группы, которое он, по его мнению, заслуживает. И это является
мощным стимулом, который направляет его поведение в нужное русло.
Стремление занять какое-нибудь определенное ролевое место в группе
приводит к турнирным боям между претендентами, вся группа с вни-
манием следит за их исходом, потому что он влияет на социальное по-
ложение каждого.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134