Полная определенность — характеризуется близкой к 1 прогно-зированностью наступления событий, т.е.:
lira P,=l. (2.2)
Полная определенность, являясь противоположностью полной неопределенности, дает возможность субъектам хозяйственной деятельности со 100% вероятностью прогнозировать не только свою стратегию на рынке, а и его собственное поведение, тенденции развития и т.п.
Частичная неопределенность — это такой вид неопределенности, который характеризуется тем, что вероятность наступления события, а следовательно, и степень его прогнозируемости находится в пределах от 0 до 1:
0По сравнению с предыдущими двумя видами, которые представляют собой теоретические предположения о возможностях хозяйственных субъектов, данный вид неопределенности носит конкретный практический характер и будет являться предметом нашего изучения в данной работе.
Причины возникновения неопределенности можно объединить в несколько основных групп:
* недетерминированность процессов, проходящих в обществе в целом, и в экономической жизни — в частности. При этом неде-
26
терминированность является следствием отсутствия возможности полного их предсказания и прогнозирования;
* отсутствие полной информации при планировании поведения рыночного субъекта, либо ее субъективный анализ;
* влияние субъективных факторов на результаты проводимых анализов (уровень квалификации работников, проводящих анализ; величина временного пространства анализируемого периода и т.п.)
2.2. Особенности управления фирмой в условиях неопределенности
В исследованиях по проблемам, связанным с изучением рисков, возникло целое направление работ под общим названием риск-менеджмент либо как его еще называют управление риском. Его особенностью является комплексность проведения исследований, которая включает в себя различные аспекты: научные, технические, организационно-управленческие, социально-экономические и т.п. При этом широко применяются методы системного подхода и оптимизации процесса принятия решений в условиях неопределенности с целью разработки методологии управления риском [4, 10, 17, 28].
В условиях конкурентной борьбы, связанной с постоянно проходящими на рынке изменениями, вопросы управления предприятием претерпевают некоторые изменения, которые проходят по следующим основным направлениям:
* появляется потребность в наличии большого количества аналитического материала, необходимого для анализа и принятия управленческих и маркетинговых решений;
* мониторинговые исследования рынка, сопоставление существующей маркетинговой стратегии и стратегии менеджмента с потребностями рынка;
* появляется необходимость более широкого использования сце-нарийных подходов при планировании деятельности предприятия (пессимистических, оптимистических и других видов прогнозов с проведением анализа вероятности выпадения событий) и максимально возможного учета всех видов неопределенности. Факторы неопределенности, которые влияют на любой рыночный субъект, также присутствуют и непосредственно в процессе управления им.
По месту возникновения неопределенность в управлении предприятием (фирмой) может быть следствием:
* неопределенности в определении планового периода и, в частности периода, на который разрабатывается стратегия развития предприятия;
27
* неопределенности при формировании целей предприятия и в выборе приоритетов в поставленных целях, что может быть обусловлено наличием ряда альтернативных целей;
* ошибок в оценках настоящего положения дел внутри самого предприятия и его места на рынке, которые, в свою очередь, могут быть следствием целого ряда причин объективного и субъективного характера;
* не достаточно полной или ошибочной информации о перспективах развития данного предприятия и рынка в целом, а также решений, принятых на ее основании;
* возможных сбоев при разработке стратегии развития предприятия, а также во время ее реализации;
* неопределенности при контроле и оценке результатов деятельности предприятия.
Стратегия развития фирмы в условиях рыночной экономики должна формироваться с учетом этих видов неопределенности на каждом из этапов: на этапе определения периода разрабатываемой стратегии, на этапе формирования целей, при разработке путей реализации выбранной стратегии и формировании направлений деятельности, при анализе компетенции собственного предприятия, а также на этапе контроля за выполнением стратегии и оценки ее реализации. Предложенная методика приводится на рисунке 1.
11. Определение периода разрабатываемой стратегии I—|учет неопределенности] [ 2. Формирование целей стратегии ]—[учет неопределенности!
3. Разработка путей реализации выбранной стратегии неопределенности! и формирование направлении деятельности '' '
14. Анализ собственных компетенции |—[ учет неопределенности!
15. Реализация стратегии развития I—
учет неопределенности!
16. Контроль и оценка результатов___________1—[учет неопределенности! Рис. 1. Стратегическое управление фирмой в условиях неопределенности
Процесс управления фирмой в условиях неопределенности подвержен влиянию внутренних и внешних факторов.
Внутренние факторы — это те факторы, которые обусловлены неопределенностью, имеющей место на предприятии. Внешние
28
факторы, в отличие от внутренних, являются следствием наличия неопределенности за пределами данного предприятия.
Неопределенность внешнего происхождения является функцией от достоверности внешней информации и, как следствие этого, функцией от достоверности составляемых прогнозов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62