Exler's HomePage
Несколько советов пользователям при покупке компьютера

"Вы действительно хотите
уничтожить директорию Windows95?"
Dos Navigator
Давно известно, что специалистам покупать компьютер - легко. Они
прекрасно понимают - что именно им нужно, легко и непринужденно оперируют
названиями и характеристиками раз личной компьютерной периферии и в
результате почти всегда получают желаемое. В совсем другой ситуации
оказываются обычные пользователи ("чайники"). Менеджеры компьютерных фирм
смотрят на них высокомерно, разговаривают сквозь зубы, заставляют покупать
немыслимые конфигурации (выгодные для фирмы-продавца, но совершенно
непригодные для работы). Несчастный пользователь, сжимающий в кулаке
заработанные в поте лица деньги, приходит на фирму, чтобы купить скромный
компьютер (который ему нужен исключительно для установки "Лексикона") и
хороший принтер. От получаса до часа ему приходится потратить на то, чтобы
просто привлечь внимание менеджера. А ведь тот с первых минут понял - кто
перед ним стоит и задача менеджера в настоящий момент заключается в том,
чтобы отчетливо дать понять пользователю - насколько его проблемы мелки, по
сравнению со сверхзадачами менеджера, которого уже десять минут ждет партия
в "Doom".
Насладившись унижением пользователя, сотрудник фирмы обрушивает на
него бешеный поток технических терминов, в результате чего похолодевший от
напряжения "чайник" готов на все и покупает какой-нибудь безумный пентиум
со встроенным модемом (ибо ему четко доказали необходимость связи с
Интернетом) и установленной Windows95. На принтер, впрочем, денег не
хватило, да и менеджер со всей очевидностью доказал его ненужность. Принеся
домой, и установив это сокровище, пользователь прежде всего получает в лоб
от жены (так как на покупку монстра ушли лишние семьсот долларов,
отложенные жене на костюм). Следующие несколько недель он тратит на
изучение WinWord-а, в результате чего, поджимаемый временем, находит
вариант загрузки ДОС-а, ставит свой любимый "Лексикон" и забывает Windows95
как страшный сон. Модемом воспользоваться ему также не удается, так как
телефона в его доме нет (а что для использования модема требуетс телефон -
пользователь узнал только спустя неделю после покупки).
Мои многочисленные наблюдения за подобными ситуациями ясно показывают,
что пользователь сам виноват в том - как к нему относятся менеджеры. Его
запуганность, заискивающ згляд и робость - просто заставляют менеджеров
чувствовать себя величайшими в мире специалистами. Задача этой статьи -
научить тебя, дорогой пользователь или "чайник", бороться с ненавистными
менеджерами, отстаивать свои права и выходить победителем при любой
ситуации! Впрочем, вопросы взаимоотношения с менеджерами могут послужить
темой для целой диссертации. Я, конечно, неоднократно буду возвращаться к
этой теме, а сейчас для начала хочу просто дать несколько советов тем, кто
уже стал жертвой этих людей. Тебе, мой дорогой обманутый пользователь,
который потратил бешеные деньги на приобретение компьютера и только потом
выяснил, что использует этот компьютер максимум на 10%, посвящаются эти
советы.
Итак, несколько полезных советов "чайнику", желающему отомстить
обманувшему его менеджеру.
Дверь в помещение фирмы следует открывать ногой. Этим ты сразу
заставишь обратить на себя внимание. Войдя в помещение, выбери
какого-нибудь менеджера, подойди к нему и ь громко скажи:
- Вы что - думаете, что я два дня тут буду торчать и ждать, пока ко
мне кто-нибудь подойдет? У вас тут кто-нибудь работает, или нет?
Затем напористо дай менеджеру понять, что ты собираешься сделать очень
крупный заказ, и что тебе нужны только самые лучшие комплектующие. Покажи
ему степень своей освед нности во всех нюансах компьютерной техники.
Выдумывай любые термины и названия фирм, ссылайся на несуществующие
авторитеты! Главное - делать это очень уверенным и громким голосом.
Конфигурацию компьютера лучше обсуждать на уровне каждого элемента
системного блока. Начни - с материнской платы. Сразу дай понять, что ты
отлично знаешь систему маркировки "матерей". Что "VX" - это платы для
младшего школьного возраста, "HX" - для среднего школьного и только "XX" -
для настоящих взрослых пользователей. На попытки менеджера объяснить, что у
них есть только "VX" и "HX" - презрительно криви лицо и заявляй, что в
таком случае им надо было перед входом повесить табличку "Компьютеры для
детей". Затем скажи, что тебя интересует только плата "Интел-тринитрон", и
минимум полчаса не соглашайся ни на какие другие.
Далее встанет вопрос выбора процессора. Разумеется, требуй
исключительно 600-й процессор и на попытки менеджера предложить тебе
какой-нибудь 200-й - отвечай громким и и ательским смехом. Дай ему понять,
что ты прекрасно знаешь о том, что в некоторых фирмах перепиливают
процессоры и половинки ставят в два компьютера, экономя, таким образом, на
комплектующих. И ежу понятно, скажи менеджеру, что половина процессора
работает в два раза медленнее целого. Пока менеджер будет минут пять
переводить дух после твоего заявления, поведай ему, что ты прекрасно знаешь
манеру некоторых фирм всучивать вместо фирмы "Intel" процессоры фирмы "BMW"
и "Цитрус", и что ты такой подмены не потерпишь.
Далее следует обсудить количество оперативной памяти. Здесь есть один
пикантный момент: объясни менеджеру, что ты собираешься потратить бешеные
деньги на очень современ и быстродействующий компьютер, но ты не
собираешься переплачивать за память.
1 2