ТОП авторов и книг ИСКАТЬ КНИГУ В БИБЛИОТЕКЕ
Мысленно взгляните на него и начиная придвигаться к нему, обратите внимание на все возрастающий страх на его лице! Взгляните на деньги, падающие все быстрее и весомее, которые возводят вокруг вас непроходимую стену и заставляют вас буквально, пробираться через них. Подберите одну из банкнот, понюхайте и ощутите, как пахнут новые деньги! Это абсолютно особенный запах!
Это настолько отличительный запах! Ничто не пахнет так, как свеженапечатанные деньги! Начните наполнять ими свои карманы! Вы получите эти деньги, будьте уверены! Вы собираетесь многого из этого достичь! Если вы хотите легко справиться с клиентом, то идете позади него, положите руку на его плечо и скажите себе „Ха-ха-ха, его задница в моих руках!“ Вы начинаете регулировать вашу позицию по направлению к удаче! Начните поворачивать свое отношение к работе и людям в том направлении, которое ведет к успеху! Теперь, если вы оглянетесь на себя, каким вы были прежде, взгляните назад через ущелье и увидьте себя более раннего, боящегося этого клиента – посмейтесь и поймите, как это легко изменить! Скажите себе: „Я не вернусь назад и не буду больше тем же человеком, каким я был вчера!“. Теперь вы уверены, что можете оставить прошлого себя здесь, и забыть все, что вы знали о своих неудачах, и что по каждому пункту вы не должны возвращаться назад. Я хочу, чтобы вы почувствовали себя энергичным, чтобы вы чувствовали жар из своей задницы! Почувствуйте, как приливает энергия! Потому что иначе это означало бы для вас всего лишь шаг назад, в негибкость по отношению к клиенту.
Подумайте, покупатели дают вам возможность познать психологию других людей, так как, однажды победив их, вы побеждаете целый мир новых клиентов! Вы увеличиваете ваше блистательное отношение и обретаете новую гибкость! Сделав это, вы увеличиваете количество людей, не ушедших от вас без покупки! Вы изучили еще одну ситуацию! Потому что похожих клиентов немало, существуют целые группы похожих Подумайте о тех клиентах, с которыми деловые отношения у вас были напряжены Они могут быть не единственными, с которыми вам сначала будет трудно, но все они приведут вас к успеху, со всеми вы с выгодой для вас договоритесь, ведь они – всего лишь кусочек пирога, всего лишь часть вашего будущего богатства! Все те, с кем вы раньше не могли успешно контактировать, это всего лишь люди, и их можно убедить, просто правильно изменяя тональность своего голоса, темп разговора, поведение, даже всего лишь полярность ответов! Легче всего работать с теми, кто всегда противоречит Не имеет значения, что вы скажете им вы скажете „Да“, они скажут „Нет“, скажете „Нет“, они скажут „Да“. Вам кажется, по крайней мере, казалось раньше, что с ними довольно сложно работать. Но не мне. Я просто говорю им „Вы не можете купить эту машину“. А они восклицают. „Да, но я хочу ее!“. Вот видите, вы можете перевернуть все, и все использовать с выгодой для себя!
Раздел шесть: голографическая динамика
Итак, после того, как вы заполучили внимание клиентов, вы устанавливаете раппорт и собираете информацию. Вы должны быть способны мысленно собрать все их представления вместе. Я люблю делать это, потому что это так легко, а я люблю использовать самые легкие приемы, до тех пор, пока это работает хорошо!
Смотрите, когда вы выстраиваете мысленное представление о том, в каком направлении вы будете двигаться дальше, обычно вы включаете в него следующие элементы: желаемые и необходимые им характеристики товара, тональность, которую они привносят, набор средств и приёмов, которые способствуют достижению желаемого результата, и путеводную карту их поведения.
Для того, чтобы выстроить это представление, вам необходимо, прежде всего, собрать первичную информацию с помощью вопросов, а затем, вы должны удостовериться, что у вас есть план расшифровки этой информации, который нужен вам для того, чтобы вы смогли все это сами вспомнить и воспроизвести лично. Я это делаю, строя в собственной голове карту их мыслей. Выстроив ее, я могу видеть то, что они видят, говорить то, что они говорят, делать то, что они делают и, с помощью этой карты я могу проверить собранную информацию и узнать, что именно я получил. Если вы поступаете таким же образом, вы получите более эффективный результат и сделаете это быстрее и легче. Помните, что даже если в этом и нет большой необходимости, вы все равно должны сделать это.
Возьмем для примера риэлторский бизнес. Только сегодня мне позвонил друг, и я спросил у него, как идут его дела. Он ответил: „Великолепно!“. И это при том, что рынок находится на спаде. Но ведь в мире все еще есть покупатели, которые просто стали менее восприимчивы к воздействию на них и медленнее принимают свои решения. Мой друг рассказал мне, что он с легкостью находит новых покупателей, и я, естественно, спросил у него, как он это делает. Он ответил: „Я даю им то, что они хотят. Я просто делаю их немного оживленнее и заставляю быстрее принимать решения“.
Итак, возьмем для примера ситуацию продажи, с помощью которой мы хотим продемонстрировать только один простой пример того, как можно быстро создавать намеренное искусное влияние.
Рабочее место продавца Чарли (все имена изменены для защиты технологии и людей, применяющих ее) расположено в офисе прямо у окна, откуда он может видеть, как люди подъезжают на своих машинах. Данная информация достается свободно, вам не нужно даже задавать вопросы – просто наблюдать.
Подъезжает пара. Они выходят из своей машины и осматриваются. Женщина указывает на один из домов через улицу, и они собираются осмотреть этот дом.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81