Очеловеченность функций заставляет ин-
дивида не просто производить информацию, а
строить коммуникативный текст, который был бы
понятен другому человеку и мог бы организовывать
и управлять его деятельностью. Необходимость
установления отношения понимания делает эту фор-
му коммуникации человеческой, а отсутствие по-
требности учитывать личные свойства и качества
крайне ущербной и частичной.
Одиночество
В социальной и общей психологии такой форме
коммуникации посвящено множество исследова-
ний и указанная односторонность зафиксирована и
терминологически. Здесь еще нет двух общающих-
ся личностей, здесь есть индивид, производящий
текст - коммуникатор, и индивид, воспринимаю-
щий и перерабатывающий информацию,- реци-
пиент. Таким образом, в этой форме общения инди-
вид оказывается безразличным по своим личност-
ным характеристикам для всех других людей, а
сам принцип отношения к другому, как очелове-
ченной функции, создает сложную, противоречивую
ситуацию отчужденности личности при наличии
внешних контактов. Человеком это переживается
как ощущение ненужности никому и в итоге как
одиночество.
Первый из рассмотренных типов общения вос-
производит особенности бюрократической структу-
ры и возникающих внутри ее отношений, для ко-
торых характерна обезличенность и безадресность
актов коммуникации.
Второй тип отношений является отражением
процессов функционирования любой относительно
жестко заданной социально-экономической структу-
ры, где каждый человек выступает только в своей
одной единственной функции, а его индивидуально-
психологические и личностные характеристики для
этого функционирования оказываются безразличны-
ми. Предельно точным образом этой ситуации явля-
ется всем известное определение человека как вин-
тика в социальной машине.
Усложнение и дифференциация социальной жиз-
ни, возрастание свободы выбора во всех сферах
жизнедеятельности в целом, расширение поля воз-
Выбор личности...
можностей реализации личности и утверждение
принципа активности, характерное для любого
индустриального общества, порождают особый, тре-
тий по нашей классификации, тип отношений между
людьми. Этот тип отношений строится на принци-
пах максимального использования всех индивиду-
ально-личностных свойств человека при достиже-
нии своих предметно-значимых деятельностных це-
лей. Познание другого человека, понимание его осо-
бенностей оказывается необходимым условием эф-
фективности моего взаимодействия с ним и, таким
образом, включается в иерархию моих значимых
целей. Очевидно, что познание в таком случае дру-
гого осмысливается мною не в его абсолютном значе-
нии, а лишь будучи соотнесенным с предметно-прак-
тическими целями. Заметим, что именно такой под-
ход, такая логика развития системы деятельности
во многом определила развитие самой психоло-
гической науки. Она начала выполнять социально-
производительную функцию.
Так, в начале XX века, характеризующегося
бурным развитием промышленной механизации, а
следовательно, сокращением собственно физичес-
ких затрат, начали обращать на себя внимание
проблемы собственно человеческого фактора. На
производстве такими проблемами были: простои,
срывы, профессиональные болезни, конфликты
между людьми, влекущие за собой снижение произ-
водительности труда и т.д. И вот в 20-е годы
нашего столетия основоположник научной органи-
зации труда, инженер-изобретатель Фредерик Тей-
лор, наблюдая за людьми на производстве, начал
проводить глубокие практические исследования и
на их основе давал рекомендации по организации
Одиночество
деятельности людей. Его научный труд <Социально-
психологические основы руководства> был изучен
В. И. Лениным, который назвал его утонченной
научной системой эксплуатации человека. Тейлор,
исследуя отношения людей, собственно людьми не
интересовался. Его целью было повышение произ-
водительности труда, но достичь этой цели невоз-
можно без знания собственно человека. Наблюдая
за рабочими, Тейлор приходит к мысли, что рабочий,
предоставленный сам себе, по существу, оказывает-
ся вялым и ленивым. Объяснял такие особенности
людей Тейлор двумя причинами: 1) инстинктом че-
ловека беречь себя; 2) межличностными отношени-
ями. Для преодоления этих человеческих недостат-
ков он и рекомендовал максимальное уплотнение
рабочего дня. Таково, пожалуй, было начало ис-
следований деятельности человека, по существу,
не ради человека как такового. И если в работах
Тейлора это улавливается сразу, то чем дальше,
тем сложнее в отдельных психологических теориях
увидеть подлинный их смысл.
Все вновь возникающие отрасли психологии, на-
правленные на решение практических задач, такие,
как инженерная психология, психология труда, пси-
хология торговли, рекламы, медицинская и другие,
призваны обеспечить оптимизацию деятельности ин-
дивида в сложных социотехнических условиях. Даже
возрастная и педагогическая психология не избежа-
ли этой участи. Достаточно обратиться к любому
педагогу с вопросом: <Нужна ли ему психология?>,
чтобы получить исчерпывающий ответ: <Да, конечно,
психология необходима для того, чтобы я лучше
знал учеников и мог ими эффективно управлять!>.
По сути дела, в этом ответе сконцентрированы
Выбор личности...
наиболее характерные особенности третьего типа
общения - это, во-первых, общая активно-деятель-
ностная позиция субъекта, выражающаяся в стрем-
лении реализовать себя в продуктах предметно-
практической деятельности;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69