Если же ба-
гаж перевозят по маршруту с перегрузкой в пути, то срок его доставки ра-
вен времени следования всех поездов по маршруту плюс одни сутки на каж-
дую перегрузку.
Пассажир имеет право считать багаж утраченным и требовать возмещения
его двукратной стоимости, если он не прибудет на станцию назначения в
течение 10-ти суток после окончания срока доставки.
Если пассажир в течение 30-ти дней не интересуется доставленным бага-
жом, железная дорога передает его на продажу местным магазинам. А
предъявитель багажной квитанции в течение шести месяцев с момента прода-
жи багажа имеет право получить уплаченную за него сумму (за вычетом
сумм, полагающихся железной дороге за месячное хранение вещей).
5. Занять в пути следования свободное место в вагоне более высокой
категории с доплатой разницы в стоимости проезда (например, из общего
вагона перейти в СВ).
6. Продлить срок годности билета. Согласно Уставу, железная дорога
продлевает срок годности билета в нескольких случаях. Например, если вы
заболели в пути, срок годности билета продлевается на все время болезни
- по предъявлению справки лечебного учреждения.
Билет будет продлен и в том случае, если вы сделаете остановку в пути
на срок до 10 суток.
А если вы едете по железной дороге с пересадками, и у вас билеты на
несколько поездов, согласованных по времени, но вы не успели на очеред-
ной поезд из-за опоздания предыдущего, вам также должны продлить билет
на все то время, пока не будет возможности продолжить поездку.
Случается, что пассажиру не могут предоставить место в вагоне соглас-
но купленному билету (например, проданы два билета на одно место). В
этом случае железная дорога обязана с согласия пассажира обеспечить ему
место в другом вагоне, возможно даже более высокой категории - без доп-
латы. Если же вам предоставят место более низкой категории, вам должны
вернуть разницу стоимости билетов.
При отказе пассажира от предложенной замены железная дорога возвраща-
ет пассажиру стоимость проезда.
Если нет возможности предоставить место в том же поезде, пассажиру
обязаны по его требованию дать место в другом поезде, продлив срок год-
ности билета на все время до его отправления.
Если такая замена вас не устраивает, вы вправе обратиться к железной
дороге с претензией, а в случае ее отказа - в суд, с просьбой компенси-
ровать вам моральный вред (ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребите-
лей"). Например, из-за того, что вы не смогли уехать по купленному биле-
ту, вы опоздали на свадьбу друга, где должны были быть свидетелем.
7. Изменить один раз в течение поездки маршрут, указанный в билете,
не изменяя станции назначения. Например, вы можете поехать по билету
Москва-Самара не из Москвы, а с какой-нибудь промежуточной станции, нап-
ример, из Рязани.
8. Выехать с поездом, отходящим ранее того, на который взят билет,
сделав на билете необходимую отметку в кассе (при наличии места в более
раннем поезде) без доплаты. Доплачивать вы будете, если только теперь вы
едете в вагоне более высокой категории.
9. При прекращении поездки в пути следования получить обратно стои-
мость оставшегося проезда (кроме стоимости спального места). Пройденный
путь необходимо зафиксировать в кассе на той станции, где вы покинули
поезд.
10. Если вы опоздали на поезд из-за болезни или несчастного случая, в
течение трех суток с момента отправления поезда вы можете:
- возобновить проездные документы без дополнительной оплаты (кроме
доплаты за спальное место) на другой поезд;
- вернуть с разрешения начальника станции стоимость проезда за выче-
том стоимости спального места.
Факт несчастного случая или болезни вам придется доказать. Допустим,
ваш поезд метро застрял на 20 минут в перегоне, и вы уже не успеваете на
поезд. Потребуйте у дежурного по станции метро справку о задержке. На
основании ее вы можете потом отстаивать свои права. Если вы попали в до-
рожно-транспортное происшествие, доказательством будет служить соот-
ветствующая справка работников ГАИ. В случае болезни надо предоставить
справку из вашей поликлиники или больницы. Опоздав на поезд по другим
причинам, вы можете поехать на другом поезде с доплатой или получить 75%
стоимости проезда, если опоздание не превышает трех часов с момента отп-
равления.
11. Если в силу каких-то причин вам приходится возвращать билеты в
кассу, вы имеете право:
- не позднее чем за 24 часа до отправления поезда получить полную
стоимость проезда;
- менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 6 часов до отправления
поезда получить 90% стоимости проезда;
- менее чем за 6 часов до отправления поезда получить 75% стоимости
проезда.
Во всех случаях возврата проездных документов пассажиру не возвраща-
ется установленный Министерством путей сообщения комиссионный сбор.
Возвращенная сумма всегда будет меньше той, которую вы оплатили за би-
лет.
Прежде, чем устремить свои мысли к желанной цели, наш потребитель за-
думывается о том, сможет ли он позволить себе такую дорогую поездку.
Между тем существует ряд нехитрых, полезных советов, которые позволят
значительно сэкономить деньги в Испании.
Итак, прежде всего, нужно определить, как вы будете оформлять все до-
кументы. Конечно, можно обратиться к услугам турфирмы и за каких-нибудь
100-200 долларов вы получите желанное приглашение и визу в паспорте. Но
если вы решили не платить за услуги посредникам, а оформить все самому,
то знайте, что для получения визы вам понадобятся:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135