Кроме того, в каком-то смысле даже более впечатляют данные измерени
зиологических реакций, сделанные в русле изучения воздействия смягчаюиц
формации на поведение испытуемых. Эти измерения показали, что испыг
из контрольной группы, которым не давалось никакого объяснения пове,
грубого экспериментатора, демонстрировали после провокации рост уровн
буждения, который оставался стабильным на протяжении долгого временэ
испытуемых из этой группы даже в конце эксперимента можно было зарег>
ровать достаточно высокий уровень возбуждения. Участники, получившие с
нение постфактум, демонстрировали резкое снижение уровня возбуждения
предоставления информации по поводу причин грубого поведения ассистен
к концу эксперимента их возбуждение постепенно вернулось на первоначал
уровень. И наконец, данные, возможно, представляющие для нас наибол
интерес: испытуемые из группы предварительного объяснения демонстри
ли сравнительно низкие показатели по физиологическим реакциям, когда ре.
сталкивались с грубостью экспериментатора. Более того, умеренное возбужу
возникшее вследствие провокации, спадало очень быстро, буквально за считг
1ГТ>ТГ1ГТТ (П\Я Г>ТТ О С\ ТУ------ __-____ __-___

ГЛАВА 9
ПРЕВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ И УПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
? К
<1
к ш
(О СО

к 4
Базовый уровень О

Смягчающей информации
не поступало
Смягчающая информация
поступала после осуществ-
ления провокации
Смягчающая информация
поступала до осуществле-
ния провокации
Сразу Через 3 мин Через 30 сек Через 2 мин
после после после полу- после полу-
провокацин провокации чения смяг- чения смяг-
чающей ин- чающей ин-
формации формации
(испытуемые, (испытуемые,
получавшие получавшие
информацию информацию
после осу- после осу-
ществления ществления
провокации) провокации)
ФАЗЫ ЭКСПЕРИМЕНТА
Рис. 9.6. Испытуемые, получившие информацию, объясняющую провоцирующее поведение со
стороны другого человека, до начала этих провокаций (предварительное объяснение), демонстриру-
ют более низкий уровень возбуждения, когда провокация осуществляется. Более того, уровень их
возбуждения быстро меняется от умеренного до низкого. (2Н1тап Сапог, 1976)
шие предварительное объяснение - поставленные в известность о том, что один
из экспериментаторов находится в состоянии раздражения, - как бы подавляли в
себе желание ответить гневом на оскорбительные комментарии. То, что дело об-
стояло именно так, показали письменные отзывы испытуемых об экспериментато-
рах. В группах, где не давалось никакого объяснения или оно предлагалось уже
после провоцирования, письменные характеристики свидетельствовали о сильном
раздражении (например: <Этого шакала следовало бы поучить хорошим мане-
рам>). Напротив, письменные оценки испытуемых, которым дали предваритель-
несколько грубовато, пытаясь внушить мне мысль, что я горю желанием ее
его эксперимент>).
Таким образом, в то время как объяснение, данное постфактум, являете
выяснилось, эффективным способом сдерживания проявлений открытой агр
и уменьшения уровня возникшего эмоционального возбуждения, более успе
средством для реального предотвращения .возникновения гнева среди исг
мых оказалось предварительное объяснение. Эти результаты, в совокупи>
полученными в ходе других экспериментов (21Нтапп, 1988), говорят о то:
объяснения, даваемые человеку, особенно до начала провокации, могут ока:
весьма эффективным методом снижения уровня ответной агрессии.
Другие исследования, однако, наводят на мысль о том, что у этой методик
существенные недостатки. В частности, оказывается, что при наличии вы(
уровня возбуждения рассматриваемый нами способ когнитивного вмешате.)
оказывается неэффективным. Более того, это верно даже для тех случаев,
высокий уровень возбуждения не является результатом предварительной т
кации. Данный факт полностью подтвердился во время исследования, о ко
сообщает Зильманн (2111тапп, 1979). Процедура этого эксперимента сост(
следующем. Испытуемых разбили не две группы: попавших в первую заста
энергично выполнять физические упражнения - крутить педали велотрена
оказавшиеся во второй не были вовлечены в подобного рода деятельностэ
полнение физических упражнений обусловило высокий уровень возбужден
пытуемых из первой группы, в то время как уровень возбуждения испытуе
второй группы оставался низким. Затем испытуемые подвергались сильны]
вокациям со стороны грубого экспериментатора, который отпускал язвите
замечания в их адрес. Далее, в соответствии с условиями эксперимента, исг
мым должна была быть предоставлена возможность отомстить обидчику (
бом, аналогичным описанному ранее, - оценить его деятельность в качест
мощника экспериментатора), но незадолго до этого момента некоторые из
туемых получили информацию, оправдывающую его поведение, подобную те
описывалась нами выше: им сказали, что экспериментатор сильно расст
именно этим объясняется его некорректное поведение. Другие испытуемые
информации не получали. Результаты показали, что эта информация в знач:
ной степени способствовала снижению уровня ответной агрессии среди л]
занимавшихся на велотренажере и с низким уровнем возбуждения. Нап]
информация, объяснявшая причину поведения, не оказала подобного влияэ
лиц с высоким уровнем возбуждения.
Эти результаты совпадают с житейскими наблюдениями, говорящими
что <когда в дверь стучатся эмоции, разум выпрыгивает из окна>. Другим
вами, способность переработать сложную информацию о других, об их нам<
ях и причинах действий у людей, находящихся в сильном возбуждении, схо,
нет:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168