версии. Испытуемые, уверенные в том, что их оппонент собирается нанести
удар тока высокого напряжения, в ответах были более агрессивны, нежели те,
ожидал получить электрический разряд слабой мощности. Более того, что оч
ГЛАВА 9
ПРЕВЕНТИВНЫЕ МЕРЫ И УПРАВЛЕНИЕ АГРЕССИЕЙ
важно, эта тенденция сохранялась независимо от реальной мощности разрядов
электрического тока, полученных испытуемыми. Другими словами, испытуемые,
думавшие, что их оппонент стремится причинить им значительную боль, и полу-
чившие реально электрические разряды малой мощности, оказались более агрес-
сивными, чем лица, уверенные в том, что им намерены причинить незначительную
боль, а на самом деле получившие сильные удары током!
Эти результаты, как и результаты подобных исследований, показывают, что
наша реакция на провокации других зависит в значительной степени от наших
атрибуций по поводу намерений, скрывающихся за поведением других. Только
когда мы видим, что люди специально делают нам гадости, мы отвечаем им тем же,
следуя древнему принципу <око за око, зуб за зуб>. Вывод, который мы можем
использовать для решения вопроса о превентивных мерах и управлении агресси-
ей, достаточно прост: провокационные действия, в основе которых лежит недобро-
желательность - сознательное стремление провокатора причинить вред реципи-
енту, - встречаются гораздо чаще провокационных действий, совершенных без
видимой причины. Кроме того, агрессию можно уменьшить, если известно, в какой
степени провокационные действия со стороны других приписываются злонаме-
ренности. Специфическая тактика достижения подобной цели представлена в
следующем разделе.
СМЯГЧАЮЩИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА: ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ
ЭМОЦИЙ И ПОЗНАНИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ АГРЕССИЕЙ
Основной темой современных исследований в области социального познания -
исследований, как мы думаем о других и как обрабатываем социальную ин-
формацию - является тесная и сложная связь между познанием и эманаци-
ями. Другими словами, множество исследователей концентрируют внимание на
вопросах о том, как мысли определяют чувства и наоборот, как чувства влияют
на мысли (15еп,1987; Ьеп Вагоп,1981; 2а)опс,МигрЬу 1п1е11аг1" 1989). Эти
вопросы поднимались и изучались в связи с проблемой управления человеческой
агрессией. В частности, исследователи пытались выяснить, может ли специфиче-
ская форма социальной информации - обычно называемая <смягчающие обсто-
ятельства> - снизить уровень возбуждения как реакции на провокацию, а так-
же уменьшить вероятность и силу объектных проявлений агрессии (21Нтапп,
1988). По всей видимости, наиболее четкие и убедительные доказательства в
пользу такого влияния приводятся Зильманном и его коллегами (2Я1тапп
оЙ1ег5, 1975; 2Я1тапп Сапог, 1976).
Например, в эксперименте, поставленном Зильманном и Кантором (2Я1тапп
Сап(:ог, 1976), студенты-выпускники участвовали в опыте, якобы устанавливаю-
щем влияние зрительных раздражителей на физиологические реакции. В соот-
ветствии с поставленной целью на протяжении всего эксперимента у испытуемых
несколько раз измерялись частота пульса, артериальное давление и температура
тела. Каждый участник опыта имел дело с двумя различными экспериментатора-
ми. Как водится, один из них был вежлив и любезен, второй, напротив, вел себя
грубо и вызывающе, обвиняя испытуемых в том, что они отказываются сотрудни-
чать, и отзываясь о вежливом экспериментаторе в весьма оскорбительной манере.
объяснение грубому поведению своего коллеги, заявляя, что тот расстроен о
татами важного исследования; на третьем этапе никаких объяснений не дав
Другая особенность этого опыта заключалась в разном времени предъяв
информации, объясняющей причину грубого поведения. В одном случае
варительное объяснение) такая информация предоставлялась до начала о
грубого экспериментатора с испытуемыми. Во втором случае (объяснение
фактум) - после провокаций с его стороны.
После того как испытуемые столкнулись с двумя различными эксперт
торами, их просили дать оценку этим людям, причем человек, сообщавший о
задании, объяснял испытуемым, что их оценки будут направлены прямо в н,
исследовательский отдел с целью помочь в решении, кому из двух указ.
экспериментаторов стоит содействовать в дальнейшей исследовательской р
Чтобы подобные утверждения звучали убедительно, отзывы испытуемых по
лись в конверт с надписью <Научно-исследовательский отдел>, который з,
тывался в их присутствии. Таким образом создавалась видимость того, что
ки испытуемых, которые они давали двум экспериментаторам, имели для с
последних важное значение.
Результаты эксперимента оказались весьма наглядными. Во-первых, а
характеристик, данных испытуемыми личности грубого экспериментатора
твердил предположение, что предварительное объяснение и объяснение пос
тум способствуют снижению уровня агрессии (в данном случае резкости Е
зываний), поскольку в контрольной группе, где не было представлено ни
информации по поводу причин грубого поведения экспериментатора, таких
нений зафиксировано не было. Далее выяснилось, что, как и прогнозиров
ранее, предварительное объяснение - более эффективное (хотя не так уж
много) средство для снижения уровня агрессии, нежели объяснение постфг
Короче говоря, как только испытуемые узнавали о том, что <неприятный> :
риментатор расстроен результатами другого исследования, их агрессивное
отношению к этому человеку резко падала, причем, если подобная инфор]
поступала до начала провоцирования, уровень агрессии становился более нн
нежели в том случае, когда она поступала после.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168