Ну, во первых сейчас идет речь немного о разных вещах. Таблица пока-
зывает, подо что можно подстраиваться, на что обращать внимание чтобы
стать своим. Эта диаграмма же показывает доли в общем потоке информации.
То есть из половина всей информации приходится на Язык Тела - мимику,
жесты, движения; треть - на Голос - интонации, акценты, ударения; и
только шестая часть собственно на Содержание. К стати, содержания вообще
нет в таблице, там есть Речь, а это только форма подачи содержания. Нап-
ример, Врата Сортировки,это форма - об одной и той же вещи можно гово-
рить и о том, зачем она нужна, и что это такое, и как ею пользоваться.
Теперь по поводу Ритма - я его выделил в отдельную блок, потому что
ритм наиболее сильно определяет внутреннее состояние. И если поза и дви-
жения наиболее заметны и под них проще подстраиваться, то под ритм, на
мой взгляд, подстраиваться важнее. Сам по себе он не несет большого ко-
личества информации, но зато подстройка под него очень легко помогает
стать "своим".
А теперь давайте вернемся немного назад и вспомним о 3-х вещах, кото-
рые хорошо делают успешные люди.
1. Они хорошо знают то, что хотят получить и имеют ясное представле-
ние о предполагаемом результате в любой ситуации.
2. Они весьма внимательны и чувствительны для того, что бы заметить,
что они двигаются к результату или достигли его.
3. Они имеют достаточно гибкости, что бы настойчиво изменять свое по-
ведение до тех пор, пока не получат то, что они хотят.
И когда вы будете работать обратите внимание на все три пункта.
Большинство из вас плохо представляет, что же они хотят сообщить - они
плохо определили свою цель. Для того что бы это сделать я дам вам 2 ос-
новных правила для построения цели:
Цель должна быть положительно сформулирована - то есть то, что вы хо-
тите получить, а не то, чего вы не хотите иметь. Например: "Я хочу пока-
зать, что я уверенный в себе человек", а не: "Я не хочу, что бы надо
мной смеялись". То есть мало цель сформулировать, важно ее сформулиро-
вать правильно.
Вы должны ее хорошо представить - что означает, что вы достигли этой
цели. По всем трем каналам: что вы будете чувствовать, что вы будете ви-
деть, что вы будете слышать. Представьте себе какая будет реакция у лю-
дей, которые вам будут слушать: какое у них должно быть выражение лица,
что они будут говорить, с какими интонациями, что вы сами при этом буде-
те чувствовать.
* Можно сказать, что первый пункт - это более сознательная, вер-
бальная часть, а второй - бессознательная, невербальная.
Вообще говоря, что бы более четко определить цель таких правил гораз-
до больше, но сейчас пока хватит и этих двух.
Когда вы будете выступать будьте достаточно чувствительны, что бы за-
метить нужную вам реакцию окружающих - ту которую вы представляли себе
при определении цели.
И будьте достаточно гибки в своем поведении - меняя голос, интонации,
позу, движения и прочее до тех пор, пока вы не получите нужной реакции.
Смысл моего общения заключается в той реакции, которое оно вызывает.
Итак:
Цель.
Чувствительность.
Гибкость.
Когда начали изучать людей, которые успешны в самых различных облас-
тях - начиная спортом и кончая бизнесом, то обнаружили, что все они хо-
рошо умеют делать три вещи:
1. Они хорошо знают то, что хотят получить и имеют ясное представле-
ние о предполагаемом результате в любой ситуации.
2. Они весьма внимательны и чувствительны для того, что бы заметить,
что они двигаются к результату или достигли его.
3. Они имеют достаточно гибкости, что бы настойчиво изменять свое по-
ведение до тех пор, пока не получат то, что они хотят.
Это можно описать при помощи трех слов:
Цель.
Чувствительность.
Гибкость.
И продолжая говорить об успешных людях, хочу обратить ваше внимание
на то, что любое мастерство связано в первую очередь высокой чувстви-
тельностью (или более широким восприятием).
Уолт Дисней, знаменитый мультипликатор, мог различать до 1500 оттен-
ков цвета, в то время как обычные люди с трудом могут различить 150-200.
Хороший французский повар по вкусу определит не только сорт, но год и
место выработки вина. Я думаю вы не будете спорить если я скажу, что лю-
бой хороший музыкант должен обладать очень тонким слухом. И так практи-
чески во всех областях. Даже токарь или слесарь должен очень хорошо
чувствовать свой станок и деталь, что бы получать высокий результат. А
опытная мамаша по оттенкам крика своего новорожденного определяет что он
конкретно хочет - пить, есть, писать, спать или у него просто что-нибудь
болит.
Как вы уже поняли сегодня мы займемся чУВСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ. В какой-то
мере то, чем мы будем заниматься можно назвать расширением восприятия -
вы будете учиться обращать внимание на такие вещи, на которые раньше не
только не обращали внимания, но даже и не представляли, что на это его
можно обратить.
Метафора о чувствительности как о приемнике.
В прошлый раз мы много говорили о подстройке. Но прежде чем подстраи-
ваться еще надо определить, подо что именно. И вообще, если вспомнить о
1/6 и 5/6, то неплохо бы научиться обращать внимание на несловесную
часть общения. Только надо учитывать, что она устроена совершенно по
другому, чем вербальная. И если словами мы обычно говорим о содержании,
то телом, интонациями, движениями сообщаем об отношении и оценке, они
определяют контекст, а вместе они и образуют смысл коммуникации.
И еще одно отличие.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30