Артисты по сделкам "продай и убегай" наложили свой отпечаток на деловые
отношения в Америке. Хотя такие артисты - дело прошлого, они еще не
перевелись. Их еще достаточно много, чтобы вызывать у клиентов недоверие к
самому процессу продажи. Современному торговому агенту независимо от того,
встречается ли он с домохозяйкой на пороге ее дома или с промышленным
администратором в его кабинете или на предприятии, приходится преодолевать
страх покупателя "пойматься". Преодолеть этот страх и приобрести взамен
него доверие - первая задача торгового агента. Далее он должен доказать,
что его товар или предполагаемая услуга отвечают потребностям покупателя в
большей степени, чем любые конкурирующие товары или услуги"(5).
В одной из работ, посвященных действиям, детерминируемым элементом
сознания, я нашел длиннейший перечень человеческих качеств, из которых,
черкая карандашом, выкроил требования к супер-агенту. Уверен, что попадись
этот перечень вам, вы бы интуитивно отметили бы в числе необходимых именно
следующие качества.
Итак, агент должен:
"Выявлять общие закономерности.
Мыслить абстрактно. Стремиться к системотворчеству.
Выявлять общие структуры.
Устанавливать логику фактов, событий.
Испытывать потребность в детальном рассмотрении материла, в его
систематизации.
Стараться классифицировать факторы и отношения.
Находить место случайных фактов в ранее выработанной системе.
Уметь выбирать лучшие системы и организовывать дела.
Владеть логикой дела. Умело распределять обязанности и функции.
Владеть логикой достижения практических результатов, выхода из условий
нестабильности.
Уметь ориентироваться в случайностях.
РАЗБИРАТЬСЯ в прагматических аспектах теорий, внедрять их в практику.
Испытывать потребность в риске, предпринимательстве.
Устанавливать логику внедрения практических идей.
Проявлять деловую активность.
Соотносить прогресс и традиции.
Иметь склонность улучшать, рационализировать существующие системы.
Уметь работать с технической и деловой документацией.
Стремиться собирать разнообразную информацию, полезную для организации дела
и ориентации во взаимоотношениях.
Обладать способностью чувствовать эмоции других, избегать с их стороны
отрицательного отношения.
Стремиться целенаправленно управлять межличностными отношениями.
Обладать гибкостью в недопущении конфликта либо его устранения.
Уметь налаживать дружелюбные отношения с окружающими.
Стремиться к постоянному расширению круга знакомых.
Заботиться о своем здоровье.
Уметь чувствовать дисгармоничность мира, неэстетичность окружающей
обстановки и стремиться улучшить мир.
Стремиться ощущать гармонию с миром.
Уметь создавать вокруг себя комфорт, уют и красоту.
Обладать способностью тонко воспринимать качественные характеристики
предметов, разбираться в них.
Уметь расслабляться, испытывать наслаждение от приятных мелочей.
Обладать эстетическим вкусом.
Обладать решительностью, целенаправленной волей, требовательностью к себе.
Испытывать честолюбивые желания, уметь добиваться их реализации.
Быть способным к долговременной активности.
Проявлять бескомпромисность в отношениях с сильным партнером, успешно
конкурировать, уметь оказывать давление на конкурентов.
Уметь мобилизовывать все свои интеллектуальные и физические ресурсы.
Стремиться контролировать мысли, чувства и поступки других.
Уметь удерживать завоеванные жизненные позиции, активно защищать свою
территорию.
Уметь отстаивать свои материальные интересы, проявлять в этом твердость.
Уметь оценивать потенциального противника, оказывать на него точно
рассчитанное давление, проявляя при этом гибкость и творческий подход.
Иметь самообладание в экстремальных ситуациях.
Быть храбрым.
Хорошо ориентироваться в прошлом, помнить свои ошибки.
Предчувствовать назревание кризисной ситуации, опасности.
Обладать открытостью к революционизированию сознания.
Хорошо ориентироваться в будущем, чувствовать потенциальные возможности
развития объектов.
Уметь предвидеть, предсказывать события.
Обладать богатым воображением, помогающим восполнять недостаток информации.
Иметь склонность к выделению подробностей, уделять им большое внимание.
Проявлять способность к проповеднической деятельности относительно своего
бизнеса. И, кстати, верить в Бога.
Обладать порицательностью, видеть альтернативы, противоречия, отрицательные
стороны, нереализованные возможности и способности людей.
Испытывать влечение к новому, к сенсациям.
Отрицать серость, заурядность, середину.
Уметь соотносить вдохновение и повседневный труд.
Глубоко проникать в конкретную сущность объекта, видеть перспективы его
развития.
Рождать новые идеи, гипотезы, теории.
Видеть необычные, оригинальные детали.
Хорошо чувствовать психологическое время.
Верить в положительные качества людей, понимать их проблемы, а проще -
любить людей"(20).
В этой же монографии приведены описания соционических квазитипов. Наилучшие
агенты получаются из представителей следующих двух квазитипов.
"КВАЗИТИП "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ"
Этот стиль является наиболее эффективным в условиях стихийного рынка. Для
него характерно сочетание деловой логики в условиях хаоса с умением пойти
на оправданный риск. Стиль "Предприниматель" может быть назван
американским, поскольку именно в Америке он находит в настоящее время
наиболее полное воплощение.
Для представителей этого стиля характерна широкая деловая активность.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91