Первый состоит в осознании
группой того факта, что получение обратных связей
и соответственно реализация целевого назначения тренинга возможны лишь при условии хорошо налажен-
ной подачи обратной связи. Второй источник имеет
эмоциональную окраску и заключается в негативной
реакции группы на попытки отдельных участников
получать свою долю результатов совместной деятель-
ности, не внося в нее собственного вклада, на их по-
зицию закрытости в ситуации, когда остальные вклю-
чаются в открытое общение. Острота реакции группы
и конкретные формы группового давления могут быть
различными - от мягкого подталкивания до резких
категорических <выпадов>. Вот несколько примеров
различных форм группового давления.
Лера. Андрюша, а ты не раскрываешься, потому что не хо-
чешь или потому что ты просто не умеешь это делать?
Андрей. А что значит <не раскрываешься>?
Лера. Ты - загадка для всех нас, более или менее в своем
кругу мы приблизились друг к другу, а к тебе никто приблизить-
ся не может, почему? Ты не хочешь или не умеешь себя рас-
крыть?
Другая, более решительная форма:
Мы здесь работаем, выкладываемся, идем навстречу друг дру-
гу, я с Галей и Федором <беру огонь на себя>, а Олег с Леной
спрятались и поглядывают: как, чего, почему.
Еще более резкое суждение:
Леня. А тебя вот лично раздражает эта манера (имеется
в виду пассивность в плане подачи обратных связей.- Л. Я.)?
Нина. Меня, конечно, раздражает, потому что меня обкра-
дывают.
Леня. Еще кого-нибудь раздражает?
Тая. Он и меня обкрадывает, и всех нас, я думаю.
Характеризуя эффекты тренинга, мы уже отмеча-
ли отсутствие жесткой связи между воздействием и
эффектами по ряду срезов анализа, включая времен-
ной. У разных участников различные эффекты прояв-
ляются в разное время. В одних случаях они обнару-
живаются за пределами группы, в других ->проявля-
ют себя уже по ходу групповых занятий. Если эффек-
ты начинают сказываться уже по ходу тренинга, по-
является возможность для включения результатов
тренинга в элементы его собственного механизма, ког
да эффекты оказываются одновременно и последст-
виями, и предпосылками группового процесса. В пла-
не интересующих нас вопросов указанный феномен
проявляется в первую очередь в связи с эффектом раз-
вития установки на социально-психологическую актив-
ность и гуманистической установки на партнера по
общению.
Чтобы легче восстановить существо характеристик,
ассоциируемых с первым из упомянутых эффектов,
напомним ключевые фразы из приводившихся ранее
самоотчетов: <Занятия в группе тренинга подталки-
вали не к пассивному ожиданию чего-либо, а к актив-
ному действию>, <Был заметен прилив уверенности в
собственных силах, более уверенное общение>, <По-
явилась большая внутренняя твердость...>, <Влияние
группы... сказывается в большей независимости моих
мнений, которые я могу теперь свободно высказывать
не только перед хорошо известными мне людьми...>,
<Стала спонтаннее. Сразу говорю и делаю то, что чув-
ствую по отношению к человеку...>. Легко видеть, как
тесно связаны все эти характеристики, появляющиеся
под влиянием тренинга, с задачей перевода участни-
ков тренинга в позицию активной включенности в про-
цесс подачи обратных связей. Именно такие качества
как раз необходимы для .того, чтобы суметь преодо-
леть психологическую нагрузку и решиться высказать
перед группой свое откровенное суждение о партнере.
И общая ориентация на активность, и большая уверенность в себе, и соответствующая <внутренняя твер-
дость>, и независимость собственного мнения, и спо-
собность легко высказывать его перед аудиторией, и,
наконец, готовность сразу передать человеку свою эмо-
циональную реакцию - все это, несомненно, и пред-
посылки, и важнейшие составляющие той резюмирую-
щей позиции, которую можно квалифицировать как
готовность активно включиться в подачу обратных
связей в процессе групповых занятий.
Как отмечалось, другим эффектом, работающим на
интенсификацию обратной связи по ходу тренинга,
является развитие в процессе групповых занятий гума-
нистической установки на партнера по общению. На-
помним по материалам самоотчетов некоторые яркие
эмоциональные проявления этой общей и чрезвычай-

но важной для понимания всего механизма тренинга
установки, аккумулирующей в себе ядро искреннего,
открытого субъект-субъектного общения участников
группы, основанного на их взаимном проникновении,
принятии, сопереживании: <...группа тренинга научи-
ла, что, даже если не видишь пути, как можно помочь
человеку сиюминутно, нужно не отходить в сторону
и сочувственно смотреть, а пробовать помочь...>, <Са-
мое ценное, что дала группа, - опыт общения с людь-
ми, общения открытого, искреннего, истинно челове-
ческого...>, <Впечатление сильнейшее: ощущение взаи-
мопонимания, доверия и какой-то особенной теплоты
к <своим>, <Начал вдруг <болеть> за другого челове-
ка... А может, это и есть главное в восприятии других
людей? Есть много других <Я>, не менее ценных, чем
мое>, <Стал по-человечески относиться к другим лю-
дям. Перестал быть эдаким кулаком-эгоистом>. Дей-
ствие этой гуманистической установки на партнера по
общению как фактора интенсификации подачи обрат-
ной связи в тренинге проявляется в постепенной заме-
не мотивированности к подаче обратной связи, по
существу основанной на принципе <Ты - мне, я - те-
бе>, мотивированностью другого рода, основанной на
чувстве глубокой симпатии и теплоты к другому чело-
веку, на искреннем желании помочь ему, дать ему как
можно больше, не подсчитывая, что и сколько дает он
в ответ.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83