Регулятивные - интегральные процессы, несмотря на их ог-
ромную важность для деятельности, значительно менее изучены,
нежели все иные классы психических процессов. И хотя каждый
из них в отдельности известен давно и хорошо, все они вместе
лишь сравнительно недавно стали рассматриваться в качестве
особого класса психических процессов, обладающего Специфиче-
скими психологическими особенностями [32]. Он наиболее ха-
рактерен именно для управленческой деятельности, связан с
главными ее особенностями. Основной особенностью строения
управленческой деятельности является то, что она требует вы-
полнения некоторой постоянной - инвариантной совокупности
главных управленческих функгуш. Они были описаны уже в
одной из самых ранних школ управления - <административ-
ной>, или классической, школе и далее сохраняются во всех, в
том числе и в современных подходах. Реализация этих функций,
собственно говоря, и составляет суть управления как такового.
Это, напомним, функции целеобразования, прогнозирования,
принятия решения, планирования, программирования, контро-
ля, оценки, коррекции2. Нетрудно увидеть, что перечень этих
функций фактически идентичен составу интегральных, регулятив-
ных психических процессов. И это совершенно закономерно.
Дело в том, что управленческая деятельность - это всегда клю-
Можно видеть, что речь идет о первой - главной группе управленческих функ-
ций, связанных с организщией самого процесса деятельности, - об административных
функциях.
19.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЕГУЛЯТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ
329
чевое звено в организации совместной деятельности; руководи-
тель - это <регулятор>, организатор совместной деятельности.
Но совместная деятельность, как и любая иная, требует для свой
организации специальных, направленных на ее построение регу-
ляпвных, интегральных процессов - целеобразования, прогно-
зирования, принятия решения и т.д. Поэтому все основные уп-
равленческие функции есть не что иное, как интегральные про-
цессы ее организации. Прерогатива же руководителя состоит в
том, чтобы организовать и реализовать эти процессы.
Следовательно, можно констатировать глубокое сходство
строения индивидуальной и совместной деятельности, сходство
функций управления и класса интегральных процессов. И со-
вместная, и индивидуальная деятельность требуют осуществле-
ния одних и тех же <организационных средств>. Однако в со-
вместной, управленческой деятельности они предстают как ос-
новные функции управления, а в' индивидуальной деятельнос-
ти - как интегральные, регулятивные психические процессы.
Поэтому в теории управления сложилось представление о том,
что управленческие функции и интегральные процессы - это
как бы две разные формы воплощения одного и того же управ-
ленческого, регулятивного инварианта. Этот инвариант включа-
ет систему средств, благодаря которым строится деятельность,
реализуется управление. Для обозначения этого инварианта ис-
пользуется также понятие латентной структуры управления.
Из подобия строения индивидуальной и совместной деятель-
ности следует один из важных выводов психологии управления.
Он определяет главные психологические требования к личности
руководителя. Для того чтобы эффективно осуществлять управ-
ленческие функции - функции целеобразования, прогнозирова-
ния, принятия решения, контроля, коррекции и др., руководи-
тель как субъект управления должен сам обладать этими регуля-
тивными средствами в достаточно сформированном виде. Проще
говоря, для того чтобы эффективно организовывать других, вла-
деть средствами этой организации (управленческими функция-
ми), он должен уметь эффективно организовывать свою деятель-
ность (т.е. обладать средствами интегральных процессов). Чем
более эффективны и сформированы у него регулятивные процес-
сы, тем более эффективной будет и реализация управленческих
функций. Данный вывод неоднократно подтверждается исследо-
ваниями и высказываниями ведущих теоретиков управления.
330
ГЛАВА 19. РЕГУЛЯТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Например, У. Брэддик отмечает: <Ничего сверхъестественного в
менеджменте нет. Мы все привыкли управлять своей собствен-
ной жизнью - мы должны решать, что мы хотим получить от'
жизни; мы планируем, как использовать наше время и энергию;
с тем, чтобы достигнуть поставленных целей с наименьшими'
усилиями. Время от времени мы должны анализировать наши]
успехи. Мы должны принимать сложные решения о направлений
ях, приоритетах, конфликтных ситуациях и препятствиях. Мы!
должны стараться помогать в трудную минуту, нам следует объ-;
единяться с другими. Управление организацией включает имен-1
но эти действия и процессы> [8]. |
В психологическом плане очень важно подчеркнуть существо-;
ванне следующей - общей закономерности. Руководитель в|
своей деятельности переносит на выполнение основных управ-1
ленческих функций те особенности, которыми характеризуется?!
система сложившихся у него регулятивных, интегральных про-|
цессов. Например, он формулирует и ставит перед починенными
цели так, как он это <умеет и привык> делать сам для себя, т.е.
под влиянием сложившегося у него процесса целеобразования. 1
Он организует выработку и принятие решения подчиненными!
так, как он сам понимает этот процесс и в какой мере владеет!
навыками принятия решения. Он так строит функцию планиро-|
вания, как сам привык и умеет планировать и т.д. Поэтому
эффективность реализации управленческих функций уже не про-
сто зависит от сформированности у руководителя основных регу-
лятивных процессов, а определяется ею.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228