— Но тогда я потеряю свою работу. Отчеты — это одно из требований к работе.
— Значит составление этих отчетов приносит хоть какую-то пользу, ведь это помогает вам сохранить работу. Я не знаю, в чем вы видите ценность своей работы. Может быть, это приносит вам неплохие доходы, Может быть, вы испытываете удовлетворение от того, что помогаете людям и т. д.
— Да, все это безусловно имеет значение.
— Тогда, может быть, вместо того, чтобы просто представить, что вы уже написали отчет, вы представите то, что с этим связано, и то, что действительно представляет для вас интерес, — ваша работа, все, что она вам дает. Вы можете это представить?
— Да. Это помогает гораздо больше.
— Хорошо. И, видя все это, вы можете испытать чувство удовлетворения от того, что все завершено. — (Дженнифер улыбается.) — Бы можете все это запомнить и сохранить чувство тогда, когда вы начнете писать отчет, испытывая все большее удовлетворение от каждого написанного вами слова.
Когда я попросил Дженнифер проиграть другие ситуации, она осталась довольна полученными результатами.
Дженнифер получила то, что хотела, но я подумал, что ей, возможно, понадобится что-то еще. Как я уже заметил ранее, ее стратегия включала лишь два этапа (В, К), Поскольку в ее стратегии отсутствовал слуховой этап, она, вероятнее всего, не остановится для того, чтобы обсудить с собой какие-либо факторы, которые могут быть вовлечены в данный процесс. Обычно подобного рода люди действуют спонтанно, импульсивно, опираясь лишь на частичную информацию, а впоследствии жалеют об этом.
Для начала мне следовало проверить, сталкивается ли Дженнифер с такими проблемами. Поскольку большинство людей обычно бывают достаточно податливыми и соглашаются со всем, что им говорят, я намеренно сформулировал вопрос таким образом, чтобы он звучал противоположно тому, что я ожидал услышать, и, таким образом, я надеялся на то, что Дженнифер меня поправит.
— Дженнифер, мне кажется, что вы принадлежите к тем людям, которые тщательно изучают все возможности и никогда не жалеют о том, что оказались задействованы в то или иное дело или связаны с тем или иным человеком. Я прав?
Дженнифер была слишком удивлена, услышав это, и сказала:
— Нет, это совсем не так. Я часто сожалею о том, что ввязываюсь в дела, это одна из моих главных проблем.
Сначала мне нужно было вновь установить с ней связь, объяснив ей:
— Я предполагал это. Я построил свой вопрос от противного, чтобы убедиться в том, что я не управляю вами в принятии решения. Поскольку вы говорите, что это представляет для вас проблему, у меня есть достаточно эффективный метод, который способен помочь вам. Прежде всего представьте ситуацию, когда вы испытали побуждение сделать что-то, но затем пожалели об этом… Теперь обратите внимание на то, что послужило для вас тогда мотивацией, почувствуйте желание сделать это, как это было с вами тогда.
Дженнифер засомневалась и сказала:
— Хорошо, но ведь именно из-за этого я потом попала в неприятную ситуацию.
— Я знаю. Вот поэтому мы и добавим к этому еще кое-что. Сразу же после того, как вы испытаете приятное чувство, послужившее вам мотивацией, услышьте свой внутренний голос, спрашивающий вас: «Может быть, мне следует учесть что-нибудь еще, прежде чем я приму решение?» В данном случае вы знаете, что произошло впоследствии, поэтому вы также знаете, что еще вам следовало учесть, прежде чем принять решение. Одним из способов рассмотрения может быть внесение предполагаемого вами в создаваемую картину. После этого вы увидите, по-прежнему ли это вас мотивирует. Возможно, что вам придется учесть многое, возможно, что это будет похожим, а возможно, что и нет… Некоторые рассмотренные вами вещи не будут иметь никаких последствий, а некоторые окажутся очень важными. Даже если что-то покажется вам действительно стоящим, возможно найдется нечто еще более важное, что следует предпринять прежде всего. Если вы на некоторое время задумаетесь над вопросом, нужно ли учесть что-либо еще, то это, возможно, защитит вас от сожалений и разочарований.
— Действительно, все могло быть совсем иначе. Сейчас, когда я задумываюсь над другими факторами, присутствовавшими в этой ситуации, я не испытываю больше никакого желания.
Затем я попросил Дженнифер повторять эти же самые действия, используя другие ситуации из ее прошлого. Это помогло ей обнаружить многие вещи, которыми она ранее пренебрегала. После этого я попросил ее проиграть будущие ситуации, включая стирку и написание отчета.
Впоследствии Дженнифер сообщила мне, что ей стало гораздо легче выполнять возложенные на нее функции, и она редко сожалела о том, что ей приходилось делать.
Четыре наиболее часто встречающихся стиля мотивации
В результате нашей работы с людьми мы смогли выявить четыре типичных мотивационных стиля, когда все в мотивации «идет неправильно». Возможно, что какие-то из этих стилей вам покажутся знакомыми, они не являются взаимоисключающими. Некоторые люди сочетают в себе все четыре стиля до тех пор, пока не найдут более оптимального способа.
1. Негативный мотиватор.
Как и Брайан, многие люди могут мотивировать себя, лишь представляя все те несчастья, которые могут случиться, если они не выполнят того, что от них требуется. Они представляют, что их уволят, если они вовремя не появятся на работе. Им кажется, что их семья разрушится, если они не будут любезными. Они представляют, как их машина разваливается на части, так как они не следят за ней. Таким образом, представление неприятных последствий — малоприятное занятие и не является достаточно быстрым побудителем к действию.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94