Небрежность в одежде - признак личности потерянной, опустившейся, отражение
беспорядка в душе. Избегайте небрежности в одежде. Следите за модой и вы не
потеряете контакта в миром и временем. Но не забывайте и об индивидуальном
стиле, иначе вы потеряете себя в толпе.
И если одежка будет в порядке, то и встретят вас хорошо. А уж как будут
провожать - это тема отдельного разговора.
Владимир Ефимов

Кружева и сети

Не устаю повторять, что мы живем мире слов в той же степени, в какой мы
живем в мире вещей. Слова обладают магической силой, и сила эта питается
властью слов над нами. Слова приказа, слова приговора, слова диктора,
читающего новости - наша жизнь так зависит он них, что стоящие за ними
факты бледнеют и утрачивают свое значение. Да и в кабинете психолога слово
оказывается основным и к тому же весьма эффективным инструментом. К тому
же, так уж ли часто слово идет за делом? Особенно для нас, живущих в
искусственной среде мегаполиса?
Именно поэтому стоит уделять словам, которые мы говорим, не меньшее
внимание, чем вещам, которыми мы себя окружаем.
Но сегодня мы обратим внимание не на те грозные и торжественные слова,
которыми можно поднять полки в атаку или пригвоздить злодея к позорному
столбу. Сегодня в поле нашего зрения слова легкие и искристые, светлые и
радостные, те слова из которых можно свить кружево, а можно и сплести сети.
Невинные и могущественные реплики - комплименты.
Мы уже вскользь обращались к вопросу о том, как принимать комплименты. Но
многих гораздо больш интересует противоположная сторона - как комлименты
делать. А почему интересует? Да потому, что все знают, что три слова
удачного комплимента способны добиться большего эффекта, чем тысяча слов
точных, но скучных объяснений.
Прежде чем открывать маленькие секреты, я хочу вас предостеречь -
комплимент, действительно, сокрушительная сила. И руки, держащие это
оружие, добжны быть чистыми! Если вы прибегаете к льстивым словам только
ради своих корыстных целей, вам просто никто не поверит. А если самые
доверчивые и поверят - какая выгода стоит обмана?! Но подумайте о другом:
как много радости может принести искрене сказанное теплое слово! Как много
радости можете вы принести людям - близким, коллегам и случайным встречным
- если не будете стесняться всего лишь похвалить то, что вам действительно
нравится.
Итак, если вы хотите сделать человеку приятное:
o Избегайте формальностей.
Такие формулировки, как: "Вы очаровательны", "Вы сегодня прекрасно
выглядите" уже настолько затерлись, что стали всего лишь формой
приветствия, хотя и весьма милой. Подобно вопросу: "Как дела?", эти слова
никто не понимает буквально. Вы же не станете действительно рассказывать
как у вас дела?! Другое дело, подметить что-нибудь конкретное, и не просто
указать на достоинство, а обоснованно объяснить, почему оно произвело на
вас такое впечатление. Такое внимание может достигнуть сердца.
o Найтите то, что вам действительно нравится.
Эта мудрость уже стала банальностью, но не перестала быть верной. Ведь это
дает 4 преимущества: вы будете искренни в похвале, потому что будете
говорить о своих действительных чувствах; вы лучше узнаете этого человека,
ведь поиск привлекательного требует неравнодушного взгляда; вы никогда не
ошибетесь, ведь говорите только о своем мнении; вы получите пример для
подражания, хотя бы и в чем-то не очень важном.
o Используйте "открытые" реплики.
В науке о коммуникации "открытыми" называются вопросы, которые требуют
разывернутого ответа, а не только "да" или "нет". И все обученные
специалисты по коммуникации (да и просто вежливые люди) широко их
применяют.
Если вы говорите: "Какое у вас очаровательное платье", то оставляете
собеседнице возможность просто улыбнуться и кивнуть, оставив вас в
неведении, относительно того, приятны ей ваши слова, или это просто минимум
вежливости по отношению к назойливому собеседнику. Другое дело если вы
спросите: "Где вы достали эту прелесть?", "Как вам удалось этого добиться?"
или "Как вы пришли к такому сочетанию цветов?". Тут уж ей придется дать
хотя бы минимальные объяснения.
Открытые вопросы вовлекают собеседника в разговор, делают его соучастником
происходящего, а то в чем участвуешь отвергнуть много труднее.
o Ищите то, что не заметили другие.
Всякий, знающий себе цену человек догадывается о своих достоинствах.
Конечно длинноногой красавице приятно будет лишний раз услышать похвалу
своим ногам, как и эрудированного очкарика и в сотый раз будет исподволь
радовать восхищенное: "Откуда ты столько знаешь?". Но эти комплименты они
слышали уже не раз, и, если не привыкли к ним, то, как бы, научились
сопротивляться, не терять головы. Если же обратить внимание на достоинства
возможно мелкие, но такие, о которых адресат сам возможно не догадывается,
можно действительно порадовать человека и напомнить ему что он,
действительно неисчерпаем, как космос. Так что замечания типа "Красивые
уши" или "Пластичные кисти", это действительно высший пилотаж в искусстве
комплиментов.
o Обращайте внимание на внутренние достоинства.
Людей гораздо больше радует, когда в них ценят не внешнее, а духовные и
интеллектуальные качества. Поэтому, если ваш собеседник проявляет волю,
фантазию, дисциплину или работоспособность - не упускайте случая дать
знать, что вы это заметили.
Таковы маленькие хитрости словесного кружева, именуемого комплиментом.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25