Английские девушки очень просты в обращении,
несмотря на свои обширные познания, обычно застен-
чивы в обществе. Вообще англичанки скорее хоро-
шие подруги, любящие сестры, добрые товарищи, пре-
красные хозяйки, но далеко не светские женщины.
Они не обдадут вас потоками красноречия, сарказ-
мов и остроумия француженок и составляют им
совершенную противоположность.
Между детьми в английской семье нет равенства.
Основная доля наследства достается старшему сыну.
Поэтому братья редко относятся друг к другу искрен-
не и дружелюбно. Обзаводясь своими семьями, дети
никогда не живут в доме родителей. Точно так же
никогда не живут вместе два женатых брата. Еще
живя под родительским кровом, каждый сохраняет
собственный уголок, вторжение в который считается
насилием.
Особенности английского
делового стиля
Деловой мир Англии заметно отличается от дело-
вых кругов других стран. Для английского бизнеса
характерна кастовость, которая, с одной стороны, оп-
ределяет его высокий профессиональный уровень, а с
другой - препятствует притоку свежих сил. Хотя
английские бизнесмены - одни их наиболее квали-
фицированных в деловом мире Запада, в то же вре-
мя промышленный сектор бизнеса еще не достиг тех
rr-r
не могут поднятьсяие бизнесмены в целом
Долгосрочный перепели К Ї
напористое, кор: "" ПРОЯВЛЯ-
выгоде, заключении сделп Ї МИНУТНОЙ
"Рибыль, и очень неоедленну.
от которых будет чесе. Расходы, отдача
МУ бизнесу свственконси" 7- -
Рому наблюдается н ларя кото-
в--а.зто
сочетаются высоч"Т "" -Р-
- и своеобразны"поГитиГТ """-
то человеческие качества ""Фантилизм. Чис-
значение. Он не замТк сеяна с " Р-
широкий круг интересов Tеет
номикой, ной состо "" с -
Он очень наблюдателен искусством.
емлет фальши исотияТлаб """" " -
нальной подготовки " "Рофессио-
У ан :с:Г:е:" - заявить, что
го английского коллегу" " "" свое-
более, что ониделяте помощи. Тем
месла и указывают секреты своего ре-
иной страны "ости рынка той или
пол-- ьно УЗОК и по.
ись предпринмател о;" Р"е зани.
-- - -"-Ре-сГиме
48
ЛЮДИ С БЕРЕГОВ ТУМАННОГО АЛЬБИОНА
восходную психологическую подготовку. Теоретически
и практически они подковываются в колледжах и спе-
циализированных коммерческих школах. Помимо спе-
циализированной информации, студентам преподают в
форме деловых игр тактику и стратегию ведения дело-
вых переговоров, предлагают типовые решения коммер-
ческих задач. Важной дисциплиной в программе обу-
чения является социальная психология.
Кадровый отбор после окончания учебы носит тща-
тельный и придирчивый характер. Как правило, су-
ществует конкурс и прошедших его зачисляют в
компанию по временному контракту. Дальнейшая
служебная карьера человека зависит от его профес-
сиональных и личностных качеств, а также от соци-
ального статуса выпускника.
В английском бизнесе действует определенный ри-
туал общения, которого стараются придерживаться при
личном и телефонном общении, при проведении дело-
вых обедов, при посещении симпозиумов, конгрессов,
семинаров, выставок и при участии в работе престиж-
ных клубов. Для британской элиты, в том числе и
для бизнесменов, немаловажное значение имеет посе-
щение таких зрелищных мероприятий, как теннисные
турниры, скачки и т. п. Все это надо учитывать, что-
бы расположить к себе английского бизнесмена. Ус-
тановив с ним контакт, вы приобретаете не только
делового партнера на данный момент, но и тем са-
мым формируете основу для установления длительных
деловых взаимоотношений, которые в будущем при-
несут вам и вашему предприятию немалую выгоду.
Если английский партнер пригласил вас на ленч,
не отказывайтесь, но запомните, что вы должны так-
же организовать подобное мероприятие. Перед нача-
лом встречи поинтересуйтесь, каким временем рас-
/. ТАКИЕ НЕ ПОХОЖИЕ ДРУГ НА ДРУГА
полагает ваш партнер. Тем самым вы покажете, что
цените не только свое, но и его время. Не менее важ-
но не забывать оказывать знаки внимания тем, с кем
вы когда-то ранее встречались или вели переговоры.
Поздравительная открытка к празднику или ко дню
рождения, приветы близким вашего коллеги подни-
мут ваш деловой авторитет и укажут на вашу веж-
ливость и хорошие человеческие качества. В англий-
ских деловых кругах выработан ритуал вручения
подарков и определен круг товаров, которые рассмат-
риваются не как взятки, а как подарки. К ним отно-
сят календари, записные книжки, зажигалки, фирмен- .
ные авторучки, а на Рождество - алкогольные на-
питки. Иные товары рассматриваются не как знак ,
внимания, а как средство давления на партнера. АН- j
глийские фирмы очень щепетильно относятся к это-
му. Если в деловых кругах станет известно, что пред-
ставители каких-то фирм замешаны в таких действи- .
ях, то доверие к ним может быть- подорвано. И это 1
настолько серьезно, что этим бизнесменам приходится j
уходить из данной сферы деятельности.
Независимость, граничащая с отчужденностью, -
основа человеческих отношений в Британии. Англий-
ская натура склонна к выжиданию и неторопливым
поискам компромисса между верой и сомнением.
Постоянный поиск примиряющего, осуществимого,
удобного - именно эта туманность мышления, по-
зволяющая при необходимости пренебрегать принци-
пами, логикой и одновременно придерживаться двух
противоположных мнений, создали Англии репутацию
<Коварного Альбиона>: столь часто ее представите-
ли давали повод обвинить их в лицемерии.
У англичан высоко развито чувство справедливо-
сти, поэтому в переговорных процессах они испове-
50
ЛЮДИ С БЕРЕГОВ ТУМАННОГО АЛЬБИОНА
дуют веру в честную игру, не терпят хитрости и ко-
варства.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113